抄來抄去,不知誰是原版正宗了,反正我不是原創,為了方便自己閱讀,調整了一下版面。
專案管理是通過利用專案管理知識、技能、工具和技術將輸入(資源等)創造出結果,以實現專案目標。
過程組:啟動、規劃、執行、監控、收尾,和戴明環pdca類似。
大型專案可以分階段或子專案進行,每個階段/子專案都有自己的過程組。
一、啟動
1、專案章程:專案目標、初步的專案範圍、資源投入、建設和制約因素;專案經理得以任命、權利得以保證;專案章程由sponsor或pmo頒發。(input:合同、專案工作說明書、事業環境、opa)
2、專案初步範圍說明書,這個主要是為驗收提供依據,不是必須的;為專案提出粗略定義,包括可交付成果的要求、產品要求、專案邊界、驗收方法和高層範圍控制。
二、規劃
識別依賴關係、要求、風險、機會,明確範圍、進度和費用(滾動規劃)。專案團隊應創造利於利害關係者做出貢獻的環境。
專案管理計畫(計畫的計畫)和溝通管理計畫有自己明確的內容,其他「管理計畫」基本為方**。
專案規劃從「制定專案管理計畫」開始到出最後的「進度表制定」結束,中間可能涉及20個過程,下面分4大類展開:
1.1、範圍規劃:範圍管理計畫(方**,如何確定、核實和控制專案範圍)
1.2、範圍定義:範圍說明書(產品範圍+專案範圍,跨知識域的更新需要走「變更」流程)
1.3、製作wbs:根據可交付成果進行分解
2.1、活動定義:可交付成果需要的具體活動
2.2、活動排序:識別活動間的邏輯關係
2.3、活動資源估算:活動需要的資源型別和數量(含裝置、人力資源,不含費用)
2.4、活動持續時間估算:活動需要的單位工作時間
2.5、進度表制定:分析活動順序、持續時間、資源要求及進度制約,形成進度表(甘特圖)
3.1、費用估算:估算活動(工作包)所需各種資源的費用
3.2、費用預算:資金計畫(彙總費用估算、儲備資金、制定費用基準)、形成資金分配表
3.3、質量規劃:質量管理計畫(方**:明確方針、設立過程,識別質量標準與專案關係)
3.4、人力資源規劃:識別專案角色、責任、報告關係;制定人員配備管理計畫
3.5、溝通規劃:識別資訊、傳遞資訊(利害關係者)
3.6、採購規劃:確定採購戰略,形成採購管理計畫
3.7、發包規劃:具體採購戰術,形成rfp
4.1、風險管理規劃:風險管理計畫(方**、模板)-如何對待、規劃和執行專案風險管理活動
4.2、風險識別:風險登記冊-識別風險
4.3、定性風險分析:風險分級
4.4、定量風險分析:高優先順序的進行貨幣損失評估
4.5、風險應對規劃:增加機會、規避風險的行動方案
三、執行
按計畫整合並實施專案活動、協調人與資源、處理專案範圍說明書中明確的範圍、實施經過批准的變更。
偏差影響:偏差分析-變更-專案管理計畫-新基準
1、指導與管理專案執行:可交付成果、變更、工作績效資訊
2、實施質量保證:驗證過程、樹立信心
qa:quality assurance質量保證:對工序、工藝、方法進行驗證,管理有效性的驗證
qc:quality control質量控制:對成果進行檢驗、消除未達標原因
3、組建專案團隊:將配置的人力資源組成工作團隊
4、建設專案團隊:改善能力和團隊合作、提公升績效
5、資訊發布:按流程向利害關係者廣播資訊
6、詢價:**、方案和**商反饋
7、賣方選擇:開標、商務談判、合同
四、監控
monitor:儀錶盤,control:油門+剎車
觀察專案執行、及時發現潛在問題並在必要時進行糾正。
1、監控專案工作:根據專案管理計畫和實施基準,識別風險、績效等
2、整體變更控制:變更、糾正/預防/補救措施
1、範圍核實:驗收可交付成果
2、範圍控制:wbs、範圍基準
3、進度控制:進度模型資料、進度基準、活動清單和屬性
4、費用控制:對造成偏差的因素施加影響、控制專案預算變更(發現缺陷、消除成因)
5、質量控制
6、專案團隊管理:跟蹤績效、解決問題
7、績效考核:收集和發布績效資訊形成績效報告,含狀態、進展和**(幹的怎麼樣?花的代價?),是支援監控工作的一種手段
8、利害關係者管理:問題統一出口
9、風險監控:跟蹤風險、評估資源、實施應對計畫並評價其有效性
10、合同管理:管理合同內容和合作關係
五、收尾
正式結束專案/專案階段的所有活動,交付完成的成果。
1、 專案收尾:乙方內部關閉專案的全部動作,總結、評估、釋放人力資源、交付成果。
2、 合同收尾:關閉與甲方合同關係的動作。
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