首先,提乙個問題.是什麼驅使你第一次上網來買東西?我想很多人的回答應該是便宜.
再問個問題是什麼驅使你第二次,第三次,第n次繼續在上網購買東西?這時候答案可能有很多種,便宜,方便,可靠,信任某賣家等等.
由此我們可以想像出電子商務的發展一共要經歷四個發展階段
第乙個是突破階段,就是要便宜.便宜到能讓沒試過在網上購物的人都動心的程度!這個是個漫長過程,是個使用者培養的階段,在國內看來就是從2023年7月11日至2023年初.
其標誌性事件有易趣的成立,**的成立,支付寶的成立.在這個階段中**憑藉其便宜到不能再便宜的**(免費)優勢瘋狂掠奪這個成長期的使用者,由於其免費政策不僅使很多使用者加入了這個c2c大軍,而且一舉擊敗了前輩老大哥易趣.**+支付寶的模式不僅解決了長久以來困擾網際網路購物的支付,物流,信譽三大問題,同時也帶來的人們生活的改變,為推動社會的發展新增了濃重的一筆.
階段特色:萌芽期,使用者要求不高,低價為王.
核心競爭力:便宜!便宜!更便宜!
第二個階段是高速擴張階段,要的不僅僅是便宜!這個過程不僅發展火爆而且讓無數投資人血脈憤張.由c2c培養了巨大的使用者群,使得b2c的條件成熟.
這個時間在2023年至2023年.一時間國內的電子商務百花齊放,各類**如雨後春筍般成長起來.**此事就像乙個處於成長期的大男孩,繼續著超高速的成長,但是有著少年**的煩惱.
使用者在經歷了便宜,便宜,再便宜的階段,已經從內心完全接受了網購,甚至把網購看的比線下購買更重要,對網購的期望值更高.
就是這些使用者的需求帶來了少年**的煩惱.使用者現在不止想要便宜的**,還有很多使用者想要品質優秀的商品.而**的交易規則使得一些買了高仿,精仿商品的使用者投訴無門,而且在由於一些職業賣家對**商品排列規則瞭如指掌,同歸規則去推一些廣告性質的資訊,使得買家在**海量的資訊中迷失,不知道該選擇那個賣家.這是c2c必然要面臨的問題.這個階段裡少年**也在不斷的努力使自己更加成熟,**推出的****就是乙個解決方式,目前來看還不能成為**上的主流購買方式.但是,已經取得了顯著的成效.
看到商機的b2c公司這個時候站了出來,跟買家說,來我這吧.b2c公司以更專業,更可靠的形象向買家展示著自己的魅力,依然乙個商務人士的派頭,起初大家還是懷疑,但是低廉的**使得買家去嘗試,一試之下發現的確是比個人賣家要專業,東西還保真.買家搭上了b2c公司這條船,只要和c2c相比**差不多就都從b2c這裡購買.所以信譽是b2c公司的生命,無法解決信譽將使b2c公司倒在前行的路上.
在這個百花齊放的階段,雖然我們無法看到熱鬧的交易場面但是我們的頭腦裡可以浮現出乙個場面.一堆人在擺地攤,場內擠滿了人,場邊有幾個門臉精品店.
階段特色:培養,使用者要求提高,不僅**要便宜而且還要保真,保質.
核心競爭力:便宜,
信譽兩條腿
第三個階段是差異化競爭期,便宜還是左右你選擇的第一因素麼?便宜固然重要,但是已經無法左右人們的選擇.在經歷了c2c平台各種問題的情況下,買家不僅希望選擇更簡單,貨真價實,**不貴,而且希望服務更好.
