前幾天，讀了一本書叫《高難度談話》，這本書主要講的就是「溝通」問題，而本書的主題就是「人」——我們這些並不完美卻真實的人。人是一種複雜的個體，我們每個人都有自己的觀點、思想和感情。技術人員如此，傳統行業的「老闆」也是如此！
而在很多技術人員眼中，跟他們打交道要比敲**要複雜「1000」倍。本期移動開發精英俱樂部討論的主題就是「技術人員如何跟傳統行業打交道？」，讓我們來聽一些技術同學的吐槽，還有哪些解決辦法吧！本文系 oneapm 市場部整理。
程式設計師眼中的傳統行業
曉書生：我覺得跟傳統行業打交道最難的是他們的對軟體的成本估算沒概念，不知道開發的成本其實在後期改進和優化。很多人把開發當做「盜版軟體」一樣，抄乙個來了就能「零成本」使用。另外，他們總感覺只要乙個程式設計師就能解決掉所有的問題，程式設計師應該無所不能，但就是不應該值這麼多錢！
macdong：初期在跟傳統行業談需求的時候，感覺他們就是想要個erp系統，包括訂單管理，庫存管理以及生產管理等各種功能都需要，當然從技術實現上是沒什麼問題的，但是他們再問一句「1個月能行不？」就會讓人直接崩潰。最黑的可能就是，一旦把東西做出來，人家可能一腳就把「技術人員」給踹開了！
當然，這種情況很大的原因，就是傳統企業不懂移動網際網路，但是他們也想做出好東西。在沒有創新的情況下，只能先抄襲。即使有一些技術人員有想法，但是中間隔著一層一層的管理，很多傳達到老闆那裡，就算老闆聽到了，可能味道也變了，總的來說，就是「溝通不暢」的問題。
馮軍：傳統行業想做「網際網路 +」，關鍵是看領導團隊。我接觸過很多傳統的上市公司，天天喊要做「網際網路 +」，但是很難動起來，主要原因包括以下幾個方面：
1，老闆下不定決心：很多老闆走一步看一步，決策流程非常慢，而且沒有很強的決心大投入去改造，常常想：「如果沒砸出效果，這樣會不會影響市值？」
2，傳統團隊跟網際網路團隊的融合不暢：很多企業內的孵化體系很不靠譜，工作方式、思考問題方式完全不一樣，團隊協作有障礙。
3，傳統行業在轉型「網際網路 +」的過程中急於求成，指望「網際網路 +」之後，就能夠帶來非常明顯的增量和效果，期望過高。
曉書生：對傳統行業而言，「資源」是他們的優勢。其實這也是進入網際網路行業的劣勢，他們原本人員和權力分配都已經成熟了，在進入網際網路的過程中，就會影響到這種穩定性，就會有各種意外的阻力出現。
如果企業在傳統行業裡面屬於靠管理和經營而獲得成功，老闆就會比較容易接受意見和交流溝通，這樣可能對更加容易轉型。如果老闆是憑藉乙個機遇，或者敢闖敢拼「殺」出來的，就不太容易能做好轉型這件事。
huiter：其實，很多傳統行業的老闆不光是不懂技術，而且還不知道如何使用網際網路去做運營，這點也很重要！
解決方法是什麼？
macdong：首先，傳統行業必須得有「求變」的心思，連勇氣都沒有，肯定做不成！
曉書生：其實傳統行業和程式設計師中間，應該有乙個懂技術的產品經理，或者懂技術的業務經理，從中起到「橋梁」的作用，達到順利「溝通」的目的。
kaikai：我覺得從兩個方面，乙個是從自身改變，試著去理解傳統行業，首先是業務要去學習，不然你說什麼他不理解，他說什麼你不理解；另乙個是去引導他們，慢慢灌輸一些網際網路的理念。
王澤鋒：我覺得前期要談好需求，制定好專案進度流程，一旦專案確定了，不要隨便變更需求。而對傳統行業的人來說，他們總是在用「傳統思維」去想，這個東西改起來「應該很容易吧？！」，所以，技術人員眼中的「整個需求大改版」在他們眼裡只是「小小的改動」。
tyler：首先自己的觀念性要強，你不能直接否定他提出的理念，畢竟「他」是你的老闆，公開場合尊重很重要。我們只能通過自己對網際網路行業的理解，然後結合自己能力本身去做出分析，最終通過實踐和操作，不斷對他們進行引導，這樣應該會「事半功倍」！
陳文哲：我聊的套路是這樣的，首先是哪些行業你已經沒有機會了；其次，「你」現在有哪些線下資源，能否接入網際網路？
徐在強：傳統行業需要引導！但不要輕易去顛覆！
馮軍：首先，技術不是「****」，不是「銀彈」，只是乙個「工具」而已！傳統行業轉型「網際網路＋」靠的是商業模式；
其次，技術管理者要具備強大的溝通能力和業務理解能力以及團隊管理能力。傳統行業轉型「網際網路＋」不是一朝一夕的事情，需要自上而下對公司的推進，而不是停留於口頭，付諸行動。
最後一點，傳統行業資源豐厚，但是缺乏有效的資源整合和管理，梳理商業模式小步快跑，找對人，找對方向，投準資源，不斷優化不斷迭代，但是不能陷入傳統的套路，耐住性子，現在這個時代不管是 2b 還是 2c，都已經是紅海了，競爭太激烈，網際網路不是幾個月能見到卓有成效的效果，都是在探索優化迭代的過程不斷進行演化的。
總結：
羅飛：根據剛才各位的觀點我總結一下傳統行業轉型「網際網路 +」的問題：急、抄、強
急：是指他們總想開始出來產品，快速看見成果，要求加班加人趕進度；
抄：是指他們總是看見什麼就抄什麼，產品沒有核心功能也沒有商業模式；
強：是指他們覺得自己資源強，但沒有考慮到有些資源，也是他們進入網際網路的劣勢。
而對技術人員而言，我們要引導他們「慢下來」， 不斷思考自己的商業模式的利弊，然後利用合適的資源，切入網際網路行業。
其實，就像《高難度談話》裡想表達的那樣，其實我們在溝通的過程中，大家關注的「核心」點不同，處理問題的方式也不同，甚至世界觀也不盡相同，這些才是導致「溝通」存在障礙的「罪魁禍首」。其實，要想讓技術人員和老闆們達成某種共識，首先需要學會換位思考，然後在充分了解對方具體情況的基礎上，共同想辦法解決問題，然後大家一起進軍「網際網路 +」！
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