團隊建設是專案管理中人力資源管理的乙個重要內容。乙個高效的團隊,乙個有強烈協作精神和自驅力的學習型團隊對專案的成敗起著至關重要的作用。由於角色和分工的細化,單靠個人的技能和力量是根本無法完成專案的目標和任務,這更需要有乙個強烈責任感的團隊,分工協作,主動溝通來共同達成專案的目標。先階段我們經常遇到問題有:
1)專案成員感覺自己每天都進行重複工作,自己很難提高。
2)專案成員感到無東西可學,對自己日後發展方向也不明確。
3)專案成員感覺不到自己在專案中所起到的重要作用。
4)成員之間協作差,大家相互間有猜疑,不能夠相互信任。
5)專案成員認為專案是專案經理專案,專案成敗與自己無關。
6)專案成員有意見和想法不願意和專案經理溝通。久而久之產生離意。
7)專案成員責任意識不強,對自己階段的輸出工件的質量無法保證,導致後期大量的修改和維護。
8)專案成員的工作熱情和積極性不高,在有重要緊急任務時候也不願意加班完成。
9)專案經理不主動和成員溝通,了解專案成員真實想法。
10)專案經理完全以工作任務為目標,不為專案成員個體的發展多做考慮。
專案團隊中體現出的類似問題應該多從專案經理自身找原因,沒有不好的專案成員,只有不稱職的專案經理。因此專案經理應該首先認識到自己在專案管理和日常協調等工作中的不足,多從自身找原因,多和專案成員溝通。通過專案內團隊文化的建設為專案成員樹立共同的目標。並通過表揚,授權,個人規劃等多種方式激發專案成員的工作熱情。具體從以下幾方面談以下:
a.專案中的團隊文化建設
b.如何激發專案成員的積極性和熱情
c.專案經理自身注意事項
加強專案中的團隊文化建設
在現在的it專案管理中,我們強調的團隊文化主要有責任感,協作精神,服務意識等方面的內容。
責任感是團隊文化最基本的要素,高效能人士七個習慣之首積極主動也重點強調了責任感。只有團隊中每個人員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上後續的溝通和相互協作,以達到團隊所共同確定的目標。在it專案中我強調的最多的責任感就是專案成員要把自己角色下的工作做好,努力為下游角色輸出高質量的工件。很多時候專案中出現的設計太粗很難編碼或者編碼輸出bug很多等問題其實很多都不是專案成員的水平問題,更多原因就是責任感不強。
協作精神在現在的專案中是很重要的,it知識浩瀚無邊,乙個人的有限精力是不可能達到完全掌握的,因此才需要了我們現在專案的角色和崗位的分工。這也就決定了我們即使完成乙個簡單的專案任務也需要我們專案中的需求,設計,開發和測試人員來共同協作完成。協作精神之根本在於企業文化所強調的互相尊重,專案內每位成員都應該尊重和認可其它成員所扮演的角色,學習他人的優點。如果專案成員間沒有很好的協作精神,主動溝通去解決問題,那專案質量就無法得到有力的保證。乙個再優秀的專案成員如果沒有團隊觀念,不願意和他人協作那也是不適合呆在專案中,因為這樣可能會助長整個專案團隊的這種氣氛。在這裡我覺得專案成員需要確立的乙個意識就是:人無完人,你今天很好的協助了他人,明天你才能獲得他人的更多協助。專案成員應該在尊重的前提下充分信任和充分溝通來共同實現團隊任務,每個成員都應該認識到團隊利益始終高於個人利益,只有團隊進步和發展了,個人才能夠更好的進步和發展。
乙個it專案要服務好公司使用者這個內部顧客,再往細說就應該是專案內部我們的上游角色要服務好下游角色這個內部顧客。專案中每個成員都需要樹立很好的服務意識,因為我們只有在很好的服務於他人的時候,我們才能夠真正體會到我們自身知識和技能的提高,體會到這種工作為他人所帶來的便利和工作所帶來的成就感。
在實際的專案管理中,我對於加強團隊文化建設方面採取的方法主要有:1)在專案組內部進行關於團隊文化建設,溝通等方面的培訓,並結合專案實際的例子加強專案成員對團隊的理解。2)專案經理應該定期和專案組成員進行單獨溝通,了解專案成員對自己工作和個人職業發展的一些真實想法,專案的發展和個人的發展是個有機的整體,兩者相互促進,需要讓專案成員感受到在做專案過程中個人技能的提高和個人成就感的增加。3)專案組應該定期組織相關的聚會和活動,加強專案成員間相互的溝通和了解,活躍專案氣氛,因為可以把這種輕鬆和活躍的氛圍傳遞到日常緊張的工作任務中,讓專案成員更多感受到工作的樂趣。
激發每個專案成員的工作積極性和工作熱情
第一點中所談的內容更多的是偏原則的內容,這些應該是每個人都清楚的內容,但往往就是很難做到。因為這裡面有最主要的乙個要解決的問題就是如何保持整個團隊精神狀態和活力,如何去激發專案中每個成員的工作積極性和工作熱情。在這裡我也僅從平時在專案管理中的一些實際例子來談談這方面的內容。
個人技能提公升:在專案運作過程中,應該讓每個專案成員感覺到自我技能的提公升,但前提是專案成員有這種技能提公升願望和學習的熱情。如果專案成員長期都是按部就班進行著重複的工作,那工作積極積極性和熱情就很難持續的得到保持。在專案進行過程中應該給每位專案成員承擔專案挑戰性工作的機會,應該充分信任專案成員的能力,讓專案成員體會到完成這些挑戰後成就感和個人能力的提高。在乙個專案中由於專案所使用的相關平台和技術都已經確定,對於優秀的專案成員應該更多的激發他們探索新知識和新技術的熱情,為專案後期的技術規劃,為公司的平台建設等方面做出貢獻。
