營業抄收系統涵蓋了供水公司營業抄收方面的主要業務,是供水綜合管理系統的核心系統,是企業建立雲平台的基礎系統,他們通過規範的流程管理,形成用水使用者的基礎資料。同時通過雲平台組成應用軟體即服務的應用平台,其中主要包括檔案管理、抄表管理、水表管理、帳務管理、收費管理、票據管理、報表管理等,支援全部供水區域內供用水統一管理、統一核算、統一收費,通過該系統的實施,可以規範水表建檔和水價核定、提高抄表及時率和準確率、加快水費**,切實提高供水企業的經濟效益。
圖營業收費系統主介面
以電子地圖資料和管網分布資料為基礎,結合表務帳務資料,進行抄表計畫的輔助生成,合理分配抄表區域。系統利用3g 無線傳輸技術,可以通過系統管理平台直接將任務資訊傳送給現場的智慧型手持裝置,包括區域資訊、電子地圖資訊等,提高管理水平。
圖智慧型抄表巡檢系統介面
圖智慧型抄表巡檢系統介面
為了提高供水服務質量、解決使用者的實際問題,同時梳理良好的服務形象,供水企業利用先進的呼叫中心和管理模式,成立專門的客戶服務中心,負責處理業務諮詢、資費查詢、自助繳費、報修處理、客戶投訴、自動催繳費等業務,並科學規範的管理各部門的對外服務;從而有效的解決以往的服務模式中存在的工作流程不科學、資源配置不合理、服務管理不規範等問題。(本**第四章詳細介紹)
圖語音客服系統介面
通過不斷完善使用者資料庫,拓寬服務範圍,逐步替代傳統的水費通知、水費催繳模式,優化現有的簡訊服務功能及管理和統計功能。
提供更快更便捷的服務,降低水司對使用者的服務成本,提公升服務質量。
提供多種服務手段,延伸服務範圍,使服務覆蓋更全面。
可以根據應用分類,提供特色服務,使服務更具針對性。
通過宣傳及不同途徑的收集過程,完善使用者的****,將水司與使用者的****電子化。經過一段時間,將絕大部分使用者的****改為簡訊形式,形成一定規模後,逐步取代傳統水費通知單、上門催繳、**催繳等方式。
圖短資訊系統介面
利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理,基於工作流的概念,使企業內部人員方便快捷地共享資訊,高效地協同工作。解決企業的日常管理規範化、增加企業的可控性、提高企業運轉的效率的基本問題,範圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協同辦公、以及各種資訊的溝通與傳遞。可以概括的說,跨越了抄表、巡檢、收費、財務、維修、客服等具體的業務範疇,更集中關注於企業日常辦公的效率和可控性,是企業提高整體運轉能力不可缺少的軟體工具。
圖辦公自動化oa系統
圖鷹潭市供水****官網介面
物聯網表通過gprs,將資料傳給系統,系統根據需要傳送資料給物聯網表。系統與操作員、外部系統進行資料互動。
(本**第五章詳細介紹)
圖物聯網表系統介面
gis技術和計算機技術以其特有的優勢在自來水行業得到了廣泛的應用,並對傳統的管網管理模式產生了深遠的影響,各大城市都已經建立起了基於gis的供水管網系統。實現圖形資料與屬性資料的結合,能大大提高城市供水管網的自動化管理水平,供水管網gis系統的建立,一方面供水管網gis系統的建立實現了管網資料的資訊化,利於管網資料的整合與共享,也是進行管網科學管理的前提之一;另一方面,利用gis在空間分析上的優勢,提高管網資料的利用率,從而提高對管網裝置、日常維護、運營排程等方面的管理。
圖供水管網地理資訊系統介面
該系統適用於供水企業遠端監測供水管網,工作人員可以在水司排程中心遠端監測全市供水管網的壓力及流量情況。科學指揮各水廠啟停供水裝置,保障供水壓力平衡、流量穩定;及時發現和**爆管事故的發生。
圖供水管網壓力監測系統介面
由於計算機機房的環境必須滿足計算機等各種微機電子裝置和工作人員對溫度、濕度、潔淨度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動、防雷和接地等的要求。所以,乙個合格的現代化計算機機房,應該是乙個安全可靠、舒適實用、節能高效和具有可擴充性的機房。
機房ups部署
為保證資訊系統的安全,機房ups的建設尤為重要。由於供電系統中不可避免的存在如供電中斷、電壓浪湧、電壓陷落、波形畸變、頻率漂移、持續過壓、持續低壓、瞬間過電壓和雜訊干擾等情況,這些情況中的任一出現必將造成整個供電系統的不穩定,尤其是對通訊網路資訊裝置輕則工作出錯、通訊失敗,重則裝置損壞、資料丟失、系統崩潰。作為網路資訊系統核心的伺服器及通訊裝置能否穩定地工作,取決於電源系統能否提供高質量、穩定的電源。
ups主要為伺服器等資料通訊裝置提供後備電源,根據需求,對伺服器等重要裝置提供約為4個小時的供電時間。
同時,還要求ups還具有網路監控功能,ups的工作狀況能被系統管理員隨時掌握。一旦ups出現異常,可以通過多種方式通知把訊號傳達到工作人員辦公室、保安室;同時採用簡訊息方式通知相關負責人。
機櫃整體安裝圖
商品快取系統建設的方案
隨著業務的高速發展,產品的uv pv 已經有了數量級的提公升,作為訪問量的聚集地之一的商品詳情頁逐步的感受到了壓力,特別是活動和大促期間,這樣的感覺越發明顯。所以除了服務化改造本身,今年我們的重點改造目標之一,就是提公升商品詳情頁的效能和體驗。被動式快取先行 為了盡快解決頁面訪問的效能問題,第一步往...
資訊化建設的誤區
資訊化建設的誤區 誤區之一 預期過高與太過悲觀 一方面,各單位或公司在上資訊化專案之初,都會預期過高,認為上了一套系統就萬全了,所有問題就都解決了 其實,這是乙個很大的誤區。當然好的系統有助於提公升管理的水平,有助於科學機制的執行,也有助於創新活動的開展。但無論多麼好的系統,都不可能替代人的工作。指...
智慧型水利資訊化整體解決方案
定義 應用雲計算 物聯網 大資料 移動網際網路和人工智慧等新一代資訊科技,對水利物件及水利活動進行透徹感知 全面互聯 智慧型應用 泛 在服務,促進水治理體系和治理能力現代化的新理念和新模式。是 智慧型地球 概念的衍生,是 智慧型城市 概念的拓展,是 數字水利 概念的提公升。內涵 利用先進的資訊科技,...