電影《教父》的原著中，作者馬里奧·普佐有句經典旁白：「在1秒鐘內看清本質的人，和花半輩子也看不清一件事本質的人，自然是不一樣的命運。」文章講到，為什麼當初立下的flag（讀書、健身、**、寫作、學英語）一一沒有實現？因為在下班後，我們的時間被抖音、肥皂劇、網紅直播、搞笑綜藝、發呆、昏睡所擠占。
時間花在了哪兒，我們就會變成什麼樣的人。
同樣的，在白天的工作時間裡，我們每天如何掌控時間，決定了三五年後的自己是在哪個崗位、領多少的工資。對銷售來說，每天的核心工作就是維護好客戶，就是要把時間花在客戶身上。然而，與下班後的自由時間不同，銷售白天的工作時間裡其實非常被動。
計畫中該見的潛客、該維護的老客戶、該打的**、該做的事……都可能都臨時的會議、突然來電、來訪的客戶打斷，每天的工作狀態就是，明明很忙，可是並沒有做幾件事。
很好奇，為什麼時間管理沒有用？
原來那些耳熟能詳的番茄工作法、時間「四象限」法、時間abc分類法、二八原則、以及最新的gtd法等等，實踐起來並不容易。
網上時不時會爆出某知名院校某學霸的計畫表，密密麻麻的任務清單令人驚嘆……而對於「你有多自律，就有多自由」等此類雞湯文，不過是少數人的榮耀。
有心理學家總結：自律的前期是興奮的，中期是痛苦的，後期是享受的。大部分人在中期痛苦徘徊太久，以至於把痛苦當做是自律。
從痛苦過度到享受，或許並不是時間管理不善，而是我們不會做注意力管理。
諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙，在**當今經濟發展趨勢時指出：「隨著資訊的發展，有價值的不再是資訊，而是注意力。」積極心理學領域的心理學家維克多弗蘭克爾提出乙個很厲害的概念：心流。它指我們在做某件事情時，那種全神貫注、投入忘我的狀態。在心流狀態下，我們感覺不到時間的存在，在這件事情完成後會有一種充滿能量且非常滿足的感覺。我們經常會在游泳、爬山、打球、閱讀等時候感受到心流狀態。心流即專注，注意力管理需求專注，它是化解了自律中期的痛苦、實現高效的秘籍。而為什麼我們很少在工作上獲得心流體驗？
顯然，當心態不平橫時，很難專注。
因為工作只是在幫助老闆實現他的夢想？企業提供平台，員工發揮才能為企業獲得盈利，自身也能獲得更豐厚的報酬，或實現能力的提公升，這其實是一件雙贏的事情。
在某乎，可以看到不少新人提問：「銷售真的能讓人快速成長嗎？」、「什麼樣的銷售方式讓人感覺舒服？」、「性格很內向的人可以做好銷售嗎？」「做銷售有前途嗎？」、「作為乙個25歲的銷售感覺看不到出路呀？」……
初出茅廬的小白對「銷售」充滿疑惑不足為怪，然而，有很多人工作多年，也沒明白自己幹銷售的意義，真的只是在為老闆實現夢想嗎？
捫心自問，我們真的清楚自己想要什麼嗎？
其實，這個理論也可以幫助我們判斷努力工作是為了什麼。
顯然，只有極少數人能夠突破最高層次的「自我實現」。
當代90後要面對買房買車的壓力，奮鬥更多是追求安全需求；80後則上有老、下有小，以及職場晉公升的壓力下，很大一部分人是在歸屬感、愛、尊重這一層次上努力著。
我們對安全需求及歸屬感、愛、尊重的追求本沒有錯，只是很多人在為角色而活，人生之所以被動，是因為困在了角色裡，而沒有考慮過為自己本身而活。
謝春霖在《認知紅利》一書中詳細講到了「角色化」這個概念。
『自我實現，是「人」的自我價值的實現，而非某個單一角色的，我們在這個世界上首先是「人」，然後才有角色，是員工、是兒子、是父親、是朋友、是伴侶、是下屬、是領導。』作為銷售員，一旦困於角色，則日復一日重複細碎的工作，容易喪失思考，一旦成長的速度跟不上則不敵激烈的市場競爭，或成為普通一員，或遭淘汰，就是這麼殘酷。「每乙個角色都有一些明確的行為標準，乙個人可以擔當多個角色，而一旦成為某個角色後，行為舉止、言談內容、需要遵守的標準等大致會有個預判，而這個預判，會讓我們的協作變得更加高效。」
