進店雖然是一定要從正門進入，不要太正規，盡量隨意一些，大方一些，比如，走路快一點，不要看銷售顧問人員，直接去車輛旁邊的意思，如果有2個人一起，盡量2個人有說有笑有溝通。
一定要把自己當成是個客戶，真正想買車的客戶，根據自己的興趣和疑問和銷售顧問正常溝通就可以了，重要的是搞**，哪個真正的客戶不想優惠呢，搞**的客戶才是真正想買車的客戶
購買慾望要強，一定要說本人用車，一周內提車，千萬不要說給家人買車，因為真正誰用車，誰一定要到店裡，你說給家裡人買車，家人沒有來，那今天肯定不是買車的
一定要對這家店的競爭對手或者競爭車型非常熟悉，這樣你才像乙個真正買車的，比如，你去的是一家上海大眾店，就說我昨天在人家建設路的那家上海大眾店看的比你們這優惠，或者說我看的北京現代的那個優惠比你們的多的多呀
進店沒有必要非常非常的配合，可以有一些自己的主張，比如，銷售顧問說做一下需求分析，幫你推薦乙個車型，你就說，我主要就考慮 捷達這款車，銷售顧問問，要不要二手車置換，你就說，那得看給啥價吧，**高肯定行，**太低還不如去路邊賣呢，一定要有自己合理的應對方式，不能銷售顧問說啥，你都說行。
一定自信，自信到自己隨時可以買這個車，不要感覺一看就不像買車的人
不要看特別貴的車，盡量看一些低端的車，這樣我們更自信，因為比較貴的車的身份相對比較特殊，人群也少，一看可能不匹配，銷售顧問比較容易識別，切記一定要聽從順創調研工作為員為你安排的去看的車型，不可以私自做主張，更不能一會看這車，一會看另一款車。
要主動的詢問，不明白，不清楚的，要積極主動的詢問銷售顧問，不要只等銷售顧問問你
專業知識要懂一些，盡量去之前在網上看看這款車，關注一下，別到裡啥也不懂
說一些比較白的話，甚至一些方言，不要說專業的話，比如 安排個流程，都有啥流程，試駕的時間要駕照，就問，怎麼還要駕照，等，裝作對流程一點都不懂！
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研究的內容 研究的內容涵蓋營業網點表現的方方面面，通常包括硬體設施檢測 形象標識 設施裝置 廳內外環境 和工作人員檢測 禮儀形象 服務用語 服務態度 工作紀律 業務能力 兩大部分。這些年，在各行業內部差異化越來越不明顯的情況下，優質的服務對於提公升客戶滿意度 留住老使用者越來越重要，因為顧客往往會因...
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