專案管理(project management): 運用 專業的 專案管理知識 ,使用專案管理工具和技術,協調各項活動以及干係人的關係,來滿足專案需求,達到 專案參與建設者 和 專案成果使用者 等專案干係人 都滿意的結果。
具體展開:
1.專案干係人(stakeholder)
參與專案或受專案活動影響的人。包括 專案發起人,專案團隊,支援人員(各項行政,財務等事務處理),客戶,使用者,**商,甚至是 反對者。
他們的興趣和訴求 各不相同,專案經理 需要 與各方建立 聯絡和溝通,協調好各方利益。
優秀的專案經理 會 與各類干係人 建立 良好的 溝通管理 ,並 積極理解他們的 需求 和 期望。
2.專案管理知識領域(project management knowledge area)
有十大知識領域:
專案範圍管理:確定完成專案所要做的全部工作。
專案時間管理:估算專案所需的總時間,編寫專案日程進度計畫。
專案成本管理:專案所需 預算的制定和調整
專案質量管理:確保專案滿足立項時所要求或隱含的需求。
專案人力資源管理:如何有效地 調動參與專案的人員,以及應對人員的變動
專案溝通管理:專案各項資訊的 收集,發布和歸檔儲存。
專案風險管理:對風險進行 辨識,分析 和應對的 策略和計畫。
專案採購管理:根據專案需要從外部獲取或採購 產品或服務。
專案干係人管理:識別和分析干係人的需求,管控他們的參與。
專案綜合管理:如何協調其他所有的專案管理知識。
3.專案管理工具和技術(project management tool and technique)
某種意義上,
人是使用工具的動物,沒有工具就一無是處,有了工具就無所不能。因此對人類來說,開發並使用工具就變得尤為有意義。
專案管理工具和技術 是 用來幫助 專案經理和他的團隊 更好地使用 十大專案管理知識 而開發或總結 出的工具和技術。
每個知識方面都要 很多的 具體 工具和技術 體現, 來方便發揮知識的價值。
不同工具 對不同的環境有不同的效用,因此 專案經理需要判斷何種工具對自己的專案最有用。
專案管理中持續開發專案管理的知識和技能是必要的,因為 對乙個專案有用不一定對另乙個專案有用。
4.專案成功
如何定義乙個專案的成功或失敗呢:一些常用標準:
專案達到了範圍,時間和成本目標。
專案使得 客戶 和 發起人 感到滿意。
專案的結果達到了主要的目標,例如投資回報率等。
有助於專案成功的因素,不同的地區和領域 或許 是 很不同的。使用者參與,管理層支援,明確的業務目標,專案管理專業知識,優化(劃分為更小的)業務目標,人際關係管理等等。
企業應注重從整體上提高專案的運作水準。
專案成功交付的企業往往具有以下 4 個非常重要的 實踐因素:
使用乙個整合的「工具箱」:專案交付成功率高的企業會有乙個 包含各種 工具,技術和方法 和整合「工具箱」,根據專案和業務目標,進行量化後,慎重的提供合適的工具,來使得專案經理得到優秀的成果。
培養專案領導者:乙個優秀的專案經理對專案成功至關重要,往往具有很強的人際溝通和自我管理能力。公司通常會對專案經理進行培訓,引導和提供晉公升的機會。
開發乙個流線型的專案交付過程:專案劃分幾個階段,並設定明確的階段目標,成功的企業會檢驗每個步驟,分析工作量的波動變化,尋求降低偏差的方法。並將專案的目標與企業的整體目標整合,集中完成專案的關鍵業務部分。
對專案的健康度進行量化:使用有效的標準對 過程進行量化,例如 客戶滿意度,投資回報等。
優秀的專案經理 會花時間 了解 專案發起人的期望,然後 基於 重要的成功標準來衡量專案績效。
什麼是專案管理
一 什麼是專案 所謂專案,簡單地說,就是在既定的資源和要求的約束下,為實現某種目的而相互聯絡的一次性工作任務。一般來說,專案具有如下的基本特徵 1 明確的目標 其結果只可能是一種期望的產品,也可能是一種所希望得到的服務。2 獨特的性質 每乙個專案都是唯一的。3 資源成本的約束性 每一專案都需要運用各...
什麼是專案管理
對乙個專案來說當然最理想的情況就是 多 快 好 省 多 指工作範圍大,快 指時間短 好 指質量高,省 指成本低。但是,這4者之間是相互關聯的,提高乙個指標的同時會降低另乙個指標,所以實際上這種理想的情況很難達到。範圍 scope 也稱為工作範圍,指為了實現專案目標必須完成的所有工作。一般通過定義交付...
什麼是專案管理?
專案管理 簡稱pm 是專案的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點 方法和理論,對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計畫 組織 指揮 協調 控制和評價,以實現專案的目標。現代管理,專案就是一切,每個人都是乙個專案管理者 專案管理是變理想為現實,化抽象為...