12306每天要接聽多少**？
8月2日訊息，中國鐵路官方微程式設計客棧博發文揭秘12306客服中心背後的故事。
中國鐵路官方微博表示，北京鐵路客戶服pbwojj務中心一天接到的**諮詢為1.4萬通，**的客服人員有80多人，平均每個人要接200通**，每通**諮詢的時長約為3分鐘，也就是說除了吃飯和上廁所的時間，客服人員要連續接聽長達10個小時左右的**諮詢。
值得注意的是，近期中國部分地區出現了極端天氣，客服中心**諮詢量較大。
中國鐵路官方微博表示，受受極端天氣影響，12306客服中心**諮詢量較大，排隊人數明顯增多，請耐心等待。
在打**諮詢前，盡量準備好程式設計客棧自己的票務資訊和問題，以便客服人員快速解決您的問題，減少通話時間，也為後續諮詢的旅客減少等待時間。
另外，旅客也可以通過鐵路123pbwojj06**、1www.cppcns.com2306app提報問題需求，客服中心也會及時安排專人進行處理。
本文標題: 12306每天要接聽多少**？官方揭秘
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