2016：o2o冷年，b2b大年
從被人遺忘到萬眾矚目，to b在過去一年的轉身令人驚豔。如果說2014屬於o2o，那麼2015則是to b異軍突起的一年，即便經歷了2023年的資本寒冬，to b領域依舊保持令人驚嘆的公升溫趨勢。
近幾個月的資料顯示：2023年9月、10月、11月三個月內，面向to b領域的投資數量分別達到13起、17起和23起，這蕭條的資本環境下能夠有這樣的成績，足以令人驚喜。剛剛過去的2023年12月，鋼鐵b2b平台找鋼網高調攬獲逾越10億元的融資，行業獨角獸的意味越來越明顯。
2016新年伊始， to b的火熱與o2o的冷卻對比鮮明。尤其是b2b企業級服務更成為各家vc的投資熱點，各類冰山下的專案逐漸浮出水面，並呈現集中爆發趨勢。
二爺大膽**：2023年網際網路企業將加速進入b2b領域，生鮮、農業、汽車等眾多垂直領域將出現一批嶄新的基於b2b商業模式的專案。同時，傳統行業的企業大佬們也將全面啟動b2b產業保衛戰，瞄準的新方向進行自我顛覆。
企業級服務成b2b典型 行業春天到來
然而，隨著科技的發展與模式的創新，b2b顯然不能侷限於簡單的資訊傳遞、平台交易等功能，b2b現今更多在於整體行業產業鏈的優化、整個行業流轉效率的優化等全方位服務，這些b2b企業將發揮網際網路電商的最大價值，幫助各個行業提公升效率、改善環節、優化格局。
儘管b2b行業不斷衍生出嶄新的商業模式及特色服務，但在二爺看來，在各類標新立異的新模式之下，2023年的b2b企業依舊被分為以下三類：
第1種：企業及企業交易平台型的b2b模式，這也是最典型的b2b企業商業模式。這些企業通過構建b2b網上交易平台，實現大宗商品的資訊流通，這類商業模式本質以撮合企業間的交易為主；
第2種為偏服務型的線下商鋪實體資訊化，如汽修店、美容店，這類b2b企業主要通過乙個支援第三方服務商入駐的線上平台來傳遞服務資訊，消費者必須親臨現場才能享受服務；
第3種為企業級服務，主要為面向企業的應用，如銷售、客服、報銷、hr、法務、社保等，且應用場景呈現持續多樣化的趨勢；
在這裡二爺最想說的是第三種，即企業級服務。to c市場「僧多粥少」，資方越來越冷靜，越來越多的投資機構青睞企業級服務的市場，其中專注於企業級saas服務的領域更呈現出「原力覺醒」的最佳勢態。
近兩年，縱觀國內b2b企業級服務市場，湧現出了一大批全新的saas創業型企業，這些saas企業服務企業備受資本主義青睞，融資情況良好，頻傳捷報更展現了整個行業強而有力的發展勢頭：saas電商系統及服務提供商千公尺網在成立一年以內獲得逾5千萬元人民幣；移動銷售服務提供商紛享銷客在一年的時間內拿了三輪近2億美元投資；人力資源及人才管理的服務商北森獲融1.1億元c輪融資；此外，還有專注於企業客服服務的環信、專注企業銷售的銷售易等企業都紛紛獲得數額不等的各類融資。
2023年，什麼樣的企業級saas服務將是大勢所趨？
網際網路的快速發展及移動網際網路的興起，使得it基礎設施日益完善成熟，此時企業們的需求也隨之改變，從之前更加重視流程到如今更加青睞大資料，每個企業更加傾向於通過雲計算降低成本並實現資源優化配置。此時，各類專業的企業級軟體服務公司應運而生，中國企業級的軟體市場全面形成。軟體服務商正從傳統的pc時代的裝機賣軟體模式過渡到saas模式。
那麼，步入2023年後，面對越來越多saas企業亟於突破與轉型，何種具備中國特色的saas軟體系統才是大勢所趨？二爺看來，主要有5個顯著的特點和趨勢：
1.更強的定製特徵
