一、填空
1.將工作內容、難易程度、責任大小、所需資格皆很相似的職位劃分為同一
職級
，實行同樣的管理、
使用
與
報酬
。
2. 職權是指依法
賦予職位的某種權力，以保障
履行職責
，完成工作任務
。
二、名詞解釋
1. 職務分析
職務分析又稱工作分析，是指對某特定工作崗位作出明確規定，並確定完成這一工作需要有什麼樣的行為的過程。換言之，是對某項職務的工作內容和職務規範（任職資格）的描述和研究過程，即制訂職務描述書（職務說明規範）的系統過程。
三、選擇題
1.對於大量標準化的，週期較短的以體力活動為主的工作，比較適用（c）進行工作分析。
a.訪談法
b.關鍵事件記錄法
c.觀察法
d.mpdq問卷法
2.下列哪一項不屬訪談法的優點（c）
a.簡單、迅速，被廣泛採用
b.可以發現一些在其他情況下發現不了的工作活動和行為
c.所蒐集資訊準確、有效
d.提供了乙個很好的機會向員工解釋工作分析的必要性及功能
四、簡答：
1.職務分析的意義
職務分析是人力資源管理的最基本的工具。具體的講，職務分析對如下幾個方面工作有重要意義：
1.招聘：為應聘者提供了真實的、可靠的需求職位的工作職責、工作內容、工作要求和人員的資格要求；選擇：為選拔應聘者提供了客觀的選擇依據，提高了選擇的信度和效度，降低了人力資源選擇成本；使用：根據每份工作的具體內容和要求，將合適的人選放到合適的崗位上；
2.根據工作的內容和要求以及企業的組織結構制定職工培訓、發展規劃；
3.績效考評：為績效考評標準的建立和考評的實施提供了依據，使員工明確了企業對其工作的要求目標，從而減少了因考評引起的員工衝突；
4.薪酬管理：明確了工作的內容、要求和價值，設計出合理的工資、獎酬、福利政策的制度，減少了員工間的不公平感；
5.管理關係：設計、制定企業的組織結構，明確了上級與下級的隸屬關係，明晰了工作流程，為提高職務效率提供了保障；使整個企業有明確的職責和工作範圍；6.制定企業人力資源規劃。
第二章 人力資源管理概述習題解答
一 名詞解釋 3 2 5 1.企業經營戰略 企業為適應不斷變化的環境，面對激烈的競爭，根據當前和未來有可能出現的各種條件，為確定企業的發展目標和實現目標的途徑 措施 手段，使企業能夠生存和不斷發展所作出的總體性，長遠性的謀劃和方略。2.人力資源規劃 人力資源規劃是將企業經營戰略和目標轉化 力需求，以...
第七章 人力資源管理概述習題解答
一 判斷題 1.激勵的重要性，不僅在於能使員工安心和積極地工作，還在於能使員工認同和接受本企業的目標與價值觀，對企業產生強烈歸屬感的作用。2.上級給予的信任 尊重 關懷 友誼 表揚 認可 賞識滿足的是員工的內在需要，屬於內在性激勵。上級給予的信任 尊重 關懷 友誼 表揚 認可 賞識滿足的是員工的外在...
第七章 人力資源管理概述習題解答
一 判斷題 1.激勵的重要性，不僅在於能使員工安心和積極地工作，還在於能使員工認同和接受本企業的目標與價值觀，對企業產生強烈歸屬感的作用。2.上級給予的信任 尊重 關懷 友誼 表揚 認可 賞識滿足的是員工的內在需要，屬於內在性激勵。上級給予的信任 尊重 關懷 友誼 表揚 認可 賞識滿足的是員工的外在...