乙個同事抱怨她的工作太過辛苦。她是個挺大部門的運營經理，手下也管著一票人。她說她每天的工作時間會超過12個小時，家裡孩子又小，真不知道自己能撐多久。看著她疲憊無奈的樣子，老劉也著實同情。在這樣的公司裡，像她這樣的人可不在少數。
老劉問：公司裡頭像你這樣的位置的人有多少？
她說：十幾個吧？
老劉問：她們都跟你一樣嗎？
她說：差不多吧。不過我們部門的情況尤其複雜。
老劉問：那你去了解過其他人是怎麼過的嗎？
她搖搖頭：沒深問過。
老劉說好，我給你講個事兒。
從前老劉所在的乙個地方，曾經前後有過兩個老大，也就是老劉的老闆。這兩個人風格是如此不同以至於新舊老闆交替的時候同志們花了相當長的一段時間適應。原先的老闆屬於放手型，抓大放小，基本上不大追究細節。因此你很少看到他加班加點。每天六點鐘下班，他基本上六點零五分會離開辦公室。週末打打高爾夫球，晚上和朋友們打打麻將，什麼事兒都沒耽誤。後來的老闆呢？基本上可以用「工作狂「來形容。他來的時候就聲稱他是「seven-eleven」，開頭的那段時間，恐怕有過之而無不及，每天的工作時間20小時不止。結果把個半夜還陪著他在辦公室加班的秘書搞得痛哭不已，出差的時候兩個兄弟輪流陪著還頂不住。結果呢？說老實話，老劉並沒有看出生意在兩個人管的時間有多大不同。好好壞壞，起起伏伏。
這種現象並不少見，卻很值得思考。老劉並不想說這兩種風格哪個好哪個不好，事實上也是各有利弊。只是你可能習慣了其中一種並且樂在其中就好。如果每天12小時以上的工作不是你願意的，就得琢磨琢磨了。
那個同事聽了未置可否。老劉再問：你覺得你每天12個小時的工作都是在做你應該做的事情麼？是不是很多事情本來應該別人做的？
她想了想，點頭。
為什麼會做很多不該你做的事情呢？
老劉替她回答：這裡頭大部分的事情恐怕是應該你的下屬做的。往往是因為他們做不好或者是上邊要得緊，你就越俎代庖了，對不？
她想了想，再點頭。
老劉說，你慣壞了下屬，累壞了自己。
下屬是不能慣著的。
不管是哪一級的經理，其實都是某個領導的下屬。我們自己都有過這樣的經驗：如果老闆是乙個很能幹的人，我們對他的依賴性就會很強，所以在做事的時候總是在潛意識裡有一種想法：沒關係，就算我做不好，我老闆會把它做好。如果你的下屬形成這種想法，你就把他給害了。他會因此變得懶惰。反正有你兜著麼。你因此也就把自己給害了，他的事兒就變成了你的事兒。如果你的下屬有一半是這樣，不累死你累死誰？
她說：團隊不夠成熟。
老劉說，天下沒有真正「成熟「的團隊。因為總有些事兒他們能幹，總有些事兒他們不能幹，總有些事兒他們幹得好，也總有些事兒他們幹不好。做經理的，就是要使得他們把不能幹的事兒變成能幹，把幹不好的事兒幹好。這是你的責任。
舉個例子。老闆要你下午五點鐘之前交乙份報告。你吩咐負責此事的下屬去寫。三點鐘的時候下屬給了你乙個版本，你看了，非常不滿意。怎麼辦呢？兩種做法：時間緊，我自己來。或者，打回去，讓下屬重新寫過。當然，要告訴他你為什麼不滿意，他應該怎樣做。後一種做法當然包含著風險，因為四點鐘的時候，下屬提交的報告可能仍然不能讓你滿意。這個時侯你還是有兩個選擇。仍然建議你選擇後一種。就算到了五點鐘，下屬的稿子你還是不能滿意，你就需要抗點風險，告訴你老闆再多給半個小時。在這半個小時裡，你要做的是和你的下屬一起修改。或許這樣做的結果是你老闆對你提交的報告不滿，但是你的收穫是你的下屬明白了他的事情應該他做，而且在數次修改過程中學習了應該怎樣做。下一次就會做得更好。多來幾次，你就可能徹底放手。
經理的很多時間會花在處理下屬們之間的矛盾。這種矛盾大多數都是因為工作或者至少以工作的面目出現。如果每件事兒你都來做法官，累死你不說，你還要承擔很大的風險。因為你不可能了解所有的細節。因此就難免有失偏頗。有鑑於此，你就應該讓下屬們自己去解決他們之間工作上的矛盾。什麼時間你應該插手呢？兩種情況：一，這種矛盾會嚴重影響你全盤的工作；二，這種矛盾暴露出管理上的某些漏洞或者問題。很多任務作經驗表明，下屬之間的矛盾在多數情況下是可以自己解決的。
老劉經常說，經理是下屬的資源，一定要善於利用，但絕對不能濫用。所有濫用經理這個資源的，都是因為做經理的太慣著下屬的結果。也是你累死累活的主要原因之一。
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