當我們接到乙個專案任務時，老闆或者領導會制定一系列目標要求，諸如要***、速度快、要省錢等等。
但就像海森堡測不准原理一樣，滿足乙個要求就往往無法實現另外在乙個要求。如下圖，如果我們又想快又要省錢，其結果就是醜，如果要又快又好，就許多加大資源投入，結果就是貴，而如果又想省錢又要好，那就慢工出細活，等著吧。但老闆說，我要又快又好又省，那只能默默憋出那個字：滾！
更有甚至，某電商平台公開宣傳「多快好省」，比前邊的「好快省」進一步。但是據我自身的體驗來講，此電商只能算「快」和「好」，「多」不如某寶，「省」不如某夕夕。所以，某些目標其實就是往往只是我們美好的願景，但真正全都實現的可能性極低。
話說上面某電商平台宣傳的「多快好省」恰好就是專案管理的4大目標：範圍、時間、質量、成本。
專案管理的基本目標就是在規定的時間內，在批准的預算內，團隊完成事先確定的工作範圍內的工作，並使專案達到預期的質量和效能的要求。
這句話中，每個詞都很關鍵，「在規定的時間內」是時間的限制，做任何事情都不可能無限的投入時間；「在批准的預算內」是成本的限制，不能超出預算；「事先確定的工作範圍」是範圍目標，我們不可能根據甲方的要求無止境地擴大需求的範圍，「預期的質量和效能」是質量目標，做任何事情，完美都是無止境的，但我們的預期是達到預先規定的質量目標即可。
這4個目標中，時間和成本是最好理解的，簡而言之就是deadline和money；範圍和質量的目標其實有一些違揹我們的常規認知。
在我們的傳統思想中，多做些事情總歸是好的，但是多做事就意味著「做的越多可能錯的也就越多」以及「後期維護的責任就越大」。我們都不是決定聰明的聖人，做事情免不了出錯，產品可能有考慮不周的地方，開發寫的**可能會有bug，這都是不可避免的，理論上只要出現問題或者錯誤就應該提供後期維護的服務。
舉個例子，某個定製oa專案中，產品經理為了讓oa更加好用，「擅自」給使用者增加了乙個簡訊提醒的功能來提醒使用者對一些重要事項進行審批，這個功能並沒有在合同條款中，只是產品經理為了方便使用者使用加入的。交付時，使用者對這個驚喜的功能讚不絕口，產品經理在某種程度上維護了企業的形象。但是某次使用者沒有收到一條重要的簡訊提醒，從而耽擱了乙個重要的審批，使用者怒而投訴。產品經理很無奈，哪知道不「擅自」加入那個功能了，原以為是錦上添花，誰知道是畫蛇添足。
不要擅自擴大專案範圍，錦上添花可能是畫蛇添足。——狷介再來說說質量（效能），雖然我們總在說「沒有最好，只有更好」，以表示我們對質量的追求，但是人類的一大本質就是「說一套，做一套」。對質量極致的追求就會必然造成成本的**以及工期的增加。
還是拿軟體開發舉例，誰敢保證自己寫的**沒有bug？如果要真保證沒有bug，那必然就是反覆地檢查和測試，就需要花費更多的時間和金錢。再說說我們日常用的智慧型手機，不同**對應不同效能和質量的手機，千元機的效能肯定不如旗艦機的好，但是成本擺在那呢，「端多大的碗,，吃多大的飯」。
所以不要盲目追求質量（效能），適度就行，符合成本和甲方的要求即可。
人類的一大本質就是「說一套，做一套」。——狷介直觀的理解，在工作量相同的情況下，工期越短，通常就需要增加人力資源的投入，就到導致成本增加，反之，工期越長，成本就會越低。
但是，成本不可能無限的降低，它是有乙個極限的，其實工期和成本的關係如下圖：
可以看出工期（時間）和成本的關係是乙個微笑曲線，在工期比較短的時候，隨著時間的增加，成本是降低的，但會出現乙個成本的極值點，超過這個極值點，成本就又隨著時間的增加而增加了。
微笑曲線的右半部分是由於我們企業日常運營的固定成本，例如公司內高管和職能同事的工資，再比如企業辦公的場地和電腦各類辦公用品的成本攤銷，這些成本是線性的，無論手頭上有沒有專案，無論專案進行到什麼程度，這些開支都不可避免。
