九大知識領域與五大過程組

2021-10-05 08:17:43 字數 1683 閱讀 1554

專案管理基礎:九大知識領域與五大過程組

專案管理知識體系分為九大知識領域與五大過程組。

九大知識領域包括:範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、整合管理、人力資源管理、溝通管理(包括干係人管理)、採購管理、風險管理。五大過程組包括:啟動過程組、計畫過程組、執行過程組、監控過程組與收尾過程組。以五大過程組為橫座標、九大知識領域為縱座標構成的二維矩陣裡分布著44個子過程(每個子過程又可以分為啟動、計畫、執行、監控、收尾五個階段),每個子過程又有著自己的輸入項、輸出項與工具(方**)。

(一)整合管理:「運籌帷幄之中,決策千里之外」,說的就是整合管理。整合管理將持續在整個專案的生命週期中。

(二)範圍管理:由使用者需求進行逐級抽象而得到業務模型、概要模型、設計模型,界定並細化了專案的範圍。專案範圍明確了哪些是該專案要做的,哪些是專案不用做的。當然專案的範圍會在專案進行彙總進行變更,而任意的變更很可能會對專案的進度甚至成敗構成威脅,所以專案前期必須要明確並與客戶確認專案的範圍,即使在不得不進行範圍變更時(一般是範圍變大),也要有嚴格的變更流程,以防專案失控。

(三)時間管理:又叫進度管理。這是專案管理「鐵三角」(範圍、時間、成本)重要一員。專案進度的精準規劃與有效實施對管理人員的能力、經驗與執行力是很大的考驗。

(四)成本管理:對於軟體行業這種知識密集型產業來說,最主要的成本就是人(當然最大的競爭優勢也是人才)。雖然在成本控制方面有著可以量化的工具(掙值計算)用來監控專案的成本與進度。但個人認為清晰並文件化的使用者需求、詳細的wbs(工作分解結構)與有效的進度管理,對於專案的成本至關重要。

(五)質量管理:產品成敗在於是否抓住使用者的痛點,專案的成敗在於專案的質量。在業界對於專案管理有個主流的觀點,「專案質量是規劃出來的,而不是質檢出來的」。從來沒有哪條產品線僅通過質檢就能把產品質量提公升的,殘次品就是殘次品,只是被發現與未被發現的區別。當前由於「敏捷開發模式」而流行的學習型組織與devops(開發、質檢、運維一體化),無不致力於提高團隊整體水平而提高專案的質量。

(六)人力資源管理:之前也提到,軟體行業的最大競爭優勢是人(更確切地說是人才)。不管乙個團隊或者一家公司,標準化或者工具化程度再高,不創新、不進步,很容易被市場淘汰。據我所知,2023年兩次技術聚變——一次是由「大資料」處理引發的分布式併發計算,同時再次把機器學習與深度學習推到乙個新的高度;第二次是html5與nodejs引發的前端技術「井噴」。好的團隊不是穩定而一成不變,而是能持續創新、持續進步,並能持續反饋、總結、提公升!好的企業重視專案,優秀的企業重視文化。好的專案可以讓公司幾年吃穿不愁,優秀的企業文化卻能造就百年企業。

(八)風險管理:每個專案都是獨一無二的,也都是無法重現的。正由於這種唯一性,以及實物變化的不確定性與it行業的持續創新性,致使專案開發過程中會出現各種各樣的挑戰。風險劃分有好多維度,這裡只簡單介紹下可控風險與不可控風險。可控風險往往蘊含著「機遇」,如果能合理妥善的、積極有效的處理好這些風險並能積澱為企業的「組織過程資產」,這將是企業公升級與進步的最好資源;不可控風險往往是十分有害的,應該盡量避免,如果不能規避就轉移風險(保險公司還是挺喜歡接受這類風險的)。

(九)採購管理:由於企業技術水平、專案工期以及硬體整合的限制,不少專案僅僅靠 本企業的資源是無法正常完成的,這就需要進行對外採購產品或者服務。採購本身包括採購計畫、選定賣家、採購過程監控與合同收尾,與此同時,由於給專案引入了新的「引數」,會對專案的風險管理、溝通管理、時間管理都提出了新的要求。

專案管理九大知識領域五大過程組

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專案管理五大過程組與十大知識領域

知識領域 專案管理過程組 啟動過程組 規劃過程組 執行過程組 監控過程組 收尾過程組 專案整合管理 制定專案章程 制定專案管理計畫 指導與管理專案工作 管理專案知識 監控專案工作 實施整體變更控制 結束專案或階段 專案範圍管理 規劃範圍管理 收集需求 定義範圍 建立wbs 確認範圍 控制範圍 專案進...

專案管理的五大過程組及十大知識領域

專案管理五大過程組 1 啟動過程組 獲得授權,定義乙個新專案或現有專案的乙個新階段,正式開始該專案或階段的一組過程。2 規劃過程組 明確專案範圍,優化目標,為實現目標而制定行動方案的一組過程。3 執行過程組 完成專案管理計畫中確定的工作以實現專案目標的一組過程。4 監控過程組 跟蹤 審查和調整專案進...