這個階段時間從2008至2015.這個時間金融海嘯到處肆虐,是全球金融業的寒冬.但是卻是
現在試試看在**在開乙個店鋪是否像前幾年那樣很容易就可以成功,現在如果不通過一些"特殊手段"很難有人買你的東西.所以**發展到今天對於新商家門檻越來越高.這也是**需要面對的乙個困境,也可能是**的乙個機遇,如果能夠妥善處理這個問題,對**來說說不定就是乙個扭虧為盈的機遇.c2c類**面臨的另乙個問題是物流,像今天強大的b2c**都有自己的物流團隊,無論是從成本上還是服務上,都有著強大的優勢(b2c部分有論述).而個人商家只能依託現在服務並不怎麼樣的北京3天內,外地5天左右到貨,而且經常發生丟單,換貨事件的有些"拙劣"的來支撐,如何能解決這個問題?如果把這個危險變成機會,我想老馬肯定已經心中有藍圖了.
b2c公司發展到這個階段已經完全可以直起腰板說話了.b2c公司依託著強大的資本實力和卓越的信譽深入產業鏈,發展了自己的倉儲和物流,依託電子資訊化把服務做到最好.比如目前做的比較成功的b2c公司已經可以實現同城上午訂貨,下午到貨.b2c公司正在深化產業鏈改革,不僅優化流程也是商品和消費者之間更扁平了,最重要的是他們的訂單量完全可以讓自己挺起腰板和供貨商對話了.這個階段的b2c公司商品**不僅不會比c2c**的**均價低,還會略高.因為這個時期b2c公司賣的不是商品了,而是服務,是使用者體驗!
階段特色:成長期,商家處於市場競爭主動要求提高服務品質.
核心競爭力:**比市面便宜,實體店都無法比擬服務和體驗
第四個階段是革命階段,由於深化產業鏈改革進貨進一步壓低,成本降低,**下降.電子商務發展到極致,成為購物的第一選擇.
這個階段時間 2015至未來....
到了這個時期b2c和c2c之間的通路被直接開啟了,屬於你中有我,我中有你的階段.各大平台和領域開始了混戰和兼併,同時乙個行業內只會存在一家最大的公司,下攜消費者,上壓製造商,以**優勢開始對實體經濟開戰.
這個時期不是我悲觀,而是電子商務特有的,實體店無法滿足的條件會使大多數實體產業巨頭遭受巨創!
而且隨著技術的發展和基礎設施的建設,商品虛擬體驗的技術一定會實現,讓你在購物之前就知道是否適合你,是否是你想要的.
電子商務公司也會推出自己的雲服務,讓消費者感覺就在自己身邊.為什麼電子商務公司會推出自己的雲服務,而不是託管?因為電子商務公司最重要的是什麼?是資料!明白否?
再如一些專業賣場只能白天營業,本來就利薄如果24小時營業會急劇導致成本上公升.而電子商務可以7*24小時營業每天一起床,早上一開門昨晚訂的貨就到家門口了,而且不滿意可以拒收全額退款,連郵費都免單了.
諸如此類的差異導致電子商務會革了這部分賣場的命.
階段特色:成熟期,成為主流購物方式.
核心競爭力:你花錢買的不是商品,不是寂寞,而是購物體驗!
電子商務的浪潮已經一浪高過一浪,你是否準備好了?
什麼是你的核心競爭力之一？
核心競爭力，說白了就是一種掌握稀缺資源的能力。你擁有的資源，別人不能很輕易的獲得。對於it 技術人而言，我們需要對自己所希望獲取的稀缺資源有很清楚的認識，在你作一次次職業選擇的時候，不妨問問自己 這個選擇有助於我積累這種資源麼？在我主持一次討論中場休息時，一位聽眾和我攀談起來。他目前已經從事linu...
什麼是你的核心競爭力之一？
核心競爭力，說白了就是一種掌握稀缺資源的能力。你擁有的資源，別人不能很輕易的獲得。對於it技術人而言，我們需要對自己所希望獲取的稀缺資源有很清楚的認識，在你作一次次職業選擇的時候，不妨問問自己 這個選擇有助於我積累這種資源麼？在我主持一次討論中場休息時，一位聽眾和我攀談起來。他目前已經從事linux...
什麼是你的核心競爭力之一？
核心競爭力，說白了就是一種掌握稀缺資源的能力。你擁有的資源，別人不能很輕易的獲得。對於it 技術人而言，我們需要對自己所希望獲取的稀缺資源有很清楚的認識，在你作一次次職業選擇的時候，不妨問問自己 這個選擇有助於我積累這種資源麼？在我主持一次討論中場休息時，一位聽眾和我攀談起來。他目前已經從事linu...