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都說企業資訊保安很重要,許多企業的it主管們都想方設想地去實現企業的資訊保安,但總歸是有一次次突發的事件,使得it主管們認識到,越來越龐大的it資產管理難度越來越大,特別是對於持續執行的大型it系統而言,需要有乙個清晰而明確的管理策略,而這些策略還需要前置,也就是it系統的風險管理體系去支撐it系統的運營。
而it系統的風險往往會對業務帶來如下影響:
1、效能:it系統風險有的時候是致命的,但有的時候看起來也不是特別致命,無非是系統的效能慢一些,導致一線的許多操作人員是「人等系統」,在這裡it系統的效能就影響到了人員的績效,正好在英語中,效能與績效是同乙個詞,看來這兩者之間還真的是有非常大的關聯。
2、安全:it風險最大的風險,也是最直接的風險就是安全,這也會影響到業務的安全,如it系統的資料由於伺服器出問題全面丟失了,企業會面臨著怎麼樣的問題?或者都有可能導致企業的關門大吉也不為過。
3、成本:包括金錢成本和時間成本:在不久之前,我就某房地產企業的erp系統,由於效能問題,無法按照計畫進行開盤,導致當天損失了上億的交易額的問題,一怒之下直接將原有it系統廢除,重新構建的案例,在這個例子中就出現了典型的成本代價。
下圖是乙個典型的風險管理模型,在這個風險管理模型中,我們可以看到,企業資訊系統的風險管理是由識別、分析、計畫、跟蹤、控制五大過程組成的閉環,在這個閉環中乙個核心成果必須全程管理,也就是我們常說的《風險登記冊》。在這個閉環的過程中,需要it人員定期的、或是通過事件觸發的進行it風險線索進行識別定義,明確了風險之後進行整體分析,並給出相應的應對策略和計畫,在風險爆發的時候通過有效跟蹤,確保風險得到控制,最終平息該風險。
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