從本質上說，網癮是乙個心理學問題，網路成癮是一種心理機制。青少年的自控力普遍較差，為什麼有人上網會上癮，而大多數人不會上癮？上癮者是否擁有共同的心理特徵？
趨利避害是人類保護自己的一種心理機制
現實世界是以物流為中心的空間，虛擬世界是以資訊流為中心的空間。這種區別，使得虛擬世界具有三大特徵：實時性、**性和互動性。所謂實時性，指的是即時性，即資訊傳遞可在瞬間完成。所謂**性，指的是對現實世界的逼真模擬，這種模擬超越了現實時間和空間的限制，幾乎無所不能。所謂互動性，指的是人與人之間的互動式聯絡，它們不但非常廣泛、非常深入，而且非常迅速。
根據馬斯洛的理論，人們具有生理、安全、交友、自尊、自我實現等需要，這些需要由低到高，低一層次的需要滿足後，就會有較高層次的需要有待滿足。絕大多數家長認為，為孩子們提供衣、食、住、行就足夠了，忽視了孩子們還有著強烈的社會需要。患上網癮的孩子，現實生活中難以滿足其社會需要，但他們可以輕而易舉地在虛擬世界裡得到滿足。
首先，由於**性，虛擬世界可以逼真地模擬現實生活，使人們在心理上獲得同樣的滿足感。而且，這種滿足還有著現實生活中所沒有的種種優點。例如，在匿名的保護下，人們可以暢所欲言，不必承擔任何後果，觀點越是新、奇、特，得到的反響就越大、回應就越多，使得孩子們可以充分展現自我、實現自我。又如，網路自由平等的特性，為孩子們創造了「海闊憑魚躍，天高任鳥飛」的新天地。再如，與現實世界相比較，這種滿足是低成本的，僅僅需要付出一筆上網費。
其次，由於互動性，乙個人可以同時與很多人，遠隔重洋進行交流。尤其是平時比較內向、缺少關愛的孩子，深感孤獨和無聊，在網上卻可以交到很多好朋友，可以毫無保留地說出自己的煩惱，充分滿足其交友需要和自尊需要。如果遇到困難，會有很多人獻計獻策，使他們感受到現實生活中體會不到的溫暖。
最後，由於實時性，人們可以在瞬間滿足其社會需要，而在現實世界裡，必須經歷漫長的過程和耐心的等待。在遊戲中，孩子們可以扮演各種角色，把握角色的命運，一夜之間就成為「蓋世英雄」或「商界奇才」。很多孩子因為學習成績不好，經常遭到家長的斥責、老師和同學的蔑視。上網打遊戲，不斷「練功公升級」，成為他們找回自尊、實現人生價值的唯一途徑。
綜上所述，網癮問題的癥結，在於虛擬世界和現實生活的巨大反差。網癮問題表面上來自虛擬世界，其根源卻存在於現實生活之中。網際網路沒有過錯，患上網癮的孩子也沒有過錯，從心理學的角度來看，趨利避害、尋求快樂是人類為了保護自己、更好地適應環境而形成的一種心理機制。在這種意義上，患上網癮的孩子是聰敏的、充滿智慧型的，他們知道如何利用現代科學技術，去表達自己的個人意願，實現自己的個人追求。很多個案告訴我們，患上網癮的孩子有著一些共同特點：專注、執著、有主見、接受新事物快、自我意識強。
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