譯稿 IBM的虛擬全球辦公室

2021-04-17 22:58:54 字數 2405 閱讀 4724

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ibm也許已經找到了一種方法來克服新員工在地理和文化上的差異。當ibm無法把新招聘的員工融合在一起時,它運用3d技術(像sl)使這些 新員工虛擬的聯絡在一起。「這可以使他們想和他人密切交流,」新**主管chuck hamilton稱「人們相隔千里——對於不以美國為中心的人來說這尤為真實——他們並不感覺自己是孤立。」

第乙個用途來自虛擬營銷

像sun microsystem公司,大概超過50%的員工,工作在傳統辦公室之外,虛擬世界可以使分散的員工很好的融合。"在人員遍布的企業中很難維護全球企業 文化。sun實驗室的主要研究員nicole yankelovich說,「虛擬世界技術可以將企業凝聚在一起,建立全球企業文化。」

至少那是我們所希望的。大多數大型企業,包括ibm,sun,xerox (xrx),cisco systems (csco),unilever (un),都是使用3d技術的先行者。許多公司致力於研究sl的營銷,但是部分公司對營銷的結果並不滿意。

4月30日,有134萬居民登入sl,而在七天前登入的使用者只有340623。那些使用者遍布在65,000英畝的虛擬土地上,步行到某個地區——在公司 的島上聊天。「當企業開始在sl營銷時,出現了泡沫。現在公司除了內部使用外,很少公然的進行外部營銷。」虛擬世界顧問公司vrworkplace的創始 人兼ceo說,「在sl中並沒有適合營銷的大量人口抑或是其他的虛擬世界。」

sl的第二個用途

企業發現了sl和虛擬世界的很多其他用途。例如,施樂公司的一組來自歐洲和美國的員工每週都在sl中討論虛擬世界技術以及戰略策劃。

其他的公司也在研究sl以幫助員工進行日常工作間的協作,從而減少出行的費用。四月中旬,unilever在自己的sl領地活動,意圖培養全球各組間的 協作能力。unilever的cfo chris turner說「 除了大的開銷及大量的時間外,所有的人也不可能物理的聚集在一起。現在,他們在sl有了自己的虛擬世界。在那裡,他們生活,合作,工作,或進行基本的社 交。」

思科也是在sl招募人員的公司之一。思科的andrew sage說「我們主要用sl招募新的人才,在sl中很容易找到25歲以下的人。」身為管理者又精通技術的sage,操縱化身也面臨挑戰。早些時候,在招聘 研討會期間,表演時sage的化身突然飛走了。sage說「沒有必要解釋什麼,sl還並不完美。」

屬於自己的虛擬世界

現在,sage在乙個完全不同的虛擬世界中舉行活動,unisfair——一家他認為很好用的虛擬世界服務公司.其他的公司也想超越sl,它 們往往都保證它們的虛擬環境的私隱性且便於維護控制。林登實驗室允許公司在sl中建立私人空間,但是一些公司仍想對它們自己的主機進行額外的控制「sl是 乙個公共環境——在防火牆之外,在我們所能控制的一切之外——我們不能依賴它進行面談。」ibm的hamilton說。4月3日,ibm說會在自己的服務 器上建立乙個私人的sl空間,sl首次將它的一部分置於公司防火牆之外。

sun microsystems也想能夠執行自己的虛擬世界,用以使自己的資料庫和使用者驗證系統相連線。「當我們開始用sl實驗時,我們很快意識到sl並不是一 個適合商業合作的環境,」sun公司的yankelovich說。所以sun建立了wonderland專案,免費用3d軟體創造虛擬世界以及化身和世界 內的所有動作。

為企業建立虛擬世界的公司還有forterra systems, virtual heroes, qwaq, and multiverse (businessweek.com, 4/16/07)

前景如何?

建築師jon brouchoud兩年來一直用sl幫助他公司的客戶,將他們家的樣子虛擬化。客戶可以用虛擬模型測試影象的色彩,質地,家具布局, 以及景觀美化。brouchoud與建設人員在虛擬模型中實時討論,他還與一英國的客戶一起設計他在美國開發的專案。他說:「隨著房地產的低迷,我們為企 業和學校開發虛擬建築也變得異常忙碌。」

但是用虛擬世界技術划算嗎?營銷非常昂貴:據parks associates對2023年的估計:2023年,企業在虛擬世界裡廣告的花費為1500萬美元,預計到2023年將增長10倍。其他事務花費也很 高。據forrester research(forr)稱,建立虛擬世界的花費主要體現在建立所用的時間以及環境的定製上。nuyens說:如果公司想要某些東西更加精準,那麼他 需花費更多的資金。

許多企業都涉足這些虛擬世界,他們不知道在此花費錢和精力是否值得。專家稱sl和類似的虛擬環境無法將真實世 界複製, 也無法解決企業中地理上分散的員工的合作問題。《整合虛擬勞動力》的作者karen sobel lojeski說:「虛擬世界可以使在一起的人更好的工作。不管員工的技術如何,在幫助人們跨文化的交際、聯絡的過程中,執行者仍起到關鍵作用。」

這些數位化世界還沒有經過充分的驗證,ibm卻欣然採用虛擬世界技術。公司開展了乙個良師益友專案,此專案可以鼓勵退休或即將退休的人與新員工分享經 驗。這個專案大部分都通過虛擬世界碰面,指導,演示。全域性的看,ibm正架建虛擬世界裡文化和距離的橋梁。ibm的hailton說:虛擬世界使員工很好 的聯絡在一起,而地理環境的差異也不再是一種障礙。

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