產品經理的工作流程

2021-09-02 15:34:43 字數 1935 閱讀 3494

產品管理是組織中的乙個重要組成部分,而產品經理在產品管理中扮演著重要的角色。產品經理負責產品的策略、演進路線圖、功能定義等,有些可能還包括市場相關的工作。

產品管理源自於品牌管理。在2023年,neil mcelroy在p&g的乙份備忘錄提出「品牌經理」的想法,neil作為廣告經理,提出的這個角色需要管理產品的品牌並為品牌的成功而負責。這裡隱含了乙個「產品所有者」的角色,這個角色需要對產品的成功所負責,而neil從市場的角度將這一點提出來。此後,越來越多採用了「品牌管理」和「品牌經理」方法,並逐漸演進為「消費品產品管理」,最終,「產品管理」逐漸被更多的行業領域所引入。

在90年代,隨著計算機行業的快速發展,技術得到越來越多的市場應用。但工程師需要寫**的同時,還需要去兼顧客戶需求,這個時候就需要產品經理去釋放工程師的壓力,讓產品經理更多地去思考客戶需求的分析和實現,而工程師思考技術和架構的實現。同事,產品經理也需要與銷售和市場溝通,以實現公司的盈利。

產品經理的工作是監督產品線或服務線的方方面面,以創造和提供良好的客戶滿意度,同時為公司帶來長期價值。產品和服務大體類似,但也有不同之處,產品可能一眼可以從產品質量看出來,但是服務一般需要從客戶的體驗和信任中才能體現出來。產品經理與企業家有點像。企業家需要提供商業計畫,而產品經理需要提供企劃方案,兩者都需要對客戶的需求有明確的定義,深知客戶的需要、情感以及驅動購買的因素,不僅僅著眼於企業或者產品的特性和好壞,而是考慮這些特點是如何幫助客戶解決問題,需要做什麼才能讓企業和產品銷售出去。

產品管理的工作可以分為上游和下游兩個部分:上游職責是處理產品路線圖和開發產品戰略,包括識別重要的組合需求,然後跟蹤新產品開發到產品發布的整個過程;下游職責是對產品生命週期的持續管理。linda gorchels是《產品經理手冊》一書的作者,其中,她在書中給出了乙個工作流程的框架。

我在2023年7月畢業後進入zwsoft公司做海外技術支援,當時並不知道自己真正想去做什麼,憑著想進入軟體公司和有海外出差的機會的想法,選擇了這家公司。做了一年半左右後,從2023年年初轉為產品助理,參與到產品管理的工作中。在做海外技術支援這段時間,有幸可以參與到不同國家的出差,比如德國、奧地利、泰國、南韓、阿聯酋等,可以接觸到不同國家的人和事,也算是對外面的世界有了初步的了解。但更重要的是,在這個過程中,不斷地尋找自己真正想去做什麼。後來,轉去做產品管理,當時帶我的daniel是為經驗豐富的產品經理,隨著自己慢慢參與到產品管理的各個流程,自己也慢慢地將自己定位為乙個產品經理。從一開始做競品和市場分析,到開發的監督和測試,再到產品發布的管理和產品上市後培訓和收集反饋,一點一滴的積累自己的經驗。

因為自己個人職業規劃, 在2023年5月去了一家robustel的物聯網公司做產品管理,負責乙個裝置管理的雲平台產品。從二維cad軟體領域到iot雲平台行業,算是一次跨行。在短時間內掌握計算機網路和雲計算相關的知識和技術,然後再結合自己的產品管理經驗推動產品的開發和發布。當時與一位澳洲的產品經理一起工作,共同負責產品管理上游部分的分工。

這兩次的工作經歷,讓我慢慢地對產品管理有了更加切身的認識。

當你提供的產品或者服務出現問題時,不要想著掩飾過去,承認錯誤並提供積極的解決方案。記得在給一位大客戶提供技術支援時,因為產品的測試力度不夠,導致交付給客戶的版本出現較嚴重的bug。當問題出現後,我們不能夠以產品是第乙個版本為理由進行解釋。當你想和客戶建立長期的合作關係時,真誠的溝通以及積極的響應是唯一的路徑。

熱愛你的產品。我一直找尋找自己真正喜歡做的事情,這件事情必須是符合你自己的理念的。當乙個產品在宣傳理念上你不認同時,你也許就需要考慮這個產品是否適合你;當乙個產品在應用落地上你不熱愛時,同樣地,你也無法把它做得盡善盡美。所以,借用賈伯斯的那句話,keep hungrey, stay foolish,尋找你說熱愛的產品。

接下來的時間裡,自己一方面需要將自己慢慢地沉澱下來,更加系統地提公升自己;另一方面,自己逐漸找到了自己喜歡的方向,則需要將自己沉澱下來的東西加以應用,並且不斷嘗試和創新,通過技術創造乙個更加美好的世界。

產品經理通用標準工作流程

產品經理最早是1927年由美國保潔公司提出來的概念,彼時保潔負責銷售工作的負責人麥克埃爾洛分析銷售業績不佳的原因,是因為公司同類產品生產銷售各個環節由不同的人負責,這樣容易產生脫節和人力財力浪費的情況。於是他提出了品牌人的概念,乙個品牌人全權負責某個品牌產品的生產經營工作,這樣能夠對產品進行全方位的...

產品經理工作流程總結

在這邊,簡單的闡述一下產品經理工作的整個流程,具體如下 1 根據需求寫出brd,並且畫一些低保真的原型,當被批准時,進行下一步 2 進行問卷調查,使用者訪談等,寫成mrd 3 進行prd的書寫 一般公司大部分就直接寫prd,不會有brd和mrd 4 連同設計師一起設計最終形態,和開發團隊溝通,保證產...

個性化產品工作流程

軟體產品已經基本成型,已經有乙個以上的使用者在使用。軟體產品不是通用軟體,使用者的大體功能相同,但都有使用者個性的需求,並進行個性實現。優勢 1.不是通用軟體,而是對不同使用者進行個性實現,使系統盜版的可能性降低。2.由多個使用者提出需求,以業務驅動技術進行實現,良好的需求使用者共享,可以保持系統的...