客戶需求的挖掘

客戶需求的挖掘

下午，乙個客戶要求先幫他們做個資料錄入頁面。在紙上寫了幾個字段。寫完後，我開始引導客戶，了解具體需求。

我：你這個錄入完後，所得到的資料，需要拿來做什麼。

客戶：需要對合同資料進行錄入。

我：誰進行錄入，錄入的是什麼資料？

客戶：業務員進行錄入，錄入的是商家的資料。

客戶描述了好一陣，拿出一本黃頁來，告訴我，做出來的東西，和黃頁類似。

1、普通商家，只需要錄入商戶名稱，位址只要顯示哪條路就行了，**

2、初級商家，商戶名稱粗體顯示，位址要精確到哪條路哪個門牌號，**，聯絡人，商家介紹等等資料；

3、中級商家，商戶名稱加紅顯示

4、高階商家，需要有

5、特級商家，更大。

6、其它的。

最後，我明白了，

1、客戶要做個黃頁系統，目前先做個錄入頁面

2、錄入的不僅是簽約商家（合同資料），還有不簽約的商家。

3、之後的系統，要對不同級別的商家進行不同的顯示處理。

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