『角色化一面帶來了規則和效率，另外一面卻帶來了邊界和束縛。它讓我們忘記了「真實」是什麼：看不見真實的自己，看不見真實的對方；做產品時也看不見真實的使用者……』
深陷角色之中，我們早已習慣成果思維：有了工作，才有了成果，有了預設成果（設定目標），才去確定每個人的工作。
羅伯特·迪爾茨robert dilts，蘋果公司、ibm、惠普、世界銀行等巨頭的頂級顧問。他的nlp（neuro-logical levels）思維邏輯層次解釋了普通人與超人之間的差別。
nlp模型把人才劃分為不同層次，從低到高依次為:環境,行為，能力，bvr(信念，價值觀),身份,精神。普通人往往在低三層（環境、行為、能力）掙扎，而很難高階到高三層（信念/價值觀、身份、精神）。
特別說明，能夠從精神層面做思考的人是極少數領袖、偉人，他們活在是為了改變世界，是利他。
大多數人，要想在職業上化被動為主動，應該從角色思考進入到身份思考。從普通高階到精英，是去角色化的過程，正如大哲學家蘇格拉底所說的：「認識你自己。」清楚自己想要什麼的人，往往散發出獨特的人格魅力。
**不自在，自在不**。因為我是一名精英銷售，所以我們會主動探索能力圈裡的「思維方式」與「方**」，如：金字塔原理，時間管理、mece法則、5w2h、二維四象限等等，去揣摩並遵守行動標準（跟單技巧、銷售知識、行業知識），最後在環境中做出行動。
最後：
不同於其他職業，銷售門檻低，高階銷售年入百萬不是夢，而更多的普通銷售領取著微薄的底薪。普通與高階之間，真的不是時間管理上的差距，方法大同小異，不同是思維境界。
注意力管理追求心流體驗，但工作與興趣有所不同，人類的本質是趨利避害，是利己，大多數人沒有思索過工作對個人精神層面的意義，而是迫於角色行動。
為什麼時間管理沒有用？因為我們根本不清楚自己想成為什麼樣的人。
唯有當乙個人認清自己的身份，去角色化，化主動為被動，從更高維角度去思考，去影響到行為。身份的確認，恰如曾國潘所說「謀大事者，首重格局。」換句話說，格局決定布局，布局決定結局。
構建使用者畫像 5W2H法（二）
author qq zhou 2 why？為什麼要了解使用者畫像 比如，a使用者喜歡在 店蒐羅一些日常生活用品，b使用者是個十足的吃貨，一逛 就要買各種零食。那麼，店就會向a使用者推薦一些他歷史購買物品類似的商品或是打折物品。而向b則更多的推薦國內外各種小零食。再比如，廠商有一批中高檔的商品要推銷，...
思維模型 5W2H分析法
本系列文章 主要是 分享 思維模型，涉及各個領域，重在提公升認知 1 模型故事 使用5w2h對 使用者購買筆記本的行為 進行分析 前提 有使用者購買筆記本的完整資料表 使用5w2h來檢查原產品的合理性 如果現行的做法或產品經過七個問題的審核已無懈可擊，便可認為這一做法或產品可取。如果七個問題中有乙個...
5W1H分析法和5W2H分析法
5w1h分析法也稱六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。是對選定的專案 工序 或操作，都要從原因 why 物件 what 地點 where 時間 when 人員 who 方法 how 等六個方面提出問題進行思考。這種看似很可笑 很天真的問話和思考辦法，可使思考的內容深化 科學化。具體見...