實施工程師調研的步驟大致為：
1、聯絡使用者經辦人，確定系統涉及到的各部門調研時間表
2、熟悉自己系統的功能，確定涉及到各部門的業務與功能有哪些，提前準備調研提綱
3、確定決定系統的干係人，哪些為重要且影響大的，然後分部分調研
4、調研過程中是使用者理清自己思路的過程，在調研方案沒有出來之前，使用者說的都是零零散散的的資訊，此時最好是非常熟悉系統，能夠根據系統的情況及時分類使用者的需求，對於系統中不能提供的，重點記憶。
5、整理第一版的調研方案，根據使用者的需求和系統的模組功能擬定框架，其中業務圖是很重要的，細節可以不不充完，但是業務圖是必須要每個部分都比較熟悉的並且能夠畫得出來的。此時需要從使用者那裡去索取程式檔案，根據管理的程式檔案來畫流程圖
6、再與使用者碰2-3次，過程中可能是需要對流程、內容、細節進行修改和補充。最終定稿
如何做好一名售前工程師 理論
在it行業裡有一種職位叫售前工程師，售前工程師是銷售和研發之間的橋梁，既要懂技術，又要懂得銷售技巧，能夠幫助銷售同事向客戶推銷自己公司的產品。那麼如何做好it行業售前工程師呢？可以從以下幾個方面總結 一 專業的技術能力 作為一名售前工程師，具備專業的技術能力是最基本的要求，因為售前工程師是靠技術吃飯...
乙個實施工程師的自我修養
職位實施工程師，想想摸索走來的一路路，很多坑，要學的還有很多，要講的還有很多，記下，mark之。小組長以前有句話說的，不管啥，先開始弄，出問題了在解決問題。其實我理解的實施就是，開始走走走，然後遇到坑，找土堆，找鏟子，填了它，繼續走，遇到灌木叢，找斧子砍了它，到河邊，找人員修條橋或者找條船開過去，歷...
如何做好一名售前工程師 實踐篇
這篇實踐篇，講述下我真實的案例，售前工程師這個事情，我也幹過，以前做的時候並沒有對這個售前工程師做乙個全面的了解與體會，那時候只是覺得就是給客戶演示演示系統，就這麼完了，現在想想以前是太不專業了，真是慘痛的教訓呀！好了，接著說，為什麼我會做售前工程師的事情，這個呢，要說我所在的公司規模來說，小公司所...