做資料分析,首先你得具備看待乙個事物的邏輯化思維,其次用資料去證明他。
一、結構化思維
金字塔結構: (1)列出所有思考的要點 (2)找出關係,進行分類
二、指標化思維
分析思維幫助定性問題,介入資料定量分析需要指標化思維
用指標去衡量和說明問題,如pv(頁面瀏覽量)/uv(獨立訪客數)。指標-->各行業指標體系
三、維度分析思維
有指標後可從不同維度分析資料,維度是觀察資料的角度,例如"時間","地區","產品"
一般分析步驟:整體分析(趨勢)---->幾大方面/幾大維度分析(如使用者產品訂單方向/時間地區產品維度)--->細分和拆解
細分和拆解:所謂細分,是指通過拆解不同維度,找到需要分析的某個指標的影響因素。
我們可以用6w2h、也可以用營銷「4p」的框架來分析,把可能需要思考的維度都列出來,
然後再根據案子具體的情況,看他會涉及到哪些維度,從中選擇適合的維度,進行下一步的拆解和分析。
1.what, 就是你賣的是什麼產品?
假設我們現在需要從產品線維度來拆,一般禮品電商公司可能不止賣一種禮品,可能還會賣高階簽字筆、望遠鏡等,
那麼據此可以拆分的問題就是:各個產品的銷售額貢獻率是多少?按照二八原則,理想狀態是80%的銷售額**於20%的產品,
我們需要知道爆款是什麼,賣得不好的產品是什麼?細分清楚才能進行下一步的分析,才能了解銷售額變動的原因,判斷之後的趨勢。
2.who, 就是考慮誰在賣?
比如企業內部是誰在做這款產品的銷售?
外部市場上有多少同行在賣同款產品?
如果考慮內部,我們可以把問題拆分成,有哪幾個部門在賣?由哪幾個專案經理負責銷售?他們各自對銷售額的貢獻情況如何?
如果考慮外部市場,可以分析看看同行的銷售額是多少?在同行內的排名情況
3.whom, 就是賣給誰?
這一步說的是誰是你的客戶?客戶型別有哪些?誰是使用者?誰是影響者?誰是決策者?消費層次如何?採購頻次如何?……
4.when, 什麼時候購買?
客戶購買的時間分布有何規律?
比如我們可以比較看看銷售額是不是有週期性變動的規律?
5.where, 客戶在**買?
我們可以看看有哪些銷售渠道,比如是線上還是線下呢?如果都是線上,那麼是資訊流平台還是網上**?
6.why, 就是客戶的購買動機是什麼?
客戶為什麼要買我的產品?客戶消費場景有哪些?客戶的痛點有哪些?有哪些環境因素影響了客戶的購買?
7.how, 即客戶如何購買
8.how much, 即客戶願意為產品付出多少成本?
這裡就涉及到定價策略了,是採用低價滲透呢?**撇脂呢?還是歧視定價?
還可以考察一下客戶的購買成本是如何構成的,是否包含理解成本、貨幣成本、風險成本、時間成本、便利成本等。當然具體問題具體分析。
銷售可以按照整體銷售、區域布局、產品線、**體系4個部分來進行分析
一、整體銷售分析
(1)銷售額/銷量:分析某個時間段的總體銷售額、量,與行業標準相比較,從而分析企業的業績狀況
(2)季節因素:行業銷售淡旺季規律與銷售量對比,可以為客戶提供渠道壓貨規則及生產運作規劃
(3)產品線:通過總體產品架構分析,了解整體產品結構分布和重點產品表現(每個產品銷量多少佔比多少,利潤多少)
(4)**體系:通過總體**結構分析,了解企業的優勢價位區間,提供**結構調整的合理性建議。(可以對比競爭對手每個產品**的差異與銷量)
二、區域布局分析
區域分布:分析企業的銷售區域及各區域表現,檢索重點區域、發現潛在市場,提出下階段區域布局策略。
重點區域分析:對重點區域的銷售狀況予以重點分析,解析該區域的發展走勢及結構特點,為未來在重點區域的發展提供借鑑。
區域銷售異動分析:對增長和**明顯的區域予以重點分析,總結經驗教訓,有效避免潛在的威脅。
區域產品分析:將重點區域中的產品結構進行時間上的橫向對比,進行多要素復合分析。
三、產品線分析
產品線結構分析:分析產品系列和單產品結構分布,檢索重點產品發展趨勢及新產品的市場表現。
重點產品分析:針對重點產品進行分析,發現存在的問題,提供產品改進意見。
產品-區域分析:通過對產品的銷售區域分布的分析,區分戰略性產品/技術性產品、全國性產品/區域性產品,為產品的劃分和進一步細化提供參考。
四、**體系分析
**體系分析:劃分出符合實際的**區間劃分標準,尋找主導價位。
**-產品分析:主導價位區間的趨勢分析,主導**區間的產品構成以及發育狀況,分析主導價位產品成長空間。
**-區域分析:各區域的價位構成分析,尋找各區域的主導**以及**層次的產品線戰略分布。
資料分析思維
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00 資料分析思維介紹
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