表揚和鼓勵:專案經理不時的通過各種方式表揚和鼓勵專案成員,是對專案成員完成工作的最大肯定,也是對專案成員很好的激勵。在專案中我們經常用到的表揚方式主要有:通過郵件或**等各種溝通方式對成員的單獨表揚,肯定和鼓勵;通過專案例會對專案中表現優秀人員的表揚;通過專案聚會和活動等方式對整個團隊完成工作的祝賀和鼓舞。表揚和批評兩者並不矛盾,對於專案成員連續犯錯誤的毛病應該給予批評,但一般可以採用單獨溝通或郵件的方式進行,整個專案組也應該定期展開一些專案成員的自我批評,讓專案成員感受到自己的不足和待提高地方。
樂於接受專案成員意見:專案經理在專案管理中更多擔當的是協調員的角色,專案經理的時間有限,要做到技術和業務的專家是很困難的,因此專案經理在專案管理過程中更應該學會傾聽,並樂於接收專案成員的好的建議。專案不是專案經理乙個人的專案,專案是整個團隊所共同擁有的,每個專案成員都應該有這種心態,勇於提出自己好的想法和意見,協助專案和團隊在各個方面持續改進。
關注每個專案成員的職業發展:專案經也應該關注每個專案成員的職業發展和職業規劃。關於專案成員自我的職業發展,專案經理可以給出一些建議,但更多的是應該尊重專案成員的想法,並為專案成員制定一些合乎實際的學習和成長路線。最好的情況是能夠將專案成員的工作任務和自我的職業成長有機的結合起來,讓每位專案成員都有乙個很好的實現自己目標的願景。
作為專案經理自身應該具備細節
第三方面想從我做專案經理自身的一些體會出發來談談,專案經理在平時專案團隊建設中自身應該在哪些方面不斷提高。以下要談到的一些內容可能自己也沒有做到,但這些方面內容應該是我們建設乙個高效團隊都應該關注的內容,應該是我們專案經理努力去達到的一些個人改進目標。
勇於承擔責任:在余世維博士的成功經理人講座中,也重點強調了經理人要勇於承擔責任。乙個專案沒有不好的專案成員,只有不好的專案經理,專案經理要多從自身的角度出發去找原因,去分析問題。因為很多問題的根源確實是我們專案經理某方面工作沒有做好,導致了我們的專案成員不能夠很好的完成工作。但這裡強調的是專案經理不應該是盲目的承擔責任而不做後續的分析和改進,這次出現的問題專案經理承擔了責任後,應該對問題做全面細緻的分析,或制定相關規範,或當面單獨和專案成員溝通,以保證不再發生類似問題。
積極主動溝通:專案經理在專案中更多的擔任的是協調員工作,因此更需要定期主動的和專案成員進行溝通,了解每個專案成員的真實想法,以對自己工作進行改進。專案中的每個角色對專案同等重要,因此專案中各崗位包括專案經理都沒有主次之分或領導關係,專案經理只有認識到這一點才可能做到與專案成員間將心比心的溝通,專案成員也會拿專案經理做朋友,說出他們的一些真實想法。
尊重個性:每個專案成員都有一些不同於他人的工作方式和工作技巧,在專案實際執行過程中只要這些個性不違背公司規定,不違背中心的規定和sqa的檢查規範,專案經理就應該盡可能的尊重這種個性。在沒有達到軟體工廠目標時候,我們軟體開發就是一門藝術,是團隊中每個專案成員都需思考的藝術,專案成員在滿足規範情況下,可以盡情發揮自己的才智,使用對自己來說最高效的工作模式去完成專案相關任務。
專案授權:在余世維博士的講座中,在高效能人士的七個習慣中我們都可以看到授權的內容。授權既有利於專案經理減輕自我工作壓力和工作量,由可以使專案成員有更多的機會承擔挑戰性工作和管理工作。在我們現在的it專案管理中,類似於同行評審,基線申請,估算,專案進行中資料收集等各項工作都是可以授權給專案成員來完成的。但是專案授權不等同於完全的棄權,專案經理應該不定時的對授權的任務進行檢查和審查,對出現偏差的地方應該及時進行糾正。
如同高效能人士七個習慣一書一樣,團隊建設的關注點或幾個習慣說起來都很簡單,但要真正做到卻很困難。在我們的生活和工作中,要達到或實現目標沒有任何捷徑,只有靠我們大家一步乙個腳印,日積月累。希望通過大家的共同努力,使我們的專案團隊成為乙個高效能的學習型團隊。
專案管理中的團隊建設
團隊建設是專案管理中人力資源管理的乙個重要內容。乙個高效的團隊,乙個有強烈協作精神和自驅力的學習型團隊對專案的成敗起著至關重要的作用。由於角色和分工的細化,單靠個人的技能和力量是根本無法完成專案的目標和任務,這更需要有乙個強烈責任感的團隊,分工協作,主動溝通來共同達成專案的目標。先階段我們經常遇到問...
專案管理之團隊建設經驗
團隊就是一組個體為實現共同的目標二相互依賴 一起工作。團隊工作顧名思義就是團隊成員為實現這個共同的目標而付出的共同努力,專案團隊的工作是否有效直接關係到專案的成敗。依本人的一些經驗現總結了一些團隊建設的關鍵成功因素如下 1 專案獲的成功需要乙個有效的團隊。儘管需要詳細的計畫和經理的才能,但是專案成員...
CTO的團隊建設和專案管理的壓力
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