我們公司馬上要過cmmi3的復評估了
整理了一些cm訪談的問題，有誰參與過，可否傳授一下經驗。。。
cmmi不了解，cmm知道一點點，每個公司的會有不同。試著回答下，大家共同交流**
1、配置管理是怎麼做的
每個公司應該有些不同，公司的配置管理過程中應有詳細描述。主要應是進行制定配置管理計畫、建立cm環境、變更控制、管理基線、進行配置狀態統計和配置審計、發布產品等配置管理活動。
2、在你的專案中，哪些工作產品進行配置管理？為什麼？（或者問題方式可能是：配置項是如何識別的？）
在專案定義軟體過程中對專案定義的每個軟體過程所產生的工件進行識別管理。)
3、你們專案中是否可以裁剪配置項？如何裁剪？
6 w& ]- n7 d( l0 e8 {6 i/ x" ^可以裁減配置項。根據專案需求、組織標準軟體過程庫、過程資產庫，軟體生命週期、過程裁剪指南，制訂專案定義軟體過程，對不必要的過程和配置項進行裁剪。
4、什麼時候準備配置管理計畫？並請詳細說明配置管理計畫的內容？
當專案已經開始，並且操作環境和需求規格已經清晰的形成文件後，開始制定配置管理計畫。我們一般在需求完成並通過評審後開始制定配置管理計畫。配置管理計畫包括識別配置項，定義為配置項命名和編號的計畫、定義配置管理所需的目錄結構，定義訪問限制，定義變更控制規程，確定和定義配置管理員或配置控制組的責任和權利、定義跟蹤配置項狀態的方法（配置狀態報告及配置審計），定義備份規程，定義發布規程，定義歸檔規程，確定將配置項轉移到基線的基線點。如果需要定義協調規程。,
5 cm的職責是什麼？ccb的職責是什麼？
cm的職責是制定配置管理計畫並執行配置管理活動，ccb的職責是批准、發布配置管理計畫；建立、更改基線的設定，審核批准變更申請；根據配置管理員的報告決定相應的對策。
6你是如何確定你的專案的配置項的訪問控制的？
具體情況具體回答)
7 在你的專案中是如何發起變更請求，如何審核變更請求，如何報告變更狀況的(如何記錄的)？
專案組成員提出變更申請,配置管理人員與產品經理識別變更，確定要走變更控制過程後提交ccb評審變更,ccb評估變更影響，確定是否同意變更。 在變更統計和配置狀態報告中記錄。
8 配置項計畫及跟蹤表包含哪些內容？cm配置項狀態有幾種？
配置項計畫？不太理解
9 是否清楚cm庫結構、基線庫結構？
看自己是否清楚了
10 如何進行cm審計？cm審計由誰來做？
按照配置管理計畫中的配置審計計畫執行。這裡主要關注點是保證確實正在遵守著專案的cm過程，同時要審計系統中的基線，以確保沒有破壞其完整性，並且，從基線取出配置項或將配置項納入基線的變動是按照與配置管理計畫一致的方式進行的。審計一般分為物理審計和功能審計。物理審計是指該文件是否存在，功能審計是指該文件是否正確。物理審計配置管理員就能完成，功能審計需要召開評審。
配置管理由cm和qa來做。
11 怎樣審核和授權軟體基線的變更的？
由ccb評估變更影響，具體怎樣審核和授權還真不知道怎麼回答'
12 ccb由哪些人員組成？
一般由部門管理者、商務人員、專案雙方專案經理、開發負責人、測試負責人、質量保證工程師、配置管理工程師組成。對於不同型別不同層次的專案，ccb的成員不盡相同，如高技術型專案會包括技術負責人、系統整合類專案一般會包括系統工程負責人、硬體產品類專案一般會包括硬體負責人、對於重要專案可能會包括專案雙方的高層管理者。
13 基線是怎麼建立的？
基線在指定的里程碑建立，即里程碑通過評審後將相關工件納入基線。並與專案中的里程碑保持同步l
14 配置項的變更分析是怎麼做的？:
15 如何處理配置項的變更？
按照變更控制過程進行。變更申請---識別變更---評審變更---批准變更---實施變更---驗證變更—配置項重新發布
16 在你的專案中，你是如何知道配置項的最新狀態的？
配置狀態報告
17 專案需要建立哪幾個基線？
需求基線、設計基線、實施基線、發布基線
18 你是如何發布工作產品的？
按公司的發布流程執行
19 qa人員在你們專案中做些什麼？
制定質量保證計畫、對過程進行審計、對工件進行評審、對資料進行收集
20 關於配置管理你受過什麼樣的培訓
。。。。。。
水平有限，不對的地方請大家拍磚指正% x/
使用者訪談的問答
切記問題具有引導性 切記問題中有含糊不清的內容 對於敏感話題需要特別注意 盡量少用問答題，讓使用者減少思考 切記問題過多 確保發放渠道的合理性 在問卷中確認填寫者的必要資訊 1 你喜歡我們的產品嗎？2 你在用這個產品之前，在用什麼產品?3 這個產品給你的帶來什麼幫助？解決什麼問題了嗎？4 如果繼續用...
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