有相關報道說**目前只有3%的店鋪能夠盈利,其餘97%的店鋪基本上都成了炮灰。這是乙個非常可怕的數字,都說不賺錢的電商是犯罪,那麼,是什麼原因導致了會有如此龐大的電商群體一如既往的走在這千軍萬馬的不歸路上呢?
這些誤區當然就是導致電商運作難以突破的原因,但要深究那些在電商運作中要麼中途含恨退出,要麼最後折戟沉沙的死於不同「電商病症」的店鋪,你就會發現,雖然最後都是關閉電商店鋪,發誓再也不碰電商了,但他們離去的原因卻是各有各樣。
電商10種死法:1.單純賣貨思維。2. 無優質內容生產能力。3.單純kpi思維。4.對新**缺乏認知。5.唯技巧技術至上。6.純事務派。7.無前瞻及戰略眼光。8.唯賺錢至上。9.投機不投入思維。10.「彈」盡糧絕
閒話少敘,待在下一一道來。
一、單純賣貨思維
點評:這是傳統品牌的傳統營銷思維在電商運作上的繼續,或者說還是以傳統的營銷思維來做電商。其實,傳統品牌在傳統渠道也是賣貨的思維,說白了賣貨的思維就是批發的思維。
要麼閉門造車整一盤貨,要麼跟隨抄襲大牌整一盤貨,像服裝行業就是跟在歐美流行雜誌或大牌後面,然後,整個市場都好像用的是同乙個設計師。這種賣貨思維就是在貨品開發之前,沒有全盤規劃,在推向市場之後根本不管銷售如何。本來做批發就是一錘子買賣,**商把貨拿回去了,管你賣不賣的。
當用這種賣貨思維來做電商就立即凸顯了二者的衝突,電商的本質是零售,而零售講究的是品牌整體的運營能力,需要的是品牌各種資源的整合和匹配。
具體表現:
1、抄襲山寨一盤貨;2、隨便到批發市場組一盤貨;3、反正倉庫大把庫存,是最典型的想法;
思想根源:
1、根深蒂固的傳統品牌的傳統營銷思維在電商運作上的經典體現;2、賣貨思維就是批發思維;3、傳統營銷對品牌建設的缺失在電商運作上的體現。
二、無優質內容生產能力
點評:品牌是優質內容的綜合體,電商店鋪和實體店鋪一樣都是優質內容的情景化和劇場化的再現。無論是在實體店表現優異的品牌,還是在電商運作方面出類拔萃的品牌,他們無不體現這點。反之,那些死去的電商和即將死去的電商,都缺乏優質內容的生產能力。
無數死去的電商先烈無不揭示了一點,這種沒有內容生產能力的電商,他們只知道粗暴的打折**活動。在實體店,坐等顧客上門,在電商則完全依賴平台的流量;這種沒有優質內容的品牌,給人的感覺大多低端、粗製濫造,沒有鮮明的品牌逼格。
具體體現:
1、根本沒有策劃創意部門;2、對網路**的應用一無所知;3、只是電商平台的寄生蟲;4、完全依賴**活動生存;
思想根源:
1、還是傳統營銷思維主導電商運作;2、對電商的實質缺乏有深度的理解;
三、單純kpi思維
這扭曲的kpi到了什麼程度呢?土豪連一毛錢都要算出投入產出比,現在換了乙個時髦的說法叫轉化率。如果你要是覺得在轉化率上沒有辦法說服土豪,那麼就不要和土豪談任何所謂的方案。
比如,和土豪談新**營銷,土豪必定要說,我這條資訊放出去你必須給我帶來多少轉化率。或者說,我給你多少錢,你必須給我帶來多少銷售。簡單,粗暴。
具體表現:
1、凡事必大談轉化率。2、kpi為核心,無任何試錯機會。3、策劃創意乃至任何創新都是不可能的。
思想根源:
1、想贏怕輸:就是想投點錢試一下,但絕對不要虧本,有得賺才繼續做;2、變相的管理監控,以為這樣就可以牢牢的把員工管好。
四、對新**缺乏認知
點評:我曾經說過,很多品牌的電商店鋪其實就是網際網路世界的乙個「資訊孤島」,除了依賴電商平台自身的推廣工具之外,幾乎,這些電商店鋪是「與網隔絕」的。後來,發展到在微博、qq群、qq空間發各種令人不厭其煩的**廣告。但從根本上來說,這種簡單粗暴的**資訊的推送,對於店鋪與網路世界的溝通,起不到任何的作用。
思想根源:1、還是以傳統營銷思維主導;2、對於新**將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知;3、對於新**營銷的運作道聽途說;
五、唯技巧技術至上
我們花了太多時間來研究**天貓各種亂七八糟的規則,而且這些規則年年在變,時時在變。以至於,很多人都以為搞通搞透這些規則,電商運作就會一馬平川,什麼流量轉化率都是手到擒來。
