2023年，風口之上的直播行業成為了眾人關注的焦點，千億的市場規模引來無數企業和個人踏破門檻。然而，在人們看到直播行業光鮮的一面的同時，相關的問題也逐一浮出水面。
在直播行業爆出的各種問題中，平台資料造假無疑最觸動眾人心弦。隨各大直播平台財報的公布，對資料真實性的質疑聲也蜂擁而起，「刷量」再一次被推到了風口浪尖。
有相關業內人士也告訴鋅刻度，通過人工方式來提供刷量，可以選定時段分批刷量，不會被平台發現。
現在市面上依舊存在提供刷量服務的工作室
「雖然現在各個平台有所收斂，也加大了對直播間資料情況的審查力度，但是眼下平台的資料『水分』還是挺大的。」西西稱，「主要是過去『刷量』刷得用力過猛，直播間動輒上百萬觀眾的情景已經給人們留下了刻板印象，好像那個資料才是真實的一樣。現在主播的直播資料如果達不到過去的成績，觀眾是不會因為你現在這個成績是因為不能刷量了而理解或者同情你，他們只會覺得是主播的直播效果不行了、熱度過去了，然後轉向熱度更高的主播。」
當鋅刻度問到西西有沒有為自己購買過刷量服務時，西西顯得有些不好意思，「我還沒有買過，但說實話，我也挺羨慕那些一場直播幾十萬人氣的大主播的。資料達到那個地步，工商（商業推廣）還不得接到手軟?」
什麼資料才是主播的「制勝之道」?
對主播而言，資料就是自身商業價值的體現。那麼，究竟怎樣的資料才算是「好」資料，而好的資料又能為主播帶來哪些利益。
就這兩個問題，鋅刻度詢問了曾經與鬥魚某mcn機構簽約過的手遊主播小周。
「主播最看重的資料主要是直播間彈幕數量、禮物數量和關注數量。然後對於帶貨主播而言可能還要考慮商品的銷售件數和成交金額方面的資料。主播和資料之間的關係還是蠻直觀的，只要這些資料一提上去，主播的熱度馬上就來了。」小周感嘆道。
而另乙個對主播來說比較重要的參照就是粉絲的質量，即高等級粉絲的數量和佔比。很多平台會根據粉絲的打賞情況授予粉絲不同的等級，如果乙個主播擁有大量的高等級粉絲，就說明這個主播擁有一批粘性高、消費意願高的粉絲，就會有更多廠商願意找此類主播做推廣。
鋅刻度發現，誠如小周所說，大部分的直播平台都有粉絲等級體系，用於體現粉絲與主播的「親密程度」。提公升等級的方法除了一系列繁瑣的任務外，最直接的方式就是給主播贈送付費禮物。
以開創了粉絲牌這一玩法的鬥魚為例，粉絲等級滿級為30級，觀眾可以通過簽到打卡、參與官方舉辦的各項活動、贈送禮物等方式來獲取親密度提公升粉絲等級。
根據網友計算，乙個粉絲想要獲得乙個30級的粉絲牌大約需要花費10萬元。並且，由於粉絲牌每日可以獲取的親密度有數量上限，所以想要獲得30級粉絲牌不僅要花費大量金錢，還需要持續不斷地長期關注主播，費時又費錢。因此，高等級粉絲牌的粉絲對於主播而言才顯得更加可貴。
因為刷量的行為還是存在，但從關注量上來判斷主播的熱度還是有些不可靠，所以現在公會和主播更喜歡用鐵粉作為噱頭——鐵粉培養難度大，如果公會自己花錢來偽造鐵粉成本會比較大，所以水分要少一些。
當然，也不排除一些大公會手裡資源多的會故意給自家主播刷上一兩個鐵粉來引導土豪觀眾打賞和養粉絲牌子。
除了以上所說資料外，還有另一項資料難以通過刷量提公升，但對主播而言非常重要，那就是觀眾停留時長。
