系統整體實施流程概述
軟體實施人員工作內容是合理調配公司、現場資源，制定推進計畫並保證實施，爭取節約成本並在合同簽訂的時間範圍內完成專案的驗收。具體工作包括：常用作業系統、應用軟體及公司所開發的軟體安裝、除錯、維護，現場軟體應用培訓，協助專案驗收，需求的初步確認以及專案後期維護。
3.1專案啟動
專案啟動包括內部啟動和外部啟動。內部啟動是由專案經理、實施人員、專案負責人、在了解專案簽單背景的情況下，共同確定整體專案計畫，以及專案內部人員****。外部啟動是實施人員、專案經理、市場部人員組織使用者進行專案啟動會議，具體公布專案實施計畫的各個里程碑點以及需使用者配合的工作。
輸出文件：
《專案實施計畫》《內部聯絡人》
風險：
1、系統簽單背景不明確 。
解決方法：和專案經理及銷售確認簽單背景、系統調研模式。
注意事項：
1、專案啟動大會上，你一定要成為專案的制定者，而不是乙個參與者。
實施週期：3天
3.2需求及使用者確認
實施人員在了解使用者實際業務情況下，按照《需求說明文件》分科室、分模組進行需求功能確認以及確認使用者（取得各科室使用者的****）。
輸出文件：
《使用者****》《需求確認單》
風險：
1、使用者願景與需求文件不一致
解決方法：加強使用者溝通，引導使用者與現有產品盡量一致
2、使用者不配合
解決方法：找專案經理協調
3、需求臨時變更
解決方法：調研計畫事先與使用者確認，後再根據專案實際情況靈活調整
實施週期：5天
3.3環境準備與檢查
實施人員在部署系統前，需要對現場環境（資料庫伺服器、 應用伺服器以及相關的網域名稱伺服器、儲存裝置）的檢查，具備了部署條件才可以安排部署。
輸出文件：《
實施環境檢查表》
風險：
硬體裝置未正常到位
解決方法：盡快聯絡客戶負責人準備部署環境
實施週期：2天
3.4資料收集
實施人員在初次部署前，按照系統所需的基礎資料以及與使用者業務相關的資料進行收集。
輸出文件：
《系統安裝部署資料清單》
風險：
1、使用者未按要求格式提供資料
解決方法：先與使用者確定字典**，在按對應字典**提供資料
實施週期：5天
3.5系統安裝部署
在硬體與軟體環境都已安裝完畢的前提下，實施人員安裝jdk 、web伺服器、 資料庫伺服器後部署專案，並確保各個模組執行正常。
輸出文件：《
安裝部署記錄單》
風險：
1、系統部署好後，模組不能正常執行
2、系統部署完成後需及時備份程式
實施週期：2天
3.6資料初始化與備份
在系統安裝部署後 ，通過專案負責人審核後（系統的準備性和完整性），由實施人員匯入使用者提供的基礎資料，並且備份資料庫。（參照實施資料庫匯入文件）
輸出文件：
《
匯入資料清單》
風險：
1、使用者未能一次性完整提供資料
解決方法：加強使用者溝通，讓使用者盡量能一次性提供資料，
2、資料初始化後，需進行整體資料庫環境備份
3、匯入資料的時候確定資料編碼一致。
實施週期：3天
3.7系統檢查及確認
實施人員對系統的安裝部署進行驗證；對系統的各個模組進行概要測試，核對需求說明書進行功能驗證，確保系統與需求說明書吻合
輸出文件：《
系統檢查表》
風險：
1、部署後的系統與需求說明書不一致
解決方法：及時跟進開發狀態
實施週期：7天
3.8系統交付確認
實施人員與每個模組的使用者確認模組功能，整理使用者意見，與使用者籤《系統功能確認單》（根據實際情況使用整體確認或者分模組確認單）。
輸出文件：《
系統功能確認單》
風險：
1、使用者確認了系統功能確認單，未簽字
解決方法：及時聯絡使用者進行功能確認，並簽字
實施週期：5天
3.9需求變更
當使用者的需求超出了需求說明書的範圍時，需要提交需求變更。並且讓使用者在《需求變更單》上簽字。
輸出文件：
《需求變更單》
風險：
1、使用者沒有變更成本壓力、隨意變更需求；
解決方法：從專案啟動開始，有意識與使用者灌輸成本意識；
2、與使用者簽字確認後，但需求審核不通過
解決方法：需求變更前事先加強與專案經理、銷售和使用者的溝通；
實施週期：3天
3.10使用者培訓
實施人員提前通知使用者進行系統培訓，並且準備登入系統的賬號，指導使用者如何使用系統，並形成培訓記錄單，同時提供《系統操作手冊》。
輸出文件：
《培訓記錄單》
風險：
1、培訓期間，系統出錯
解決方法：加強培訓前的系統測試；培訓期間使用預先設定的帳號進行演示；
2、培訓期間，使用者提出新的想法
解決方法：培訓前與業務部門溝通確認好對新提出想法的處理規則，建議保證現有流程穩定執行，避免大的調整修改
注意事項：
1、使用手冊需以使用者角度出發，並告知使用者如何進入系統
2、講解系統使用涉及的業務背景，實施培訓為輔，主要指導系統使用；
實施週期：3天
3.11系統試執行
在系統功能整改並確認完畢後，同時完成客戶的培訓。可先找試點部門進行模組試執行，然後進行全面的推廣
輸出文件：《
系統試執行申請單》
風險：
1、通過試執行，產生新的需求變更
解決方法：與業務部門溝通，盡量保持原有系統穩定執行，規避大的流程調整
注意事項：
1、做好資料及程式的備份工作
2、加強業務部門及試點執行單位的溝通，收集試點單位試執行期間的問題，並對系統及時調整
實施週期：30天
3.12專案驗收
在專案試執行後，實施人員準備驗收相關材料，經過專案經理審核通過後，和使用者簽訂專案驗收。
輸出文件：根據使用者的要求準備相應的文件
風險：
1、驗收材料沒有準備充分
注意事項：
實施週期：5天
3.13實施工作總結
實施人員對整個實施過程進行總結，對實施過程中遇到的問題和解決的經驗或建議進行總結。
輸出文件：《
實施工作總結》
注意事項：
1、需聽取參與專案各角色人員意見
2、總結中重點體現此次實施過程中的經驗教訓
軟體實施流程
系統整體實施流程概述 一 實施概述軟體實施人員工作內容是合理調配公司 現場資源，制定推進計畫並保證實施，爭取節約成本並在合同簽訂的時間範圍內完成專案的驗收。具體工作包括 常用作業系統 應用軟體及公司所開發的軟體安裝 除錯 維護，現場軟體應用培訓，協助專案驗收，需求的初步確認以及專案後期維護。二 系統...
軟體實施流程
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