乙個簡單的「謝謝」可以走很長一段路。 我相信在我所服務的it組織中建立協作和透明的文化,因為它使每個人都有機會成為創新的**商。 讓我舉乙個小例子,因為我相信任何it部門都可以在一夜之間實施它。
每個月,我都會為我們的it部門主持一次全面的「表揚與進步」會議。 這是乙個僅在會議室舉行的流行會議,通常會吸引250名員工中的至少200名。 在會議期間,15位預選的員工有2分鐘的時間談論他們最引以為傲的專案進度,並稱讚或感謝直屬團隊以外的人在該專案上的幫助。
作為組織的副總理兼首席資訊官,對於我來說,不僅聽取他們對自己正在從事的專案的看法具有教育意義,而且對於部門的其他成員來說,聽聽他們的同事正在做什麼也很有幫助。
更重要的是,真正重要的是「謝謝」。
當員工感謝不在會議上的部門以外的人時,我會向該人傳送電子郵件,讓他們知道他們已被認可,同時我也感謝他們。 不可避免地,他們在回信中對我的團隊致以感謝。
這種交流是有意義的。 除了使每個人的辛勤工作受到讚賞外,它還有助於在我們服務的所有園區和部門中為it部門樹立迷你榜樣。 它使我可以在有毒種子發芽之前殺死它們。 實際上,發生的事情是這些簡單的手勢使it專案中的整個社群參與其中,這有助於建立實踐社群。 這導致了組織內部真正的文化變革。
如果您確實要更改組織,請記住,這與您無關:與您所服務的客戶有關。 就我而言,這是關於學生的。 這是關於他們的教育,並且是從根本上改變他們對世界的看法。 那是很難的事。 但是,最好的方法是讓乙個由專業人士組成的社群參與其中,並乙個人說服他們相信自己可以成為創新的推動者。 讓他們參與建立關係並提供腳手架,以便他們可以公開地合作建立下一代領導者,而您會的。
乙個簡單的「謝謝」可以幫助您做的事情真是令人驚訝。
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翻譯自:
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