營銷談判技巧
有一位教徒問神甫:「我可以在祈禱時抽菸嗎?」他的請求遭到神甫的嚴厲斥責。而另一位教徒又去問神甫:「我可以吸菸時祈禱嗎?」後乙個教徒的請求卻得到允 許,悠閒地抽起了煙。這兩個教徒發問的目的和內容完全相同,只是談判語言表達方式不同,但得到的結果卻相反。由此看來,表達技巧高明才能贏得期望的談判效 果。
談判的語言技巧在營銷談判中運用得好可帶來營業額的高增長。某商場休息室裡經營咖啡和牛奶,剛開始服務員總是問顧客:「先生,喝咖啡嗎?」或者是:「先 生,喝牛奶嗎?」其銷售額平平。後來,老闆要求服務員換一種問法,「先生,喝咖啡還是牛奶?」結果其銷售額大增。原因在於,第一種問法,容易得到否定回 答,而後一種是選擇式,大多數情況下,顧客會選一種。
你想到一家公司擔任某一職務,你希望年薪2萬元,而老闆最多只能給你1.5萬元。老闆如果說「要不要隨便你」這句話,就有攻擊的意味,你可能扭頭就走。而 老闆不那樣說,而是這樣跟你說:「給你的薪水,那是非常合理的。不管怎麼說,在這個等級裡,我只能付給你1萬元到1.5萬元,你想要多少?」很明顯,你會 說「1.5萬元」,而老闆又好像不同意說:「1.3萬元如何。」你繼續堅持1.5萬元。其結果是老闆投降。表面上,你好像佔了上風,沾沾自喜,實際上,老 板運用了選擇式提問技巧,你自己卻放棄了爭取2萬元年薪的機會。
當你作為顧客與店主進行談判時,你有沒有運用語言技巧呢?我們不 妨先看一則笑話。有一次,乙個貴婦人打扮的女人牽著一條狗登上公共汽車,她問售票員,「我可以給狗買一張票,讓它也和人一樣坐個座位嗎?」售票員說:「可 以,不過它也必須像人一樣,把雙腳放在地上。」售票員沒有否定答覆,而是提出乙個附加條件:像人一樣,把雙腳放在地上,卻限制對方,從而**了對方。
學會談判並不是一件難事,只要你努力學習,掌握有關的談判技巧和策略,你一定能夠成為談判高手。
價格談判技巧
談判技巧 市場經濟條件下我們面對的最多的可能就是討價還價了,如何在 談判中獲取自己的最大利益是銷售人員必須熟練運用的關鍵技巧。我想在討價還價過程中不外乎以下技巧的運用 1 低,則成交低 高,則成交高 甚至有些漫無邊際的 成交價也較高。從中我們可以看出,我們在 的時候不能因為自己極力想得到合同而盡量壓...
談判的技巧
談判的技巧 劉 墉有位商界的朋友對我說,當他跟人談生意的時候,一定要面對面坐。因為那樣可以看見彼此的臉,便於察言觀色 面對面也讓人比較冷靜,適合討價還價。但是,只要談成了,簽字的那天,就算在同一張桌子前,他也一定改坐到側面,因為這樣比較親近。乙份份要簽字的檔案,併排坐著籤,不像面對面坐著,不是遞過去...
商務談判技巧
在商務談判中經常遇到那些言辭犀利的對手,如果直接反駁很可能造成談判的僵局甚至談判破裂。商務談判技巧不是辯論技巧,它的目標是為了做成有利於自己的交易,那麼就需要運用適當的商務談判技巧來化解這些犀利的言辭。商務談判技巧1 迴避分歧 在對手詰問雙方分歧的時候,有時候挺身而出直面分歧並不是好的商務談判技巧,...