錯誤資訊提示怎麼寫，才能構造較為良好的使用者體驗呢?
科技行業「擁抱失敗」的概念是很大的。快速失敗，經常失敗!幾乎是乙個行業的口頭禪。但是在產品開發過程中各種各樣的錯誤提示卻沒有引起太多的關注。
我們可能都偶爾會看到乙個「密碼不正確」錯誤提示(或者，嗯，每天)。如果事情沒有按照預期的方式工作，可能會令人沮喪，但我們通常只是把它刷掉，沒什麼大不了的。但這些小時刻的累積效應是什麼?
每個錯誤資訊都是乙個小小的障礙，妨礙了我們正在嘗試做的事情。根據情景，無用的資訊可能是誘導使用者繼續或放棄的主要原因。甚至還有一些研究表明存在一種身體壓力反應：錯誤資訊可以提高皮質醇水平。
只是想到看到像這樣的東西之間的區別：
或者看到更多的可行操作，如下所示：
如果您是一名作家，設計師或開發人員，則可以通過更仔細地考慮您顯示的錯誤來幫助減少使用者的挫折感。
開始，問問自己，你是否真的需要錯誤資訊。在寫任何東西之前，請考慮是否有重新設計體驗的方法，這樣就沒有任何錯誤了。有沒有辦法讓它工作?(實際上，最好的錯誤資訊是沒有錯誤資訊。)
但是如果你真的需要，仔細想想這個訊息。當出錯時，應用程式「失敗」，說一些有用的東西。錯誤提示訊息應該幫助使用者解決問題並繼續前進程式設計客棧。
如果你不能解決潛在的問題，並需要顯示錯誤資訊，這裡有一些事情要程式設計客棧記住。
很多錯誤資訊都是模糊的。真的很模糊。如果可能的話，要表述清楚發生了什麼事情。給出適量的細節，但不要過於技術性。寫乙個任何人都可以輕易理解的方式。啊哈。這意味著沒有行話。
想象一下，你看到乙個廣告，比如 spotify premium，然後點選鏈結開始免費試用。然後，你登陸乙個頁面，看到這樣的事情：
不清楚為什麼你沒資格使用，尤其是當你剛收到一封電子郵件說：「嘿，獲得這個東西。」這是怎麼回事?
是的，這個訊息確實長了些， 但有時我們需要新增資訊使其有用。
在你說出發生了什麼後，告訴使用者他們可以做些什麼來解決問題：包括乙個按鈕，鏈結或其他型別的cta。並寫出乙個清晰的標題，能夠讓使用者迅速明白接下來是幹嘛。
想象你想要尋找一些新的播客。你啟動應用程式，並看到乙個錯誤訊息，說：
這雖然告訴你出了什麼問題，但是使用者不知道下一步怎走。最好包含乙個清晰的標題(應用程式已過時)和cta(**按鈕)。
ux設計師在寫文案時，我們希望在正確的時間傳達正確的資訊。但不僅僅是我們說什麼，更重要的是我們是這麼說的。當談到語調，我們試圖找到平衡，或者像我們在 sweden， lagom.說的那樣。
語調是語言的性格或態度。在同一品牌的聲音裡，你程式設計客棧的文案可以根據情況採取不同的語調。它可以是更嚴肅的，或者是中立的，或者是友善的，這一切都取決於你為什麼寫，寫什麼。不斷地改變你的語氣 – 想想你和朋友，父母或老闆說話的方式。
好。如何選擇正確的語氣?你可以先問自己：
使用者在這種情況下會感覺如何?如果這是乙個緊張或嚴重的問題，那麼乙個愚蠢的口氣是不合適的。
你會說這個嗎?大聲朗讀資訊可以幫助您找出需要修改的單詞或短語。
這三個資訊傳達了同樣的東西，但是音調是不同的。當你寫錯誤資訊時，選擇最適合聽眾和背景的音調。
當涉及到好的或不好的使用者體驗時，差異往往在細節上。編寫清晰的錯誤訊息可以減少挫折，並幫助人們繼續使用您的應用程式或服務。所以給這些小傢伙一些愛是值得的。
下次你寫錯誤資訊時，記住這些提示：
最後，不要忘記大聲朗讀這個資訊，避免任何討厭的行話。
我們很樂意聽到你的想法。如果你有更多的提示或不同的方法寫錯誤資訊，請分享評論!
本文標題: 網際網路產品報錯文案應該怎麼寫
本文位址: /news/seo/78221.html
網際網路產品
我今天用文字，是為了讓大家能夠清晰的看到乾貨內容，所以我選擇了文字。3 搞成交 有了前面兩步，賺錢就很容易了，你只需要把你的產品進行價值包裝，就可以輕鬆賣出去。如何進行價值包裝呢？我有一本 價值包裝秘笈 可以送給大家。大家如何獲取這本秘笈呢？非常簡單，本文到你的朋友圈，然後私聊找我要，我會免費送你電...
網際網路產品秘籍
很多人都在講 以使用者和市場為中心 但實際上還是 以公司為中心 不能為使用者創造價值。在網際網路領域創業的人越來越多，但究竟怎樣才能打造出一種成功的網際網路產品，一直存在著理解的誤區，也困擾著很多創業者。從我個人多年的實踐中，我認為網際網路產品有幾個容易被忽視的特點 第一，網際網路產品要有乙個靈魂，...
what網際網路產品
一 直想給產品運營下個系統的定義，或者總結乙個方 如何做好產品運營，產品運營需要包含的素質等。聽過很多課，搜尋過相關的資訊，但一般都是針對具體產品 講某個片段成就。或者有大佬說，好產品是運營出來的。但實際產品運營在各個公司具體定義是不一致的，甚至有的只是打打雜，很不待見。而我個人也一直覺得 運營即效...