我認為重溫這個話題和從那時候起該話題取得了什麼進步(或者沒有)是有趣的。
首先, 大部分企業軟體都是難以使用的, 但khoi優雅的闡述了:
如果你在一家大公司工作並且做了一件很簡單的諸如提交報告、更改工資扣繳這樣的事--或者你去大公司申請工作，就是這樣事都會使你感到非常糟糕的使用者體驗，你就會大聲罵出來了.更進一步說，jason認為企業軟體都是為了銷售出去而優化的，針對的都是買家，而不是使用者。這就帶來了「使用者體驗次於功能列表，未來承諾和吹噓之言」的臃腫軟體。
最終在採購部門的興趣和it部門、實際使用者之間產生了斷連。 於是也就不難看到我們最終用到爛軟體了
那麼，這六年間有什麼改進呢？「很多」，但是也，「沒那麼多」。
從積極的角度講，企業軟體和軟體運營模式（saas）有了很多的產品創新。雖然還是有很多的糟糕軟體，但是在很多領域都湧現出了很不錯的新選擇（比如：zendesk, okta, gooddata）。在軟體商業模式上也有了創新; 「bottom up」 式的採購意味著使用者現在繞開採購部門，自己購買他們自己的軟體。這也趨勢了一些企業軟體類別變得更加的「為消費者著想」也向更好的方向發展(比如: yammer, box, asana)。
不過在企業內部也進行著緩慢的變革。可買到的軟體已經不再是問題的重點。緩慢的採購逐漸成為了阻礙企業買到好軟體的罪犯。這是由一下幾點所鞭策的:
遺留系統與公升級週期：
企業軟體很爛的乙個主要原因是很多企業還在用2023年代（或者更早）的軟體。講傳統的企業系統布置起來是昂貴費時的，而且要做很多的定製化。一旦他被布置完，就會被很多的軟體，工作流和處理過程所依賴。隨著時間推移，它就成為了關鍵點和承重牆。企業都固守在他們的系統內，只要他們還在「執行」，就完全不敢動分毫。（比如：windows xp）
信任同樣是個大問題。企業已經聽說了「saas」和「雲」10幾年了，但是直到最近幾年，saas才成為企業關鍵系統的乙個可行的選擇。不管軟體多好，信任都不會很快的建立起來。企業仍對安全性和穩定性持懷疑態度，還有很多疑問、困惑和害怕。這個現狀在企業中還很常見。「沒人因為選ibm而被炒掉」。
企業軟體的未來是光明的，只是道路有些曲折。
世界上習慣於網上（移動端）應用的顧客越來越多。幾乎所有人都上 facebook。一般人的手機上都有超過50個的應用。他們對日常工作中使用類似工具的需求增長只是乙個時間問題企業客戶的消費只會增長。這可以說是一種自下而上的需求。
更何況，企業對創業者、投資人及記者的吸引力已開始變強。可以說，我們面前將是新的一輪長達數年的激烈競爭。
使用者體驗為什麼如此這麼重要？
1.使用者體驗 產品如何與外界 發生聯絡 接觸 並 發揮作用 使用 的。2.出現的最初，成功的關鍵是 第一時間 現在，則是提供優質的使用者體驗。高效的溝通是決定產品是否成功的關鍵因素。以使用者為中心的設計 建立吸引人的 高效的使用者體驗的方法。在開發產品的每乙個步驟中，都要把使用者列入考慮範圍。把使...
企業為什麼要用HR軟體
人事工資部分作為erp系統的乙個組成部分，是最簡單 最容易實現的部分，但同時，也是最難維護和最複雜的一部分 是最通用但也是最難通用的一部分，企業資源管理活動比較容易按標準化運作，但對於人事管理和津酬制度則不然，不同的企業文化和管理方法，甚至同乙個企業在不同的發展階段，其人力資源的管理和員工激勵制度 ...
中小企業為什麼管理這麼難？！
中國的中小企業和國外其實一樣，佔了企業總數的90 以上，在市場競爭激烈的今天，每天都有數以千計的中小企業倒閉關門和新企業開張。在中小企業中，80 為私營經濟。就像很多國外流行家族企業，國內個人白手起家的企業一樣。很多中小企業一方面因為後繼無人而不善經營，或許因為各種原因，企業倒在了成長發展的路上。由...