早期的電子商務模式有乙個相對簡單的漏斗構成：訪客在**瀏覽了一系列網頁後，駐足於某件商品冰點價購買按鈕，然後提供相應的支付資訊，並完成了此次交易。
1>使用者獲取模式：如果今年的重複購買率不足40%,則說明經營中心應放在新使用者獲取上。在這種情況下，忠誠度計畫並不會帶來良好的長期收益,例如，銷售眼睛的電商最好將更多的營銷精力放在客戶推薦機制上，而不是試圖向同乙個人售出多副眼鏡。
2>混合模式：如果今年的重複購買率為40%-60%，則電商公司兼顧新顧客的獲取與回頭客的獲取，適時提高使用者的購買頻率。
3>忠誠度模式：重複購買率達到60%及以上，將經營重心放在客戶忠誠度上。
次年重複購買率是遇見電商是否取得長久成功的先見性指標。也可以通過90天的重複購買率**所處的模式。（1-15%，15-30%，30%以上）。
弄清楚客戶需求以及自己所處的模式，才是電商創業中最要緊的事。
除明確模式外，另一關鍵是定價。處於使用者獲取模式的電商更是如此。因為他們只有一次機會引導方可消費。
有一家網上奢飾品店，**的郵件訂閱者在購買特定商品時可享受獨家折扣。訪客可自由瀏覽商品資訊，但必須註冊才能下單或者將商品加入購物車；註冊的同時，也預設接受來自商家的每日郵件更新。此外訪客還可以將喜愛的商品分享到社交**上去。
1>轉化率：轉化率的計算與試驗可按人群、商品、訪客**等多重標準分類討論轉化率，一觀察哪些因素可增加訪客的購買慾。轉化率很大程度上取決於電商型別，以及成功的推動因素是客戶忠誠度、使用者獲取還是混合模式。
2>年均購買率：轉化率的大小取決於電商型別以及使用者的購買行為。90天內重複購買率是判斷電商所屬型別的指示劑。
3>購物車大小：作為店主，要知道有多少人買了你的東西，也要知道他們都花了多少錢，這樣會發現有的推廣活動可勾起人們的購物欲，但有的效果不佳。購物車越大才能賺大錢，將客戶獲取成本看成是相對固定的，訂單量越大，利潤率越高。
4>棄買率：1減轉化率，把棄買率分解到每一步十分必要，這樣知道哪一步造成的損失最大。
5>客戶獲取成本：廣告宣傳、社會**推廣、**郵件或加盟其他電商等方式招攬客戶都會花費一定成本。統計單一渠道的客戶獲取成本是容易的，但當多種渠道共同作用時，統計這一成本就變得複雜，可通過資料分析工具來幫助獲得這一指標數 。
6>平均每位客戶營收（客戶終身價值）：不論是使用者獲取電商模式還是混合模式還是忠誠度模式，都十分重要。平均每位客戶營收是包含了其他關鍵數字的綜合指標，是衡量**健康程度的唯一標準。
10>郵件列表點入率：社交應用利用郵件來提高使用者的重複使用率和留存率。
將推廣活動中獲取的訪問量，除以發出的郵件總數，可得到點入率。還需建立乙個衡量郵件推廣成功度的指標，一般是指用推廣帶來的額外營收減去推廣成本，以及客戶退訂所帶來的損失。
庫存可供率：商品缺貨時，銷售量會隨之下降
《精益資料分析》筆記 第5章 資料分析框架
1 戴夫.麥克盧爾 的海盜指標說 麥克盧爾將創業公司最需要關注的指標分為五大類 1 獲取使用者acquisition 2 提高活躍度 activation 3 提高留存率 retention 4 獲取營收 revenue 5 自傳播 referral 這一模型，描述了使用者 客戶 訪客須經歷的五個環...
精益資料分析閱讀筆記（資料指標）
專人接待式最小可行化產品 足以向市場傳達你所主張的價值最小化產品。資料分析啟示 有時候，增長來自於你未曾想到的方面。在你認為找到值得一試的想法時，先想想如何以最小的投入快速完成測試。然後事先為成功下定義，並明確如果直覺正確的話下一步要如何走。資料分析離不開對企業或產品關鍵指標的工總。這些指標跟你的商...
讀書筆記 精益資料分析 第9章
5 saas的難題 免費增值 分級收費以及其他定價模式 1 免費增值模式和付費模式，各有優缺點 付費模式可以有效控制成本，更具有 性且能夠即時明確所提供這些服務是否具有相應的價值。免費模式可以了解使用者的目的並以此為基礎進行產品的迭代。2 如何分級定價？對使用量的需求因人而異，因此所付金額也會隨著時...