據艾瑞諮詢報告,中國生鮮電商市場發展迅速,平均每年保持80%以上的增長率,佔農產品零售總額的比例僅3.4%,市場滲透率尚不到2%,遠不及服裝行業30%的滲透率。據此,我們看到生鮮電商還處於一片藍海,創業者摩拳擦掌大有可為。但從另一方面考慮,整個生鮮農產品擁有幾萬億的市場,通過網路渠道流通的比例只佔1%~2%,99%的生鮮電商陷入盈利困局,那麼,是誰扼住了生鮮電商的咽喉?
到處都是坑運營最難
生鮮電商最主要的問題是基礎設施建設不到位,導致其成本偏高,包括生產基地、冷鏈倉儲和物流,因為生鮮產品屬於非標品,不易儲存和流通,在品控上需要投入比傳統電商更多的人力物力。例如,士多啤梨的挑揀,工作人員比照著色卡挑揀成熟度的同時,需要雙手戴著手套,因為一碰就會留下損壞痕跡,送到消費者手中就會被認定為次品。越難處理的品類,標準化的成本就越高。
但毋庸置疑,做好生鮮產品標準化,是生鮮電商保證品質的必備功課。近來,生鮮電商的「新晉黑馬」璞谷塘在生鮮產品標準化上的做法,值得借鑑。以璞谷塘生產的鮮雞肉為例,在散養雞生長之初,璞谷塘即派人員多次檢測產地的飼養環境,包括氣溫、土質、沙石、綠化帶等,在散養雞的成長過程中從不設護欄,限制其運動的自由,也不用激素催熟;從顧客購買動作完成之初,開始歷經對雞的禁食靜養、掛宰、清洗消毒、預冷排酸、裝袋等起碼 16 道必經的工序處理。為了保障雞肉的鮮度,璞谷塘將這整個流程盡量控制在 3 天內,盡最大努力從源頭開www.cppcns.com始保證食物的鮮,保質保鮮送到消費者的手中。
線下實體店成最大競爭對手
生鮮產品與服飾、日用品不同,很多消費者還是習慣到門店自選新鮮商品,實體店的競爭力也不容小覷。因為實體賣場擁有更強的**鏈優勢和倉儲資產,而多數的電商只有線上展示和依賴第三方物流。比如,消費者想買件衣服,貨品在實體店的流轉,是從生產商到一級經銷商,再到二級經銷商,最後從零售商到客戶手中,中間有很完備的**體系與物流配送系統。貨品在電商的流轉,就是生產商交給第三方快遞寄給你,這程式設計客棧樣確實很節省中間交易成本。但生鮮屬於剛需,及時性要求更高,從網上購買生鮮,需要強大的冷鏈物流和儲存技術做支撐,對於客單價偏低的生鮮電商來說,難以承擔高額的物流和倉儲成本,消費者也不願意承擔額外的快遞成本。
網際網路飛速發展的今天,網購生鮮必然成為大勢所趨,即使目前生鮮電商的**鏈和物流系統還不如實體店的成熟,但在資本不斷燒錢補貼下,健康的商業擴張模式必然果熟蒂落,對生鮮實體店的生意形成相當大的衝擊。針對商業擴張模式,璞谷塘的重模式穩前進的做法值得一提。從生產到銷售程式設計客棧,璞谷塘把每乙個環節緊抓在手中,堅持「1www.cppcns.com+2+3」的全產業鏈品控重模式,就目前的實力進行藍www.cppcns.com圖規劃,保守且低調的發展步調。**上線之初僅開通北京、大連、大慶、長春、上海、佛山、成都、哈爾濱八城,進行同城配送。但不到乙個月的時間,璞谷塘又再開兩城,昆明和泉州,十城聯動。健康的擴張模式從不是市場壓力之下的將就,「品質為先」必然帶來高復購率和極具粘性的客戶群體,從而反哺**鏈和公司運營,形成健康商業模式。
生鮮電商如何破局盈利?生鮮電商重回商業本質是必然,需要提高產品溢價能力、邊際成本遞減和堅守健康商業模式。生鮮產品的高損耗和難以標準化壘築的高成本均需要通過優化**鏈效率解決,品質保證是其中最重要的方面,理性運用資本深耕,是生鮮電商的必修課。
本文標題: 是誰扼住了生鮮電商的咽喉?
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