當成本最低的時候，此時對應的工期稱為「最優工期」，但由於專案的不確定性太多，我們很難控制專案在最優工期時完成。因此，我們允許工期在最優工期的上下進行適當的浮動，也就是我們的合理工期，只要在合理工期內完成專案，我們的成本都是較低的。
古人云：「倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。」
而在專案管理中，當我們完成了專案管理基本目標後，當乙個創業的小公司開始逐步成長成乙個中大型公司時，其考慮的不僅僅是某一專案是否可以盈利，這就需要追求專案管理的高階和高階目標。
「產品經理學專案管理04：企業管理金字塔」中談了企業的使命、願景、核心價值觀和戰略，而這些最終都會落實到專案的目標上。
專案管理的高階目標包括：資源優化、各方滿意和面向戰略。
資源優化主要是對內的，企業內部的資源是有限的，如何最大限度地利用好這些有限的資源，創造最大的效益就是資源優化，例如某個專案中存在一定的重複性工作，這些重複性工作沒有太多的技術含量和保密的要求，如果讓自己人來做這些重複性工作就有些浪費了，這時候可以將這些工作轉交給成本相對較低的外包，讓自有的、成本較高的人力資源去承擔更重要、更有技術難度的工作，這樣就最大化利用企業的資源。
各方滿意是對外的，專案不可避免會有許多的相關方，有些專案如果企業追求自己的最大化利益，就必然會讓相關方損失一定的利益，但「人在江湖飄，哪能不挨刀」，不然「退一步海闊天空」，自己少賺點，也讓相關的合作方賺點錢，真正實現雙贏甚至是多贏，為未來持續地合作奠定下基礎。
面向戰略是對未來的，有時候企業在想開拓一些新的業務方向，第一步也就是承接乙個新業務的專案往往是最難的，這時候就會出現「賠本賺吆喝」的情況，第一單生意就算自己交學費了，以極低的利潤甚至是賠錢給客戶完成，先讓自己出現業績，再慢慢開拓市場。
俗話說：「既要仰望星空，又要腳踏實地。」
企業在追求生存之餘，也得考慮考慮專案管理的高階目標：以人為本、社會責任和環境友好。
無論是內部還是外部，專案管理都有許多人參與，我們要保證每個人的身心健康，不能為了專案的完成而去損害人的利益，這就是以人為本；專案管理還要追求社會責任，從某種角度講，企業的一切都是社會給的，馬老師不是也說過嘛「只要國家有需要，我隨時可以將支付寶上交給國家」；另外就是環境友好，例如蘋果公司就因為環保，不再附贈充電器，手機包裝盒的體積能大大減少，運輸消耗也相應減少，這樣一來，每年的碳排放量可以減少好幾百萬噸呢[手動狗頭]。
「腳踏實地」是為了追求眼前的目標，踏踏實實做事，「仰望星空」是未來追求長遠目標，心懷理想，憧憬美好的未來。
產品經理學專案管理01 產品經理為啥要學專案管理
從事網際網路行業的人大都每過一陣子就會產生一撥焦慮 最近明明很忙，但感覺工作推進得並不順利 明明好不容易完成了乙個大專案，但是成就感並不高 年底工作匯報，感覺一年忙忙碌碌，但是似乎都在重複性工作，自己似乎並沒有太多的長進 每當有一撥人焦慮時，就會有另一撥人趁著焦慮來收割 20歲的他年薪百萬，只因為做...
產品經理學習筆記 Part 12 專案管理
專案執行與監控 專案交付和總結 tips 常見干係人 專案發起人 高階管理者 客戶和使用者 商 組織內的團體 職能 支援 團隊 合作夥伴 管理干係人期望 通過各種手段和途徑，盡量多的組織有利因素，盡力去化解負面影響等，平衡干係人之間不同的利益要求。持續識別干係人 當干係人發生變動是，要重新對干係人進...
專案管理學習筆記 九 專案供應管理
注 文章原於 專案管理融會貫通 一書。一 管理概論 專案管理所需資源 1 物質 2 人力 獲得方式 外購，外包，外租。管理的重要意義 隨著社會的進步，鏈的管理地位越來越重要，專案組織變的虛擬化，採購 鏈成了專案組織的生命線，有很多手中掌握著億萬大專案的公司，只有十幾個人和電腦，在整個專案過程中，他們...