敏捷領導者身份迷途

2021-09-25 17:36:30 字數 2452 閱讀 2663

對於那些接受過敏捷培訓、第一次接觸scrum團隊或者絞盡腦汁想要在企業範圍內推廣敏捷的領導者來說,敏捷對他們意味著什麼,他們可能會感到惶惑。有人說敏捷領導就是僕人式領導,有人說是善解人意的領導。不管怎樣,需要對領導角色和技能重新定義。這是一種身份危機和文化變革。

敏捷已經存在,但還沒有完全成熟

最近一項全行業的調查顯示,97%的高管把敏捷化視為高優先順序,48%的受訪者報告說,他們的大多數敏捷專案已經成功,客戶滿意度、業務價值和按時交付是主要的成功指標。然而,83%的人認為他們的組織在敏捷方面的能力還不夠高,主要的障礙是管理層的支援和文化障礙。

敏捷不會消失,它不是乙個階段的事,作為新的工作方式的基石其勢頭正旺。這些都無可否認。

敏捷的基礎在於跨職能、小型、自組織、自治的團隊的概念,這些團隊在短週期內工作,並以初創企業的速度為客戶提供價值。人們的期望是,它最終將消除官僚主義和自上而下、指揮和控制層級和管理風格。在敏捷之旅的最後,有乙個系統思考遠景,在這個遠景中,企業最終將作為乙個互動的網路執行,所有團隊一起工作,朝著共同的、一致的目標前進。

然而,這一旅程必須首先承認對領導者的新挑戰和要求,確保領導者參與進來,關注領導力所需的演進,更全面地理解敏捷與企業組織設計之間的內在聯絡。更廣泛地說,企業的經營模式,將不可避免地發生文化上的轉變。

一場身份危機正在形成

對於任何一位經歷過敏捷培訓、經驗過敏捷運作或看到敏捷被大規模實施的領導者來說,這不能不引起一系列的焦慮。

難怪高階和中級管理人員會感到被剝奪了權利,並思考他們的角色是否會過時。

反思現代敏捷領導者

在這種情況下,我想到了領導者角色的乙個模擬,即「船長」(skippers),來幫助引導領導者的演變。成為一名優秀的船長,需要具備以下能力:有共同的目標,把船駛向正確的方向;在給予團隊充分自主權的同時,發展團隊;為團隊處理外部壓力。船長在很多方面與現代敏捷領導者有很大的相似之處。

因此,要想成為現代敏捷領導者,有5個關鍵因素需要考慮:

1. 用清晰的策略和一套共同的價值觀和原則來指導團隊

很多時候,高層領導無法解釋他們為什麼想要改革他們的組織及其工作方式。關鍵是要有乙個明確的和透明的商業策略和表達預期的業務成果和企業的目標。

此外,任何敏捷之旅的乙個重要步驟都是從一開始就定義一組共同的價值觀和原則。在這個層次上,領導者的參與和認同是最重要的。

2. 讓領導者看到更多的進展,而不是更少

太多的企業在假裝敏捷。在幾乎所有的組織中,我們都看到了不成熟的敏捷團隊,他們躲在世界之外,珍惜他們假定的自治權,並且不連貫地使用儀式和工具。乙個紀律嚴明的團隊將積極地讓其使用者代表、產品所有者、產品經理和高階領導層參與進來,並使用簡單的視覺效果,如任務板(或更好地採用看板),以確保絕對的、實時的透明性,而不會讓他們自己或利益相關者承擔過多的資訊或管理開銷。此外,他們將始終堅持關鍵事件和工件,如每日站立、sprint計畫、sprint評審和回顧。

3. 讓團隊在規模化的過程中學習和重新學習

敏捷有乙個學習的過程。正式培訓和工作中的培訓都有幫助,scrummaster或敏捷教練的指導也是如此。但當需要規模化時,為了更大的利益,領導者也需要引導他們的團隊忘掉一些他們已經內化的東西。新的框架(如scrum@scale)可以幫助構建跨業務的鏈結並分解依賴關係。此外,建立並授權介面團隊(在safe中稱為系統團隊)來管理整合需求、安全性、法律和其他支援功能或需求,將是實現規模化的關鍵成功因素。這種設定常常被忽視。

4. 對於領導者來說,敏捷思維更多的是思考方式,而不是工作方式

自我意識和勇氣是領導者在開始敏捷之旅時必須展示的兩個基本素質。

自我意識與領導者的能力有關,包括理解他們的專案和向團隊發出訊號,控制他們的個人偏見和行為,表現出同理心,保持一致,能夠建立聯絡,信任和激發信任。需要一定程度的反思,並結合情景意識和理解他們的組織和文化障礙。例如,執行和維護與團隊的社會契約,促進平等的話語權,可以從一開始就建立起良好的信任機制。

勇氣還意味著接受組織變革。有必要重新思考領導模式,重新審視是什麼造就了高績效的團隊。一些艱難的決定將隨之而來,特別是在個別領導者根本無法適應的情況下。在敏捷中,需要在所有級別進行改進,領導者也不能倖免。例如,ibm在it敏捷轉型期間減少了近50%的高管。

5. 領導者需要在言行上推動文化變革,主要是言行一致

我們之前提到過紀律嚴明的團隊的重要性,同樣的道理,領導者需要參加sprint評審回顧,而不是堅持讓團隊花幾天時間準備報告,花幾天時間討論報告,然後再花幾天時間重新編寫報告!他們需要積極參與敏捷,幫助團隊迭代並改進他們的輸出,而不是想要完美的輸出。

領導者不能只說而不行敏捷,不理解反思組織設計的必要性、與運營模型的聯絡以及必要的文化變遷。

歸根結底,領導者需要從根本上相信他們會「得到很多,失去一些」。這些收穫很大程度上在生產率、更好的產出、客戶滿意度、團隊士氣和參與度方面。

這是值得付出的代價。

敏捷領導者所需的技能

敏捷中乙個常見的誤解是敏捷團隊並不需要乙個領導者。事實上,所有的敏捷團隊都需要領導者,但是領導團隊的方式從根本上是不同於典型傳統的專案管理人員 專案領導者的。一些學者從理論上闡釋了這種誤解是基於敏捷團隊期望的 自主管理 品質。雖然 自主管理 的敏捷團隊授權擁有產品的所有權並承擔責任,同時可自行決策,...

02 卓越領導者創造非凡 卓越領導者

00.人類天生喜歡將各種問題歸咎於那些表現不佳的人,我們喜歡找乙個替罪羊作為任何問題產生的根源。這對那些績效不良的領導者可是莫須有的罪名。01.我們確信不管在人的哪乙個階段,其他領導者也可以通過練習來提高領導有效性,真正的關鍵在於他們需要密集聯絡。差勁的領導者會認為可以的練習是不會有任何作用的,所以...

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