現今市場中眾多品牌的名稱、標誌、標準顏色、標準字都在向著更加容易識別、記憶的影象化發展,其中的主要原因有市場競爭者數量的增加、宣傳同質化嚴重、理念難以傳播、消費決策速度提公升等。
網際網路企業的成功要點就是將4ps與4cs相互融合,發展出了一套以使用者為核心的思維框架,在消費者角度在產生消費行為前需要識別品牌標識、鑑別產品功能、對比同類**、產品外觀對比、產品體驗評估等複雜的決策過程及成本。
視覺錘最早由營銷戰略大師蘿拉·里斯提出的「視覺錘」概念,身為全球知名品牌戰略諮詢公司里斯夥伴的總裁,為財富500強企業提供品牌戰略諮詢服務。就像此概念的命名方式一樣品牌應遵循簡單、直接的原則,允許資訊的溝通便捷、易懂,忌複雜而自嗨式的品牌策劃,這點尤其體現在競爭激烈的商業領域。
視覺錘的定義
l 視覺核心
概念中「視覺」即是通過人的視覺完成吸引關注、快速理解、產生興趣、深入認知等。因為視覺的資訊處理效率足夠高,人在相同的時間內更容易產生記憶,也更容易在同等條件下深入理解視覺資訊。比如人們在停車場中尋找停放的汽車下意識的會先注意周邊環境,然後才會按響汽車精確定位,還有人們看到其它車輛時會先關注車標進而識別品牌名稱,而廠家不斷拓展新的外形與外觀,也是有在市場**現同質化嚴重的時期便於公眾能夠加速識別品牌的意圖存在。
相應的聽覺識別也是一種資訊傳遞的便捷方式,但由於處理效率與場景限制等原因會降低公眾在短時間內產生關注與理解的可能性,而特定時空環境下聽覺才有特殊效果,例如,微軟windows系統啟動和intel廣告中的代表性**,但這種效果的形成需要「非常苛刻」的影響條件與培養時長。
l 品牌識別
品牌識別不僅僅是logo和象徵物,現代品牌設計已經將包括變形字、色彩、產品包裝等元素都可以作為品牌的識別標誌,lv的產品外觀設計、可口可樂的紅色包裝、星巴克的美人魚等。
具有代表性的品牌識別元素是公眾對品牌記憶與聯想的重要線索,那麼可口可樂的標準色會不會與法拉利的標準色混淆,首先視覺敏銳者會發現色差的存在,而且兩家品牌的產品領域距離實在太過遙遠,所以公眾只會產生聯想,而絕對不會出現品牌和產品維度的混淆。
l 非語資訊
經科學家證實人腦在處理視覺資訊時的速度要比語言類資訊快幾萬倍,因為人腦處理視覺資訊時是「並行」模式,通過不同腦區中同時處理視覺中呈現出的資訊,比如事物的外形、運動方式、顏色、相互作用等。並且左右腦的分工也顯示出左腦負責處理語言、右腦並不處理語言資訊,所以視覺錘也將語言和非語資訊進行了充分的比較。
品牌標準字嚴格劃分屬於文字資訊,但被印刷和藝術加工後便屬於非語資訊,其字型、顏色都是被識別區分的資訊元素。而視覺錘便是利用類似的原理,通過如標準色、象徵物、標誌、字型等非語資訊元素的特定組合,在人們意識層面產生認知特徵的差異性記憶。比如一瓶印有「爪哇」文字的紅皮包裝可口可樂放在面前,通過外觀及一系列的視覺元素識別後幾乎所有人都能90%以上的認定是可口可樂的產品,所以文字和語言視覺資訊的認知與理解效果都會弱於非語視覺資訊。
視覺營銷功能
l 吸引關注
人們在觀察事物時會形成關注集中點,不同的人會通過獨特形狀、鮮明色彩、對稱性和非對稱性外觀、易於理解的形象等集中點進行聚焦觀察。名人效應中明星所產生的關注力聚焦便是一種視覺吸引力,而明星在塑造個人ip時也會十分關心外在形象的視覺聚焦效果,其中的原理和作用基本相同。
l 激發興趣
在對事物的觀察期之後人們便會開始快速解析其中所蘊含的資訊,首先會鑑別是否包含已有的興趣焦點,如果答案是否定的則會降低熱情度。但緊接下來便會因事物新奇特的屬性重新審視事物,確定是否具有自身興趣方向的元素,而是否挖掘深層次的興趣,則取決於事物所展現的資訊是否能夠快速傳遞給受眾準確的興趣識別元素的資訊。
l 文化傳播
在品牌展示的內容、形式、特徵等要素中,無論在任何場景進行呈現都是為達到啟發與引導的作用,並促使消費者能夠通過接收到簡單易懂的資訊中輕易聚焦並抽離出品牌的文化理念。比如王老吉的展示標語「怕上火喝王老吉」,以及百事可樂的包裝設計呈現出的無限活力與積極態度。
基於整合營銷的藝術
不僅在國際上大品牌們深切感受到了日趨激烈的競爭和消費決策需求在不斷提高,國內的高速經濟發展雖然略過了很多市場必經的道路,但唯有市場對美學的要求在網路營銷和知名品牌門店經歷了相對完整的發展道路,並總結出營銷美學不僅表現在產品的外觀,更要求產品擁有內在質量和營銷觀念的美學要求。
品牌要在整體營銷戰略中以消費者為核心導向,並兼顧社會利益,以及公眾的審美意識、趣味、價值觀念等。體現出在營銷各個環節和每個系統分支中的美學將會影響包括營銷策略、產品設計、品牌形象、服務和行為,還會對企業的所有品牌符號系統、資訊系統形成正向影響。
營銷美學在整合營銷系統當中的核心思想是產品價效比和品牌形象的追求,同時也是堅持貫徹體驗營銷,向公眾和目標消費者不斷傳遞符合其生活方式、品味、質量的體驗和資訊,或者能夠使潛在消費者和忠實消費者獲得不斷創新的優質體驗。而相對品牌所需要傳遞的資訊,如何從多樣化且失去精準保障的傳播渠道和造成干擾的各類資訊中快速使公眾識別並引導其產生興趣、關注,便是差異化、個性化的分眾模式與令人眼前一亮的視覺環境或生態的打造。
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