昨天跟原來公司負責生產管理軟體業務的同事一起吃飯,席間聊到年輕人在企業it部門從事資訊化工作,如果一切都外包,其實學不到太多的東西,如果把所有的事情,都外包給軟體提供商或服務整合商,則it部門的人只需要做的是:協調一下業務部門,專案管理和監控一下,甚至業務的需求分析都不需要怎麼做,這樣的結果就是,工作了幾年對於企業的業務行業的理解不是很深入,對於業務流程也是淺嚐即止。這位同事因為原來在某國際知名的跨國公司it部門工作的,他們那邊的it系統的實施都是外包的,他們只做些運維、、**商選擇、專案協調方面的事情,學到和鍛鍊的少之又少,對於年輕人絕對不是一件好事情。後來,他放棄了這樣乙份類似於養老性質的工作,重新回到原來的公司,做生產管理軟體方面的業務的推廣工作,覺得更能夠學到更多東西和並且充實。
聽了朋友的介紹,我覺得非常幸運,我所在的企業的it部門的業務是不外包的,從使用者需求分析,到軟體架構設計,到詳細設計,到軟體測試,再到系統實施和上線,全部自己的團隊做到底,當然比較辛苦,但是,學習到了很多東西,這裡的團隊的成員提高也是很快的,而且每個人都自己的特長,業務特長的,物理架構特長的,流程引擎特長的,開發管理特長的,不同業務模組側重點特長的。即便將來不在這裡工作了,到外面去再找乙份工作,也是很容易地,不僅懂業務,還懂架構設計,還懂得軟體開發管理,還懂得企業應用系統的業務流程,這樣的全面的人才,如果企業it系統是外包的話,是無法鍛鍊和培養出來的。很多人會說,外包做多了可以當管理者阿。但是,我們想想,各大公司的組織結構都是金字塔結構的,越往上,機會越少,公司發生金融危機或者表現不好時,裁員裁得較多的一半也是中層管理人員,倒是底層的技術人員是很少裁掉的。
此外,對於企業的it系統的運維成本來說,也是一筆不小的數目,即便系統外包了,正式實施後,一旦企業的需求發生了變化,原有的系統不能滿足需求時,必須還是需要依靠外部的系統整合商來提供服務和做公升級,每年的維護和公升級費用也是比較龐大,可見企業的it應用系統要做好,關鍵還是要看企業是否有決心,再加上培養了乙個具有開發、業務、架構、系統實施的團隊,則能夠為企業節省不少的成本,而做出來的系統是能夠滿足企業的需求的,一旦需求發生變化,可以在原有的系統上進行擴充,能夠使得it系統真正為企業發揮效率和作用。從這些方面來看,企業自己開發it系統,對於企業和it運維人員來說,都是雙贏的,最主要的還是要看企業是否有足夠的決心,以及好的組織者來負責這件事情。
企業資訊化
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