此文是我閱讀《電商產品經理寶典：電商後台系統產品邏輯全解析》一書的學習筆記，為後續我司做家居電商後台系統儲備相關領域的業務知識。
「前端使用者的一小步，後台系統的一大步」，平時常見的功能如購物車、優惠券等，看似簡單，實則在後台要經過很多條件的校驗、多系統間的資訊流轉。下圖是前端的乙個簡單的下單操作在後台系統多系統模組之間的配置的流程。
電商後台系統，其實也不能叫做乙個系統，可以稱為後端支撐產品線，一些公司將其拆分為很多子系統（比如阿里將其發展為了中臺事業群，像商品中心、搜尋事業部、共享業務平台等等），其作用主要是業務支撐、優化服務流程、提高服務效率，還可以提供資料分析參考，進而為業務調整提供參考。
電商行業的許多業務與傳統零售業類似，構建後台系統的過程實際是在做資訊化**鏈，馬士華老師《**鏈管理》中的**鏈管理體系構建總體模型，電商後台產品的許多業務都在這張圖中有所體現。
好的產品架構對於乙個企業來說非常重要，電商業務支撐系統必須具備穩定性、可擴充套件、操作便捷、安全性強等特點，產品經理在設計產品架構時，應充分考慮到業務發展需要，盡量將各模組隔離（比如以商品模組建立商品中心，以訂單模組建立訂單中心等），模組化思想+具有前瞻性。下圖是乙個簡化版的電商後台產品架構圖：
這裡的wms是指倉庫管理系統，主要包括入庫、出庫、盤點等模組，主要和排程中心進行資料互動，反饋入庫狀態和庫存變動。而風控中心則主要利用大資料進行使用者信用建設、反欺詐，避免惡意評價、刷單退款等操作，構建安全的電商購物環境。對於電商公司來講，最核心最難做的有三部分：商品、訂單和庫存，系統之間業務邏輯和互動異常複雜，規則多樣。
對於電商後台系統，也是從簡單到複雜，隨著業務慢慢迭代發展的，最開始的時候商品只是乙個模組，在業務量逐步增長時，會慢慢拆分成多個模組，後期會獨立為子系統，然後庫存模組又會從商品中心獨立出來... 而對於業務進行拆分，定義產品架構，支撐中長期業務的發展，不僅極其考驗產品經理的能力，也考驗架構師的能力。在《企業it架構轉型之道》中了解到，阿里中臺體系中衍生出了乙個業務架構師的角色，那是一群既懂業務（這裡看來就是偏向產品經理的角色能力）又懂技術的複合型人才，是突破傳統網際網路產品經理和傳統資訊系統架構師的新角色。
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商品評價
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活動管理
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商品詳情頁的**資訊案例（from 京東）
頁面動態配置的主要業務過程-搭積木的過程
庫存分層
銷售庫存管理
庫存排程
庫存控制
安全庫存
庫存控制模型
定量訂貨控制模型圖
在這一部分的結尾處，很喜歡作者說的這句「庫存管理不是簡單的需求**與補給，而是要通過庫存管理獲得使用者服務和利潤的優化」。前台物流管理
後台物流管理
採購商品管理
採購訂單管理
採購流程示例
出庫流程
入庫流程
盤點流程
統計查詢
乙個wms系統介面展示
父子訂單：注意運費和優惠的計算
優惠分攤：堅持偏向使用者的準則
訂單拆單
訂單售後
資料統計
【擴充套件】購物車
乙個訂單下單的詳細流程示例
成長體系
使用者行為增長模型
積分體系
交易記錄
對賬
想要檢視大圖？=>
劉志遠，《電商後台系統產品邏輯全解析》
人人都是產品經理—劉志遠的專欄
runable，《基於nopcommerce的開發框架》
向坤，《nopcommerce從無到有-01》
出處：
電商後台系統產品邏輯全解析
電商平台涉及公司最重要的是先了解整個邏輯框架，特別是後台支撐平台，以及前台積分 如何連線起來的。電商一般有乙個支撐線後台和前端。涉及到的東西包括庫存 訂單 物流 內容管理 商品中心等模組內容。鏈 採購 倉儲 商管理 庫存管理 商品 售價管理等。電商後台又稱為後端支撐產品線，後端一系列系統支撐著公司各...
電商後台 促銷中心 邏輯
中心 形式 形式設計測試用例思路 滿減 1.減價的金額不能大於等於商品原價 使用等價類邊界值的方法 2.階梯滿減，下一階梯要大於上一階梯 3.階梯最多設定多少個？單品 價不能高於等於原價 使用等價類邊界值的方法 套裝 商品a和商品b組成套裝的總價不能大於等於原價 贈品 1.贈品最多贈多少件？2.訂單...
電商系統 電商ERP後台管理系統
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