結合本人這幾年在專案管理上的總結和得失，本人認為優秀的專案經理要有責任心、要善於溝通、能引導客戶、能**風險、善於總結、隨需應變、善於激勵團隊、同時也要懂技術。
責任心作為專案經理首先要有責任心。有了責任心，你會把專案當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注專案的進度，千方百計去尋找各種資源，推著專案往前走。甚至吃飯、睡覺，走路、坐車，都想著整個專案團隊，想著他們還在加班加點，你可能很自然地給他們帶點夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。
有了專案經理做表率，整個團隊會鼎力支援工作，士氣非常高，技術問題也迎刃而解，得到領導稱讚和客戶肯定，專案將朝著預想的方向發展。
許多開發人員抱怨專案經理一天沒乾多少事情，而工資還挺高。其實，專案經理一刻都沒閒著，他總在想著怎樣更好的執行專案計畫，調整專案進度等，腦子一直在不停地運轉，所以說專案經理是心累。
善於溝通
pmbok(專案管理的知識體系)指出，專案經理75%～90%的時間用在溝通上。溝通無處不在，專案經理要具備良好的溝通能力。如:跟領導報告工作進度、跟客戶介紹產品及說明工作成果、跟專案成員交待工作、跟公司內的其它人員爭取支援、跟合作廠商協調配合事項等。對專案經理來說，每天大部分的時間是跟人溝通。專案經理上有老闆、客戶，下有專案組員，屬於夾板層，溝通不好，容易出事。
溝通的關鍵在於：在什麼時間，用什麼方式，將什麼資訊，傳達給什麼人?特別要強調的是要做好溝通計畫。同時，要掌握專案干係人的溝通需求，滿足他們的期望!
當然，溝通的方式有多種，正式的、非正式的。正式的有:各種評審會議、周例會、專案啟動會議、專案總結會議等，非正式的如:個人談話、餐桌上的聊天，msn聊天等。要結合著使用各種溝通的技巧。有時候，非正式的溝通反而能獲得專案的實際資訊，尤其是開發人員對專案的期盼、想法和思想。
引導客戶
「客戶是上帝」，但客戶不一定全對，而且有的時候是錯的，尤其在專案還沒開發出模型的時候，客戶有時根本不知道自己需要什麼樣的東西。所以，在專案啟動會議後，雙方要「把醜話說在前面」，分清責任。
專案經理要站在客戶的立場，努力滿足客戶的業務要求，讓軟體真正為客戶創造價值。但是，如果專案經理總被客戶牽著鼻子走，就很容易陷入被動的局面，結果是客戶的需求一直在變化，造成程式不停地返工，專案總在原地打轉，很難推進，久而久之，大家筋疲力盡，積極性嚴重受挫。最後，專案做得一蹋糊塗!
開發方和使用方，要講究「職位相當」，要找有話語權、能拍板的客戶，統一介面人員，對需求的變更，不能說改就改，要做適當的變更控制，筆者一直建議要做到「落到紙面上」，有時需要客戶簽字確認。
對於客戶提出的需求，專案經理要憑藉優秀的技術水平、充沛的業務知識快速估算需求的變更需要多少開發工作量，有沒有更好的解決方法。理想的情況是程式基本不做改動，又能滿足客戶的需要。但筆者往往是採用變通的方法，換一種方式實現客戶的需求。這種情況下，需要專案經理對系統結構有全域性的認識，尺寸一定拿捏得很準。不過，這些年筆者做過很多專案，不少是大型專案，作為專案經理，筆者和客戶關係處理得很不錯，雙方合作很愉快，最後客戶變成了朋友。坦誠相待，有禮有節，「雙贏」是專案經理努力的方向和追求的目標。
**風險
風險貫穿專案之始終。作為專案經理，必須具有**風險的能力，如技術儲備是否滿足專案需要，人員是否充足，專案預算夠不夠等。
隨著專案的推進，專案經理要**哪個環節會有風險，並及早採取規避措施。很多風險都是在和客戶、和老闆的私下接觸才能獲取的，比如跨年度可能會換領導，國企的當年預算必須當年使用，跨年度將作廢等。
