克勞斯比的經典著作，強烈推薦。
本人不是做質量或者相關工作的，對書名興趣不大。
看完之後，重新整理了我對此書以及作者的認知。
書是管理學的聖經，但書中處處都能體現出作者的管理哲學。
不僅僅是產品的質量，對人、對事，作者都有一些列自己的風格。
書深入淺出，有理論觀點，有案例操作（可以直接用來做培訓材料），有工具說明，渾然一體。
有種被大師手把手教導的感覺，無奈有幾個問題沒得到解答。
1.如何讓大家積極參與到zd的程序中（書中大家都很積極，關鍵的幾個人物，都很有自己的想法並且積極參與了）。
2.zd看起來是大家都獲利的，實際在不充分的競爭中，這些假設並不成立。凡是總有阻礙者，該如何處理。
《質量免費》讀後感
質量免費 這本書是管理宗師菲利浦 克勞士比先生的著名作品，是管理學的經典名著，也是哈佛 沃頓 耶魯等商學院 mba的必讀物，曾引發美國 歐洲的質量革命，被譯成 25種語言，全球銷量達 250餘萬冊。相信第一眼看到書名，我們都一樣詫異，質量怎麼可能是免費的？作為測試人員，我更不願意相信質量是免費的 如...
《有人負責，才有質量》讀後感
主要觀點 1 com時代總體上對it cs而言就是一場災難，尤其對軟體質量和unix來說，更是如此。2 unix雖曾以簡約實用著稱，但現在卻十分紛亂複雜 3 究其原因 unix失去了架構師，沒有人負責。感想 網際網路時代的到來使很多的知識和技術，得到廣泛的傳播。人們所掌握的多只是表層的東西，而沒有形...
《監控》讀後感
監控 讀後感 監控 更合適被定義為一本偵探 它非常引人入勝地描述了幾起錯綜複雜的案件，描寫得棒極了，以致我夜以繼日地讀完了它，為的是找到事情的真相。它使用了倒序的方式，一開始，作者就用不安的口氣說道 到現在為止，我都無法從那些恐怖中掙脫開來。呵呵，到底是什麼事情呢，這麼勾人？很難為情，但我不得不說，...