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1、書名：《設計心理學》
3、作者簡介：
唐納德·a·諾曼(donald arthur norman 1935．12．25)，美國
認知心理學家、
計算機工程師、
工業設計家，認知科學學會的發起人之一。現為美國西北大學電腦科學系和心理學教授，是尼而森-諾曼集團(nielsen norman group)諮詢公司的創辦人之一，
蘋果計算機公司先進技術部副總裁。2023年，upside雜誌提名諾曼博士為世界100精英之一。
2023年，諾曼獲得了由人機互動專家協會(sigchi)授予的終身成就獎。作為乙個以人為中心的設計的倡導者，諾曼最著名的書就是《設計心理學》。
4、內容簡介：
諾曼博士用詼諧的語言講述了許多我們日常生活中常常會遇到的挫折和危險，幫我們找到了這些
問題的關鍵，
即產品設計忽略了使用者在一定情境中的真實需求，甚至違背了認知學原理。諾曼博士本書中
強調以使用者為中心的設計哲學，提醒消費者在挑選的物品，必須要方便好用，易於理解，希望設計師在注重設計美感的同時，不要忽略設計的一些必要因素，因為
對於產品設計來說，安全好用永遠是競爭的關鍵。
question：對書中內容提出問題
read：通讀書籍
前言1、
設計的本質——設計是乙個交流過程，設計人員必須深入了解其交流物件！
2、本書的重點內容：
觀察力——學會如何觀察，改變看待世界的方法，離成功不遠了！
3、出現問題時，不要妄加批評，除非能夠提供更好的方法！（pviii）
第一章 日常用品中的設計問題
1、問題：日常用品因經常使用，本該容易上手，操作簡單，但現實情況確實操作起來複雜無比，或者讓人迷惑；——提高可視性（一眼就能看明白）！
2、易理解性和易使用性的設計原則
3、技術因素：新技術的發展通常遵循乙個u型曲線——新產品開始複雜難用、後來逐漸簡單化、接著又開始變得複雜；
第二章 日常操作心理學1、
人們經常錯誤的怪罪自己
2、 日常生活中充滿了各式各樣錯誤的觀念
3、人類思考和解釋的本質：遇到奇怪或令人費解的事情時，我們一旦找到某種解釋，不管對與錯，都會
感到滿足，儘管只是暫時的滿足！
4、 採取行動的七個階段
評估（三個階段）
5、執行和評估階段的鴻溝
評估階段的鴻溝——使用者在解釋系統工作狀態、決定自己所期望的目標、意圖是否達到時所作出的努力；
6、用來輔助設計的行動七階段
第三章 頭腦中的知識與外部知識1、
使用者頭腦中的知識雖然不精確，但卻知道如何進行精確操作，原因如下：
2、人類依靠著兩種型別的知識
程式性知識
3、記憶是儲存在頭腦中的知識，也是儲存在外部世界的知識
長時記憶
記憶資訊的分類
記憶相關聯的資訊——具有某種組織結構
記憶理解後的資訊——完全不同的、更有效果的記憶方式
儲存在外部世界的知識具有很高的價值、但也有不足之處——只能在特定的環境中才能獲取這類知識
外部知識和頭腦中知識之間的權衡
第四章 知道要做什麼1、
常見限制因素的類別
2、可視性和反饋
反饋——使用者的每一項操作必須得到立即的、明顯的反饋
第五章 人非聖賢、孰能無過
1、失誤和錯誤
錯誤是有意識行為
2、日常活動的結構——簡單的結構能夠使我們無需耗費腦力
3、有意識思維和下意識思維
有意識思維和下意識思維區別很大，它是乙個緩慢而又費力的過程
4、 設計哲學——實行以使用者為中心的設計哲學、設計原則
第六章 設計中的挑戰1、
設計中的自然演進——好的設計一般是在試製過程中逐步產生的（試製、發現問題、改進設計、重複這一過程）
2、 阻礙設計自然演進的因素
3、 設計人員誤入歧途的原因
4、設計人員所面臨的兩大致命**
陷入誤區的外觀崇拜
第七章 以使用者為中心的設計1、
在設計中應該考慮的幾個方面
2、 將任務化繁為簡的7個原則
推薦書目
recite：複述書中內容
review：回顧、溫習
設計心理學 日常操作心理學
大師解釋了產品設計的幾個原則後，接著其實就是解釋日常生活中使用者操作的心理，從深層次的角度，解釋為什麼產品設計需要依據這些原則。首先書中提出了乙個顯而易見的概念 使用者習慣自行判斷產品的功能和使用模式。這個可能是根據經驗，使用者對產品的理解不同，操作模式就會不同，設計師要做的是，盡量匹配共性的操作理...
《設計心理學》
設計是無言的服務。絕大多數的日常知識儲存於外部世界，而非人的頭腦中。客觀存在而非主觀臆想？物品的外觀為使用者提供了正確操作所需要的關鍵線索 知識不僅儲存於人的頭腦中，而且還儲存於客觀世界。該產品的製作者沒有關注使用者的需求。你若在使用物品時遇到麻煩 開這個門時是推還是拉，或是在想如何操作變化無常的現...
密碼心理學
黑客破解不可避免要破解密碼，本文不從破解技術入手，而從黑客技巧入手分析密碼心理學。本文完全不涉及到具體的技術，完全是心理學 資訊學內容。本來也懶得寫，因為這是乙個很大的內容，自己想到只是一點而已，我的見解簡直是井底蛙看到的天空。不過幾個月前心血來潮寫了提綱，也就對著提綱詳細寫下來，沒有再花太多心思思...