在進入20
世紀90
年代以來，隨著計算機網路、通訊技術和
internet
的普及應用，以計算機網路為基礎的電子商務作為商業**領域中一種先進的交易方式已風靡全球。同時消費者的需求特徵也發生了前所未有的變化，整個世界的經濟活動也出現了經濟一體化特徵，這些特徵主要表現在：消費需求的多樣化發展速度越來越快；高新技術的飛速發展使產品的生命週期越來越短；產品品種的飛速膨脹；客戶對交貨期的要求越來越高；對產品和服務的期望越來越高；這些變化對企業參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想和運作模式已不能完全滿足高質量、低成本、快速響應客戶需求的要求，強烈的衝擊著原有經濟管理模式深刻的變革。為了適應激烈的市場競爭，越來越多的企業開始深刻認識到
21世紀的競爭並不是企業與企業之間的競爭，而是以核心企業為中心的**鏈之間的競爭，而**鏈管理正是以核心企業為中心的新型的管理模式。因此，**鏈管理將成為企業在新世紀中立於不敗之地的切入點和立足點。
一、電子商務環境下的**鏈管理的新特點
電子商務環境下的現代**鏈運作的乙個重要特點是通過及時、有效資訊的傳遞，實時把握市場需求，並根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作，因此電子商務為推動資訊的有效傳遞和管理、發展電子物流乃至**鏈管理奠定了基礎。為此，電子商務環境下的**鏈管理呈如下新的特點：
1.管理資訊化
當今市場在急劇變化，企業要想在激烈競爭的環境中取得持續發展，最主要的是要掌握使用者需求的變化和在競爭中知己知彼。資訊科技的應用是推進**鏈系統中資訊共享的關鍵，改進整個**鏈的資訊精度、及時性和流動速度，被認為是提高**鏈績效的必要措施。
2.橫向一體化與網路化
「橫向一體化」形成了一條從**商到製造商再到分銷商的貫穿所有企業的「鏈」；利用現代資訊科技改造和整合業務流程、與**商和客戶建立協同的業務夥伴聯盟。
3.生產經營的敏捷柔性化
全球性市場競爭的加劇，單個企業已經難以依靠自己的資源進行自我調整，敏捷製造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，採用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間的生死競爭關係為「共贏」關係，強調資訊的開放和共享、整合虛擬企業，而電子商務的興起為實現敏捷製造提供了可能。
4.物流系統化、專業化
在電子商務時代，物流上公升為企業經營中重要的一環，其經營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流資訊對於企業及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進行系統化管理。
總之，電子商務**鏈管理彌補了傳統**鏈管理的不足，它不再侷限於企業內部，而是延伸到**商和客戶，甚至**商的**商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求**、外協和外購、製造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。
二、電子商務環境下的**鏈管理的優勢
**鏈管理是多層次、多目標的系統工程，隨著**鏈賴以生存的市場環境的不斷發展，**鏈管理的核心任務也在不斷變化。在迅猛發展的電子商務時代，**鏈管理有如下幾點優勢。
1.有利於保持現有的客戶關係
電子商務使競爭從企業之間的競爭逐漸演化為**鏈之間的競爭。基於電子商務的**鏈管理直接加強了**鏈中企業與客戶間的聯絡，並且在開放的公共網路上，企業可以與最終消費者進行直接對話，從而有利於滿足客戶的各種需求，保留住現有客戶。
2.有利於促進現有業務增長
通過實施基於電子商務的**鏈管理，可以實現**鏈的各相關企業對產品和業務進行電子化、網路化的資訊管理。同時，通過電子商務手段對**鏈中各企業實現有組織、有計畫的統一管理，減少流通環節，降低成本，提高效率，使**鏈管理達到更高的水平。
3.有利於開拓新的客戶和新的業務
通過實施基於電子商務的**鏈管理，無論是企業還是客戶都會從中獲得利益，企業產生新的業務增值，成本降低，實現「雙贏」目標。
4.有利於提高營運績效
實施基於電子商務的**鏈管理，不僅能使**鏈的各相關企業降低生產成本、縮短需求響應時間和適應市場變化的時間，還能為客戶提供全面服務，使客戶能夠獲得最好品質的產品和服務，同時實現最大增值。
5.有利於分享需要的資訊
基於電子商務的**鏈交易涉及資訊流、產品流和資金流。**鏈中的企業借助電子商務手段可以在網際網路上實現部分或全部的**鏈交易，從而有利於各企業掌握跨越整個**鏈的各種有用資訊，及時了解客戶的需求以及**商的供貨情況，同時也便於顧客網上訂貨並跟蹤訂貨情況。
6.有利於快速反映顧客的反饋資訊通過實施基於電子商務的**鏈管理，可以全天候的工作，及時了解顧客的反饋資訊，不僅提高了為顧客服務的時間效力，而且還提高了為顧客服務的忠誠度。
三、對未來電子商務環境下**鏈的展望
電子商務對於製造和分銷的重要性無疑是先進的**鏈管理。如果以高速和低成本與客戶和**商進行交流和協作是有效**鏈管理的關鍵成功因素，那麼完全電子化的**鏈
(e-chain)
就是對未來的展望。而支援未來**鏈管理的資訊系統將是
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和電子商務平台的完美結合。
供應鏈管理在電子商務環境下的應用分析
在進入20 世紀90 年代以來，隨著計算機網路 通訊技術和 internet 的普及應用，以計算機網路為基礎的電子商務作為商業 領域中一種先進的交易方式已風靡全球。同時消費者的需求特徵也發生了前所未有的變化，整個世界的經濟活動也出現了經濟一體化特徵，這些特徵主要表現在 消費需求的多樣化發展速度越來越...
電子商務與供應鏈管理
align center img align 電子商務對 鏈管理的影響 首先，是對 鏈結構的影響。傳統的 鏈是一種序列的多節層級系統結構。這一結構的多層級決策機制對傳遞到上游 商的市場需求資訊必然產生扭曲放大，增加 鏈的多級庫存成本，並且市場響應遲緩，缺乏必要的敏捷性。在電子商務的興起以後，發展成為...
供應鏈電子商務，危機後中小企業集結號
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