管理, 由於其複雜性,動態性, 常常會延伸出一些難題。 最常見的難題有以下幾個:
難點一:把握現況,**未來難 管理的物件通常是乙個複雜的動態系統,單憑幾個數字,你很難做到對系統一窺全貌. 由於對現況難以掌握,要**未來可能發生什麼, 就更加困難了。
難點二:管理業績的評估難 管理做得好,做得不好,用什麼來評估, 用數字來說明?有一定道理, 但還是存在不少問題,因為它常常漏掉了乙個時間的關係. 即使在某乙個時間段你可以進行比較,然而還是有太多的因數被忽略了,結果可能做得好的不如做得巧的, 投機取巧成為了管理的一大難題。
難點三:承認錯誤難 乙個管理人員,做出十個管理決策,可能有50%是無效的甚至是有害的,要承認錯誤實在是難,即使不在大庭廣眾下, 在自己內心裡承認錯誤都很難. 所以我們常常無法面對這樣乙個事實:管理者其實是犯錯誤最多的人。
難點四:解決管理的動機難 管理者為什麼管理比會什麼管理更顯重要, 人即使不是個個都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意識, 並將其轉換成管理的動力,這也是很大的乙個難題。
以上的一些難點,用什麼手段才能有效解決呢?答曰:最好的手段是誠實!
要把握好現況, **未來的發展, 首先你要有誠實的面對問題的精神, 只有了解了真相,你才能採取相應措施, 你才能比較清楚地看到你的未來。
管理的業績評估難, 通常都是憑著個人的喜好,要做到客觀公正實在是不容易,即使有些數字能說明一些問題, 最終還是要憑藉你的主觀判斷, 而主觀判斷的東西要想更接近於客觀, 除了誠實, 還難以找到更好的手段。
至於承認錯誤, 反省自己則更難.我們都在做我們自己認為對的事情, 有時為了維護我們的正確還要花很多的精力, 有幾個人願意花時間反省自己的錯誤呢?除非你很誠實, 知道錯誤是難免的,人人都會犯的,你才可能反省自己的錯誤, 並且能心平氣和地糾正自己的錯誤。
承認人的自我意識, 肯定其對自我價值的追求, 這是很難做到的一件事情.將自我意識凌駕於他人之上,是管理者常常以為很自然的事情. 所以,管理者不僅要追求自我目標的實現, 同時還要承認他人也有追求自我價值實現的權利, 這一點更需要誠實。
所以,管理要解決這些困難, 誠實地面對問題是基礎, 做乙個管理者不難, 難的是做乙個能面對現實, 並能作出客觀公正的判斷的管理者. 只有誠實,你才有改正錯誤的勇氣,只有誠實, 你才能最大限度地發揮你的影響力.這就是為什麼說管理還是有秘訣,它的秘訣就是誠實。
下面講乙個故事,看看誠實是如何發揮作用的。
有乙個企業, 是24小時不停地生產, 晚班也需要技術人員值班,負責維護機器正常運轉.原來規定:為了保證生產的正常執行,晚班所有技術人員不能睡覺, 違者罰款.為了將這一規定落到實處,企業從廠長到各部門管理人員,輪流值班.經過了幾年的堅持,被罰款的人並沒有減少,甚至有愈演愈烈之勢。
各部門主管和廠長一起開會討論,看看怎麼解決這個問題.首先大家先來誠實地面對這個問題:儘管白天休息了,可是大多數人仍然不習慣上夜班, 磕睡來了, 管不住自己也是正常, 那麼取消夜班? 好像機器產能也不夠.最後,大家決定:與其不讓睡覺,不如給那些沒事做的技術人員布置一些機器保養的工作, 完成了任務的就可以睡覺。
新的規定出來後,大家都很歡迎這個決定,每天晚班的工作也做得井井有條,並且有的小組自己制定了輪流休息的制度, 這樣一來,員工精神足了,晚班效率也提高了.連廠長和各部門主管也不用上演半夜雞叫的遊戲了。
因為我們能誠實地承認白班與晚班的差異,並採取不同的對策, 所以才能解決問題, 而我們的**僅僅是誠實。
怎麼樣才能使自己變得誠實一些呢?
誠實,就是以本來面目來看待這個世界,可是,做到這一點可並不容易,因為意識到這一點就不容易。
每天,我們在外面辛勤工作的人,回到家裡,有條件的總要洗個澡,為什麼,外面灰塵大,洗乾淨,恢復我們的本來面目。
恢復了本來面目,讓我們感覺很好,所以,洗完澡以後,你往往覺得神清氣爽,耳清目明。
身體上會沾染灰塵,意識上呢?我們重視身體的清潔,卻忽視了我們每天也沾染了不少意識上的灰塵。
這是多少年的日積月累,難道不應該洗一洗,也恢復一下本來面目?
為什麼孩子都那麼誠實?為什麼皇帝的新衣裡,說真話的是小孩?
因為他們沒有沾染更多的灰塵,成年人在學習知識, 了解社會的同時,不經意間也吸收了很多灰塵,不誠實的東西。
身體上的灰塵好洗,意識上的灰塵不容易感覺到,不好洗,但也必須洗一洗吧。
怎麼洗呢?,經常找個安靜的地方(沒有灰塵)反思自己,時不時拿一面鏡子照照自己,多和孩子們在一起。
找回我們的誠實吧,誠實就是智慧型,誠實就是管理的秘訣。
管理的秘訣是誠實
管理,由於其複雜性,動態性,常常會延伸出一些難題。最常見的難題有以下幾個 難點一 把握現況,未來難 管理的物件通常是乙個複雜的動態系統,單憑幾個數字,你很難做到對系統一窺全貌.由於對現況難以掌握,要 未來可能發生什麼,就更加困難了。難點二 管理業績的評估難 管理做得好,做得不好,用什麼來評估,用數字...
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