2023年saas應用將呈現出更強烈的行業化定製特徵，主要原因在於使用者對特定領域相關應用的需要日益增長。對於任何乙個行業、任意一類領域而言，通用的應用軟體都要避免設計的過於複雜，不切實際的服務只會造成最終與使用者的脫節。因此，面對層次更深、要求更高的使用者體驗工作，在開發新的功能時，企業在特定saas領域所具有的使用者基礎會使企業在定製化方面搶得先機。
2.更強的鏈結特徵
步入2023年，saas服務不再僅僅是冰冷機械的**及程式，而是乙個具備溝通能力、更加貼合使用者需求的一項科技產物。saas應用具備的這種更強烈的溝通能力，使得saas軟體的使用者可以和外部的機器、裝置及人物產生更深的鏈結，從而催生全新的產業價值。
更強的智慧型特徵
大資料、雲計算等各項人工智慧促使saas行業快速發展。過去幾年saas更多被應用於規則和流程上，幫助企業提高運營效率，2023年以後，saas不但將幫助企業提高內部效率，更將最大程度幫助企業通過資料進行**，如目標客戶群體的位置、需求、聯絡方法。這種效能最大化的特點才是saas軟體的未來。
更強的綜合特徵
過去的saas企業往往喜歡專注於各自的細分領域。以美國saas企業舉例，zendesk專注客服領域、webex重視通訊領域、workday起源於hr領域、box主要做雲盤領域……但2023年以後無論國內還是國外將出現更多綜合性的saas企業，它們將從各個細分行業走向通吃，最終實現以客戶為中心的應用一體化。
更強的多樣特徵
saas成功的原因主要三點原因：簡單好用、資訊溝通、按需購買。2023年以後saas軟體領域將會出現多重租用的可選方案，這種多重租用則具有更個性化的使用者體驗。這些新的混合服務給企業通向未來提供了更多可選項，為系統的開發工作提供了更多的創新空間，這樣就解決了雲服務市場存在的瓶頸，也為使用者提供了更多的選擇。
2023年saas主戰場：競爭愈發激烈，謹防行業泡沫
作為未來雲計算市場主要的方向，saas服務佔據著比重約為70%的主導地位。隨著2023年it技術的發展以及行業的成熟， saas服務將在更多領域得到豐富，更多創新性saas服務將開闢一片全新的藍海市場。
最後，二爺想要警醒大家一點：在業界內外****、資本市場窮住不捨之際，一定要注意企業級服務市場出現一些「虛火過旺」的情況。在泡沫即將被擠出之際，saas行業的各位保持理性最為重要。不同於面向消費者的應用，這個領域創業需要更專業的技術支援和更全的經驗沉澱，才能可能取得成功。
企業級SaaS與消費級SaaS有何區別
saas在企業級市場中舉足輕重，但saas是否能在消費級服務領域取得成功?新saas公司出現的速度正在放緩，但saas這種商業模式依然炙手可熱。交付應用程式仍然是軟體公司賺錢的首選方式。在使用者流失率可以接受，並且有穩定新客戶 的情況下，隨著時間的推移，saas公司多半比採用傳統模式銷售的公司能夠獲...
為什麼很多SaaS企業級產品都熬不過第一年
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推薦一款企業級雲服務SaaS應用整合開發平台
目前基於saas的雲服務越來越多，今後雲服務將成為各種企業應用和行業應用的主流。因為雲服務的優勢顯而易見，能夠很容易的實現跨平台 跨系統 跨語言以及負載均衡等等，尤其對於網際網路應用，以及大型企業的業務處理，因為涉及到跨地域和業務複雜性，更適合基於雲服務來構建系統，通過合適的架構把不同的業務系統整合...