規劃溝通時確定專案干係人的資訊需求，並定義溝通方法的過程。
識別干係人的資訊需求並確定滿足這些需求的適當方法是決定專案成功的重要因素
專案經理應該與干係人進行有效率和有效果的溝通
有效果指用正確的格式，在正確的時間提供資訊，並且使資訊產生正確的影響。
有效率的溝通是指只提供所需的資訊
輸入：干係人登記冊
干係人管理策略
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術：
溝通需求分析：通過其確定專案干係人的資訊需求，包括資訊的型別和格式，以及資訊對於干係人的價值。潛在溝通渠道的總量為n(n-1)/2,其中n標示干係人的數量
溝通技術：可以採用各種方法在專案干係人之間傳遞資訊
溝通模型：溝通的基本模型用於顯示資訊如何在雙方（傳送方和接收方）之間被傳送和接收。在溝通過程中，資訊傳送方有責任傳送清晰、完整地資訊，便於接收方正確接收，也有責任資訊是否已經被正確理解。接收方有責任完整地接收資訊，正確的理解資訊，並及時確認收到和理解資訊。
溝通方法：互動式溝通、推式溝通和拉式溝通
輸出：溝通管理計畫
專案檔案（更新）
專案管理那些事 溝通 溝通 還是溝通
pmp中有這樣一句話，專案經理的主要工作就是溝通，乙個合格的專案經理90 的時間都在溝通，和領導溝通 和專案成員溝通 和專案干係人溝通。為了通，一直勾，像我這樣內向的人，真的是壓力山大啊，高強度的溝通絕對比寫 來的累，遇到不順暢的溝通 大概率事件 強烈自尊心 脆弱玻璃心，分分鐘心碎一地。但是，想想上...
專案溝通管理
回想一下你所經歷的專案，有沒有出現過以下這樣的情況 客戶在檢查專案階段成果時，指出曾經要求的某個產品特性沒有包含在其中，並且抱怨說早就以口頭的方式反映給了專案組的成員，糟糕的是作為專案經理的你卻一無所知，而那位成員解釋說把這點忘記了 或者，你手下的程式設計師在設計評審時描述了他所負責的模組架構，然而...
專案溝通管理
回想一下你所經歷的專案，有沒有出現過以下這樣的情況 客戶在檢查專案階段成果時，指出曾經要求的某個產品特性沒有包含在其中，並且抱怨說早就以口頭的方式反映給了專案組的成員，糟糕的是作為專案經理的你卻一無所知，而那位成員解釋說把這點忘記了 或者，你手下的程式設計師在設計評審時描述了他所負責的模組架構，然而...