如果專案經理像程式設計師一樣忙於整天的程式設計，而不關注專案風險的變化，就會很被動，甚至措手不及。記住，風險無處不在，作為專案經理要引起足夠的重視，要有風險意識，能**風險並控制風險。
善於總結
筆者常說，「總結是為了提高，思考是為了做得更好」。尤其是年輕的專案經理，經驗不太豐富，只能一邊做，一邊總結，在總結中前進。經歷不等於經驗，經歷總結、沉澱後才能成為自己的經驗。孔夫子說的「吾日三省吾身」，主要是多用心，經常向經驗豐富的前輩請教。
很多專案經理，尤其是剛開始自己負責專案的專案經理，總把專案的一些過失歸咎於外部因素，有時自以為正確，其實，常常犯先入為主的錯誤。其實要多從自身找原因，勇於自我批評，很多環節可以做得更好。
隨需應變
「凡事預則立，不預則廢」，做任何事情都必須有清晰的目標和計畫，以目標為導向。有了計畫，專案成員就看到了努力的方向，有「奔頭」和幹勁，喚起員工的工作熱情，整個團隊士氣很高。
當然，軟體這個行業，尤其是做國內專案，因為市場、客戶、軟體改進等需求，需要調動各種資源，所以即使規模很大的專業化軟體公司，也沒有一成不變的計畫。雖然「計畫趕不上變化」，但專案經理不要以此為藉口而不重視計畫的連貫性。做計畫要留有適當的緩衝空間，鬆緊適度，隨需應變!
市場主導研發，研發促進市場。專案的三駕馬車:技術、業務、管理，哪個都不能少。專案的三要素:進度、質量、成本，專案經理要牢牢貫徹。有的專案經理沒有「成本」的概念，一味地追求完美，痴迷於技術，而忘記及時交付，這是軟體開發人員的通病。
激勵團隊
專案組就是乙個團隊，專案經理作為乙個團隊的領導，首先要認知自己的角色，明確自己的職責，逐步加強與團隊成員的關係，善於激勵別人，建立友好關係，要用不同的方式和不同的人打交道，同時要幫助績效不佳的人。所以說，專案經理不能只是埋頭於技術鑽研，更重要的是帶動整個團隊，燃起團隊的激情，俗話說「兵熊熊乙個，將熊熊一窩」。
其次，要明確團隊目標，制定團隊守則，增強團隊成員間的信任關係，給予員工挑戰性的工作，讓團隊充滿生機和活力，給予表揚，協調人際衝突，處理危機。
最後，專案經理要善於評估績效，做到獎懲分明，讓不好的傾向和行為習慣扼殺在初始階段。
懂技術專案經理只有懂技術，才能估算工作量，制定的計畫才能相對可行。其次，懂技術，才能和別人溝通，尤其是和客戶溝通，客戶才能信任你。在軟體開發領域「外行領導內行」不太現實。最為關鍵的是，即使主要技術人員走了，專案經理能隨時補缺，不至於讓專案癱瘓!
優秀專案經理必備的8個要素
結合本人這幾年在專案管理上的總結和得失，本人認為優秀的專案經理要有責任心 要善於溝通 能引導客戶 能 風險 善於總結 隨需應變 善於激勵團隊 同時也要懂技術。責任心 作為專案經理首先要有責任心。有了責任心，你會把專案當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注專案的進度，千方百計去尋找各種資...
優秀專案經理必備的8個要素 需要懂技術
結合本人這幾年在專案管理上的總結和得失，本人認為優秀的專案經理要有 責任心 要 善於溝通 能 引導客戶 能 風險 善於總結 隨需應變 善於 激勵團隊 同時也要 懂技術。責任心 作為專案經理首先要有 責任心。有了 責任心，你會把專案當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注專案的進度，千方百...
優秀專案經理必備的8個要素 需要懂技術
結合本人這幾年在專案管理上的總結和得失，本人認為優秀的專案經理要有 責任心 要 善於溝通 能 引導客戶 能 風險 善於總結 隨需應變 善於 激勵團隊 同時也要 懂技術。責任心作為專案經理首先要有 責任心。有了 責任心，你會把專案當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注專案的進度，千方百計...