很多人稱讚我樂櫥櫃的產品綠色環保、時尚個性、顏值高、品質好,其實除了這些我樂櫥櫃的售後服務也同樣值得讚揚。現在,我們就一起來了解下我樂櫥櫃售後好不好、怎麼樣?
圖:我樂家居品牌代言人高圓圓
自2023年成立之初,我樂櫥櫃就一直很重視使用者的使用體驗感,並把使用者進店進行諮詢設為了整個售後服務系統的起點。我樂的導購人員會根據每一位使用者的喜好和習慣,向使用者推薦合適的櫥櫃產品,節省使用者的挑選時間,讓每一位使用者都能夠在我樂享受到極致的服務。
圖:我樂櫥櫃「巴塞爾」系列
而當使用者下單後,我樂櫥櫃也會安排專業人員,緊盯整個定製、安裝的過程,保質保量準時的為使用者完成安裝工作。並且在安裝的過程中,我樂也會給使用者提供一些專業的指導,讓使用者在使用過程中有更好的體驗。
另外,在安裝完成後的使用期間內,我樂櫥櫃也給使用者提供了「三大保障」,讓使用者能夠更加放心大膽的使用,同時也程式設計客棧讓使用者的生活更加方便快捷。
保障一、及時「接聽」
為了能夠及時**接聽、解答使用者的疑問,我樂櫥櫃設有400全國售後服務**。使用者在使用的過程中,遇到問題皆可直接撥打我樂售後服務**,我樂售後服務人員會及時有效的幫助使用者解決問題。
當然,如果使用者不方便接打**,也可以通過我樂官方微博或微信***進行線上售後諮詢。不管通過哪種方式進行諮詢,我樂售後人員都會全心全意的幫助使用者,讓使用者能夠更好的使用我樂的產品,提公升使用過程的幸福感。
保障二、及時「上門」
如果問題不能夠通過線上服務解決,我樂櫥櫃會根據使用者需求和情況,安排距離使用者最近的專業人員,上門解答使用者疑www.cppcns.com問。並且承諾五年質保時間內,市區內48小時上門,郊縣72小時上門。
保障三、不定期「檢修」
另外,我樂櫥櫃每年還會針對老客戶舉辦不定期上門免費檢修和保養服務,為使用者提供「七星級樂管家服務」,其中包括衛生清潔、櫃體檢修、櫃門調整、檯面保養、五金檢修、廚房下水檢查和產品日常保養介紹。
圖:我樂櫥櫃「七星級樂管家服務」
在免費檢修的時候,我樂的師傅們會積極主動地向使用者講解櫥櫃保養方面的知識,以便使用者能夠更好更便捷的使用櫥櫃。
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