像狼一樣戰鬥

2021-04-12 21:49:23 字數 1173 閱讀 9423

第一團課

1、團隊的新任領導者必須快速適應從普通員工向管理者角色的轉換。

2、向團隊的前任領導慮心請教不公可以獲取充足的資訊,而且可以贏得下屬的好感。

3、與下屬進行適時的交流和溝通,是克服誤解和障礙的好辦法。

4、溝通必須真誠。

5、溝通中需要掌握兩個技巧:一是傾聽,二是給予恰當的反饋。

第二團課 團隊中的八種角色

1、招聘新員工並不一定要招收最能征善戰的成員,因為成功團隊中需要八種不同的角色:創新者、主席、資訊者、推進者、評估者、協調者、完美者和實施者。

2、招聘的新員工應能填補團隊中缺失的角色空白。

3、考察員工的特質和技能,將其安排到最能發揮其潛力的位置上,這是最高績效團隊的制勝法寶。

第三團課  目標與使命

1、團隊必須有正確的目標,否則整個團隊就會失去方向。

2、生存下去對於任何乙個組織來說都是乙個看似簡單,卻又極富挑戰性的目標。

3、乙個良好的團隊目標必須是明確的、可衡量的、眾望所歸的、現實可行的並具有確定的時限。

4、典型的領導風格有無為而治型、任務型、鄉村俱樂部和團隊型四種。團隊的領導者應根據團隊所處的不同發展階段選擇不同的領導風格。

**art原則:

s代表specific(明確的);m代表measurable(可衡量的);a代表accetable(眾望所歸的);r代表realistic(可實現的);

最後乙個字母代表time-limited(有時限的)。

第四堂課  衝突矩陣圖

1、團隊中的衝突是不可避免的、自然發生的

2、衝突可以採用競爭、合作、順應和規避四種態度來處理,在不同的情況下應採用不同的處理方法;

3、調解衝突要遵循五個步驟並保持中立,最好有第四方的參與。

第五堂課  team新解

1、團隊成員自我評估表和互評表是發現團隊不足的有效工具;

2、教育和培訓是提高團隊能力和技巧的最好辦法。

3、團隊成員可分為明星型、恆星型、行星型、流星型四類,針對不同型別的團隊成員應使用不同的培訓方式以激發

其工作熱情或提高其工作能力。

第六堂課 授權的四種顏色

1、團隊的領導者切忌事必躬親,必須學會授權。

2、進行授權之前必須明確授權的物件、授權的範圍和授權的期限,並對被授權人進行適時的監督和評價。

3、不同的職權可以採用不同的授權方式,例如全權授權,半授權等。

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