試題二（25分）
閱讀以下關於變更的敘述，回答問題1至問題3。
【說明】
在乙個正在實施的系統整合專案**現了下述情況：乙個系統的使用者向他所認識的乙個專案開發人員抱怨系統軟體中的一項功能問題，並且表示希望能夠進行修改。於是，該開發人員就直接對系統軟體進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5分）
請用150字以內的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
答：需求提交沒有按照正常的流程
開發人員未向上級領導請示
軟體未進行版本管理
正確答案與分析：
注：紅色為最終答案，如黑色下無紅色，則黑色為最終答案
沒有完整的變更管理流程
1)該專案中沒有建立完整的變更管理流程（這是整體的乙個概括，在作答的時候，除了分的考慮，一定考慮整體的情況）
沒有版本管理
2）該專案中沒有使用配置管理系統對軟體版本進行統一管理
使用者未按正常變更流程提交需求
使用者未書面記錄需求
使用者沒有採用書面形式向ccb提交變更申請表
專案組ccb沒有對變更申請進行評價和批准
開發人員未經過專案經理批准就進行了修改
5）專案組成員沒有經過授權就對軟體進行了修改（授權與批准，授權更為貼切）
專案組成員修改後，自行進行了版本更新
【問題2】（10分）
請用300字以內的文字，說明上述情況可能會導致什麼樣的後果？
答： 專案不穩定
版本混亂
管理混亂
正確的答案與分析：
沒有完整的變更流程，會出現「需求越來越多，完工遙遙無期」的結果
沒有的完成的變更流程，專案將面臨「需求越來越多，結項工期遙遙無期」的結果
沒有配置管理，會出現版本混亂、內容衝突的問題
沒有使用配置管理系統則可能出現軟體版本混亂、內容相互衝突的情形
沒有書面提交申請，會出現需求不可追溯的問題
沒有書面形式的變更申請，將使得變更不可追溯
沒有ccb的評價和批准，會出現需求衝突的問題
沒有ccb對變更的評價和批准將會引發專案隨意修改，工期、成本和質量出現不可控的情形
沒有專案經理的授權，會出現管理的混亂
沒有經過授權就對軟體修改可能會引起版本不一致的風險
沒有統一的版本管理，會出版本混亂
專案組成員自行對版本進行更新將會引起基線內容的混亂
【問題3】（10分）
請用300字以內的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。
答：需求評審
需求執行
需求追蹤
正確的答案與分析：
配置管理中完整變更管理流程包含以下步驟：
提出與接受變更申請
對變更初審
變更方案論證
提交ccb
ccb審查
發布變更通知並開始實施
變更追蹤
變更實施監控
變更歸檔
變更效果評估
8、判斷發生變更後的專案是否已納入正常軌道
高階案例（2023年下題目）
一 a公司承接了乙個為某 客戶開發erp軟體的專案，任命小張擔任專案經理。由於該客戶與a公司每年有上千萬元的專案合作，a公司管理層對該客戶非常重視，並一再囑咐小張要保證專案的客戶滿意度。為此，小張從各部門抽調了經驗豐富的工程師組成了專案團隊。在專案初期，小張制定了變更和配置管理規則 客戶需求發生變化...
高階案例（2023年下題目）
一 問題一 結合案例，請分析該專案在範圍管理方面存在哪些問題？問題二 結合案例，請分析該專案在範圍管理之外，還存在哪些問題？問題三 分解是一種將專案可交付成果和專案工作分解成較小的 更易於管理的元件的技術，請指出要將整個專案分解為工作包，需要開展哪些主要活動？問題四 從候選答案中選擇四個正確選項，規...
2023年下半年 系統整合專案管理工程師 下午試卷
試題一 某大型企業集團擬在生產園區建立一套無線網路，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支援高速資料傳輸 無縫漫遊以及多種型別資料業務等。集團總經理責成資訊中心主任李某負責此事。李某找到曾經承擔集團內部網路系統工程的系統整合商a公司，提出了集團的需求。a公司管理層開會研究後命令專案經理張某積極跟進，與李...