(這是某雜誌約老劉寫的專欄的第一篇)
因為要講戰略課,某一日老劉去見某公司老大。見面第一句,老大就說:我們的戰略沒有問題,我們的問題是執行!我們的經理素質不行,執行能力太差!你應該跟他們講講怎麼提高執行力。老劉靜靜地聽著,老大一路說著,當說到他要把現在的全國的三十幾個分支機構變成八個大區時,老劉提問:為什麼要這樣做呢?
老大說:為了好管理啊。老劉又問:那當初誰決定建立三十幾個分支機構的?
老大說:我呀!
老劉又問:那你當初是根據什麼做這樣的決定呢?老大愣了,撓頭:也是哈,根據什麼呢?。
這是很多成長型企業的老大們對「戰略」典型誤區。在他們心裡,要麼戰略就是虛頭巴腦的東西,要麼「戰略」就是他自己的一堆「想法」,根據他自己的經驗和知識產生的想法。他自己覺得對,他就認為下屬必須去執行。下屬呢?並不理解老大的意圖,不知道老大為什麼會那樣想,市場方向?客戶需求?目標是什麼,
smart
嗎?怎麼分解到部門和個人?達成目標的途徑是什麼?資源怎樣調配?等等。所以他就整天在疑惑中工作,遇到脾氣不好的老闆還不敢問,你說他的執行力能好嗎?
前不久看了篇微博,說國產管理軟體的兩個大公司是「執行的巨人,戰略的矮子」,我很贊同。且不說其執行力是不是「巨人」,但他們的戰略能力的確是有問題。譬如:作為軟體公司,從「專案驅動」到「產品驅動」是乙個跨越。跨越的核心是標準化產品。所謂「個性化」,對於
b2b來說,蘊含著大風險。做企業市場,離客戶越近,成本和風險就越高。成功的企業如
oracle, sap
,包括ibm
,是把那些應用和客戶化的「累活」丟給別人去做,自己則從標準化的產品中賺的盆盈缽滿。但我們的「巨人」反其道而行之,無度地強調「個性化」,造成成本不斷提高,利潤逐年下降,看看他們的財務報表就很清楚了。這就是戰略問題。當戰略錯誤的時候,執行力越高,對企業的損害越大。
ibm活了一百年,年收入
1200
多億美元,並保持穩健增長。作為曾經的
ibm
大中華區戰略部總監,老劉深切體會戰略在
ibm發展中的至關重要的作用。業內朋友都知道,
90年代初,
ibm曾瀕臨解體。從那時到今天的
20年,
ibm完成華麗轉型。這個轉型,用一句話即可概括:走向高附加值業務。為此,他做了兩個加法,建立軟體集團和收購普華永道的
it部,結果造就了今天利潤貢獻最大的軟體業務(
swg)和成長最快的諮詢業務(
gbs);乙個減法,就是把
pc賣給聯想,後來又賣掉了印表機和
pos,結果呢?
ibm的收入從當初的硬體產品佔
80%到現在倒過來只佔不到
20%。更重要的,是在過去的
10年間,它的利潤增長了
5倍以上。
有人說,小公司不需要戰略,這是極其錯誤的。用一句老話,「低頭拉車」是執行,「抬頭看路」是戰略。公司不在大小,走對路是最要緊的。
那麼,戰略從**來呢?下回分解。
成長型企業中的PDM實施策略
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