而現在,恰恰是這些精通技巧技戰術的店鋪深陷困境,可以說,技巧技戰術並沒有挽救他們。
眾所周知,店鋪之所以要苦苦研究技巧技戰術就是為了引流,就是要通過平台給的各種推廣工具、技巧技戰術把流量匯入到店鋪。當然,這些技巧技戰術可以帶來一部分流量,但絕不是全部。
具體表現:1、技巧技戰術的掌握成為電商運作的全部;2、流量饑渴症;
思想根源:對電商以及運作根本沒有深度的認知和理性的規劃;
六、純事務派
點評:大家知道,現在在進行電商運作的絕大部分人都是傳統品牌轉型而來,這些土豪在實體渠道都是通過自己的苦苦打拼才獲得今日的成功,所以說,他們都是真正的實幹家。這些實幹家們在電商事業上是默默打拼、任勞任怨。他們的口頭禪就是「做實事,多幹活」。任何與其價值觀、認知、思維有偏差的想法都被他們視為吹水、理論、不切實際、不能落地等等。
他們在實體渠道確實是依靠自己的真材實料創下了品牌的一片天地,這讓他們養成了一種只知道幹活,而疏於思考的習慣。他們收穫了結果,但他們始終不知道這結果是如何來的。就像今天,在電商運作方面,他們依然收穫了虧損、迷惑等等結局,但他們依然不知道是什麼導致了這一切。
具體表現:忙
思想根源:亂
七、無前瞻及戰略眼光
點評:沒有規劃,沒有戰略,這幾乎是當下所有的品牌在電商運作的現狀。有的是來清理庫存的,有的是有點閒錢拿來玩玩的,有的是在實體渠道走投無路的,總之,鮮有對電商運作有著清晰的科學可行的戰略規劃。
為什麼沒有規劃呢?一方面是糾結是實體渠道被電商衝擊,實體渠道這個大本營不能丟。其二,電商只是品牌可有可無的乙個下水道。其三,對於電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來發展的匹配上都沒有清晰的認知。
電商成為大多數還依賴實體渠道銷售的品牌的乙個名符其實的雞肋:看著別人在電商方面搞得如火如荼,心有不甘。做吧,卻心有餘而力不足。
具體表現:1、得過且過;2、品牌銷售的附屬品。
思想根源:以實體渠道為主,電商是下水道。
八、唯賺錢至上
點評:做生意當然要賺錢,這是天經地義的。但誰都知道,想要賺錢,得有投入,賺大錢,得有團隊,想要靠品牌來賺大錢賺長久的錢,更需要牛逼的團隊更大的投入。
就是這麼個淺顯的道理, 偏偏在很多電商從業者這裡遇到了問題。在他們看來賺錢是一定要的,而且只有賺錢才是最重要的。於是,在賺錢至上為核心思想的指導下,組建了以平車工、倉庫管理員、修理工等等為核心的電商運作團隊。大家不要以為我在開玩笑,在很多傳統企業裡,電商運營的團隊差不多就是從各個部門抽調組成的「草台班子」。
你以為土豪們不想請專業的牛逼的人來嗎?當然,但是,投入太大,不如在公司隨便找幾個人慢慢來摸索。這一摸索不要緊,一下子把電商摸進了水坑。
具體表現:1、草台班子;2、一切以省錢為主;
思想根源:短視
九、投機不投入思維
點評:講個案例:有某土豪,準備上馬乙個新專案。召集人馬準備開幹,從最初的2023年12月立項,2023年3月電商店鋪必須開業,這已經史上最離譜的規劃了。然後到2023年9月上市,這樣大跨度的變局,又已經讓人瞠目結舌了。期間,召集所謂營銷精英智囊團進行專案研討,又80後提出搞乙個微電影即可引起90後關注,進而引爆市場,打響品牌銷售第一炮。土豪聽後立即採納執行。問:電商店鋪這塊怎麼配合?土豪居然支支吾吾而言其他了。
這個案例最經典的就是幻想以乙個微電影去引爆市場,乙個新品牌,乙個新的電商店鋪,居然就靠乙個微電影,這種罔顧基本商業邏輯、聽起來似乎是天方夜譚,但確實是真實的發生了。為什麼會出現這樣的怪事呢?說白了就是土豪的投機心理,畢其功於一役,以區區乙個微電影就能打下一片江山,這是多麼誘人的事情,任何人都無法拒絕這來得有點突然的幸福。而這樣的事情,在很多運作電商的土豪身上都有發生,而且也必將繼續發生。
具體表現:幻想
思想根源:投機
十、「彈」盡糧絕
具體表現:一直在融資
思想根源:下次會更好
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