據小周解釋，觀眾停留時長簡單來說就是觀眾在直播間裡待了多長時間。通常而言，找主播做商業推廣的廠商並不怎麼關注這個資料，而主播和其團隊反而比較重視它，會將其視作用來優化自己直播效果的乙個重要參考。
「觀眾停留時間越長，主播展示自己才藝的機會就越多，越有可能將觀眾轉化為粉絲。」因為主播在後台可以看到觀眾的停留時長，去覆盤自己在觀眾停留時間長的時段裡是在做什麼，在短的時段裡又是在做什麼，從而優化自己的直播內容。
因此，對那些帶貨主播而言，觀眾的停留時長基本可以跟銷量掛上鉤，觀眾在直播間待得越久，越容易被主播打動去購買商品，所以他們比一般的主播更在乎這一項資料。
作為行內人，小周很清楚為了延長觀眾的停留時間，一般帶貨主播的「吸粉」方式——會提前聯絡商家去要一些福利，提前預告給觀眾後再分時段發放。這些福利往往數量很少，但噱頭都很大，例如一元秒殺，而觀眾出於薅羊毛的心理，哪怕機率再小，也願意留在直播間來試一試手氣。
觀眾停留時長是一項重要的直播資料
不過，小周也指出，一名帶貨主播一次幾小時的直播裡，觀眾平均停留時間不過幾分鐘，很多小主播的直播間裡觀眾停留時間甚至只有幾十秒。
而根據資料分析公司優大人公布的資料顯示，即便是薇婭這樣的頭部主播，也只能將觀眾停留時間延長到16分鐘。
如何留住觀眾們的注意力，延長他們在直播間的停留時間，將會是主播們無法逃避的一大難題。
他進一步解釋，直播平台其實有技術可以識別異常的資料，但只要主播別做得太明顯，平台一般會對刷量行為「睜乙隻眼閉乙隻眼」。畢竟，雖然資料造假不太符合商業道德，但只要不被發現，亮眼資料帶來的紅利還是讓平台高呼「真香」。
而此時平台才出來「澄清」說其實這個是人氣不是真實人數。因為人都有從眾心理，即便你知道人氣這個東西裡面水分很多
這是人的本性，而直播平台正是利用了這一點才迅速發展壯大起來。
國內直播行業自誕生起，刷量現象便如影隨形，現在要讓直播平台放棄一直以來遵循的「老傳統」，顯然不是一件易事。
「其實一般的直播還好，目前直播行業水分最大的資料應該是電商直播的gmv。」小周稱。
gmv是「**成交額」的簡稱，它是電商平台的核心業績指標之一。不過，雖然被叫做**成交額，但這個資料並不代表直播的實際成交額。每個直播平台對gmv的定義或多或少有些差異，但大部分平台的gmv由真實成交額、未付款訂單金額和退貨訂單金額組成，因此，gmv的數值一般比真實成交額更大更美觀。
「因為gmv裡面是包括未付款訂單的，所以這裡面就給平台和公會刷量留下了很大的空間。他們可以通過買水軍把下單量刷上去，然後把直播的成績發出去，之後再慢慢取消訂單。電商直播一場gmv裡六七成都是公會或者平台自己刷單，全都是『面子工程』!」小周感嘆道。
在直播平台高gmv的誤導下，越來越多商家找到主播進行帶貨，然而，這些商家在付出了昂貴的坑位費後，卻發現直播並沒有為自己增加多少銷量，不禁直呼「上當」。
今年11月，就有大量主播帶貨「翻車」，其中甚至不乏楊坤、汪涵這樣的頂級明星，遭遇大量退單的商家們叫苦不迭，只能找平台協商或者訴諸法律來維護自身權益。
從直播人數到營收流水，直播刷量愈演愈烈。而由於上述種種原因，在行業建立起可行的監管機制、資本對於市場的熱情喪失以前，直播平台的「刷量」狂歡還將繼續…
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