「事實上，智齒呼叫paas早在2018下半年就已成型。考慮這是一款重要的產品，我們繼續通過小範圍種子客戶試用、高強度壓力評程式設計客棧測進行調優。今天，paas平台各項效能表現喜人，因此，我們正式面向所有企業客戶開放使用。
智齒呼叫paas平台的上線，將幫助更多中大型企業靈活地整合呼叫能力，大幅提公升通訊效率。」
——智齒科技cto吳立楠。
近日，智慧型客服倡領者智齒科技推出呼叫paas平台，幫助企業在自研的crm、erp、oa、訂單管理系統、業務支撐系統等企業應用軟體基礎上，整合呼叫能力，形成擁有便捷的內外通訊與管理的一體化解決方案。而paas+saas一體化呼叫能力融合方案的推出，更使得智齒雲呼叫中心更符合當下多元化的企業需求，在選購環節為企業提供更多元化的選擇。
呼叫一體化方案，滿足不同側重需求
傳統的單一呼叫中心系統存在應用便捷性不足、人員組織管理繁雜、不同系統對接資料安全性低等問題，然而，傳統paas產品，僅提供一些基礎的標準化能力，相對更為複雜的如設定、管理、資料分析等較為複雜的能力，則需要另外定製開發，耗時費力。
為解決缺乏構建呼叫中心能力的中大型企業的需求，智齒提供paas+saas一體化呼叫能力融合解決方案：面對企業不同側重需求，智齒支援基礎能力選用paas能力，而更複雜的架構管理、資料共享則直接使用saas產品。具體如何調配由企業自行決定，智齒提供多方位的能力開放，以便於開發者高效開發;智齒呼叫介面豐富且靈活，可以將傳統的1-2個月整合週期縮短至1-2周，幫助企業更快部署應用。
(智齒呼叫能力開放全景圖)
三大優勢，體驗極致
(1)資源優勢-電信級的線路效能
智齒提供完整的呼叫底層平台及運營商專業通道的線路/號碼資源支撐，包括：固話資源及外顯手機號碼資源，呼叫中心平台支援萬級呼叫併發，提供99.95%的可靠性。
(2)能力優勢-融合更便捷
能夠滿足企業多種業務場景對接需求，例如：企業可以自行管理客服賬號和sip話機賬號，以及外顯號碼的分配使用、支援倒班的排班管理模式、簡單幾個介面即可完成呼叫能力的整合、整合週期更短，最快1-2周即可整合完成。
(3)智慧型服務與營銷一體化優勢
打通智齒客服全產品線程式設計客棧，包括人工**客服、**客服機械人、外呼機械人、工單、簡訊、app等智慧型全客服產品，使企業可以一站式滿足營銷與服務的全部www.cppcns.com需求。
勢如破竹，探索行業未來
智齒科技致力與為企業構建「融合+智慧型」的客服系統，其產品線覆蓋售前營銷、售中干預、售後服務三大智慧型支撐板塊，構建了完整的業務場景閉環，程式設計客棧成為目前業內產品線最完整的智慧型全客服解決方案提供商。此次成功上線呼叫paas平台，是智齒在「未來企業智慧型客服系統構建」的道路上探索更多可能性的重要一步。
未來，智齒科技會不斷深入**客服行業不同細分市場應用場景，同時將更為先進的自然語言理解、機器學習及大資料技術有效整合，一如既往地強化客服領域的人工wnaznow智慧型技術，讓更多的企業享受智慧型服務帶來的改變。
目前，已有多家企業合作使用智齒的paas產品，以及paas+saas呼叫一體化方案。
本文標題: 智齒呼叫paas重磅上線,讓企業通訊整合更靈活
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