固有屬性指的是使用者 使用者畫像 帶你認清的你的使用者

2021-10-14 12:18:56 字數 1175 閱讀 5911

有些時候,你的家人在給你買鞋子的時候,會給你買42碼的;挑服裝的時候會給你選xl的運動服;美食會給你帶一些口味偏辣的,也許還會給你帶一罐可樂;42碼、xl、口味偏辣,可口可樂,這就是你在家人腦海中的乙個印象。

相反,如果你正在追求乙個女生或男生,你連他喜歡什麼、愛好什麼、忌諱什麼都不知道,你覺得你的成功率有多高?這些資訊是什麼?這就是使用者畫像。

什麼是使用者畫像?

使用者畫像又稱使用者角色,作為一種勾畫目標使用者、聯絡使用者訴求與設計方向的有效工具,使用者畫像在各領域得到了廣泛的應用。使用者畫像最初是在電商領域得到應用的,在大資料時代背景下,使用者資訊充斥在網路中,將使用者的每個具體資訊抽象成標籤,利用這些標籤將使用者形象具體化,從而為使用者提供有針對性的服務。

使用者畫像的屬性

真實可用的使用者畫像,一般包含四個維度的資訊,也就是使用者資料可以分四類:

靜態屬性、心理屬性、消費屬性、動態屬性

靜態屬性

靜態屬性主要從使用者的基本資訊進行使用者的劃分。靜態屬性是使用者畫像建立的基礎,最基本的使用者資訊記錄。如性別、年齡、學歷、角色、收入、地域、婚姻等。

依據不同的產品,進行不同資訊的權重劃分。如果是社交產品,靜態屬性比較高的是性別、收入等。

動態屬性

動態屬性指的是使用者日常行為,包括出行、工作、休假、娛樂、社交、愛好等等,它記錄了使用者日常的偏好和行為習慣。

消費屬性

消費屬性指使用者的消費意向、消費意識、消費心理、消費嗜好等,對使用者的消費有個全面的資料記錄,對使用者的消費能力、消費意向、消費等級進行很好的管理。

這個動態屬性是隨著使用者的收入等變數而變化的。在進行產品設計時對使用者是傾向於功能價值還是傾向於感情價值,有更好的把握。

心理屬性

心理屬性指使用者在環境、社會或者交際、感情過程中的心理反應,或者心理活動。進行使用者心理屬性的劃分,更好的依據使用者的心理行為進行產品的設計和產品運營

使用者畫像的作用

使用者畫像是虛擬的人物角色。你可以基於調研建立角色,幫助你了解使用者的需求、體驗、行為和目標。使用者畫像能夠幫助你理解目標使用者並與之產生共鳴。它可以降低設計任務的複雜性,指導構思過程,為目標使用者群體提供良好的使用者體驗。

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