想寫這個專案經理的時候，想了很久沒想到乙個合適的詞，於是去網上溜達，無意中看到了「苦逼」兩個字，覺得用到他身上真是在合適不過了。下面詳細說說這個專案經理的故事。
故事中的專案，是這個專案經理作為真正意義上的專案經理所帶的第乙個專案，在此之前，他以開發經理的身份做過一兩個專案，再往前，就是技術人員了。這個專案在他接手之前，是由乙個同時帶了5個專案的專案經理帶的，後來因為這5個專案都逐漸陷到了「焦油坑」裡，所以專案經理直接自己跳出來撂挑子不幹辭職走了，他也就作為新專案經理雄心勃勃地接手了這個爛攤子。
那這個攤子到底有多爛呢？簡單來說，就是能出事的地方都出事了。
客戶滿意度極低，且已經將該項目的詳細設計之前的事情都交給另外乙個公司做，而且客戶內部有與專案相關的矛盾。
公司除了派了乙個專案經理之外，其他的事情都交給乙個極小的外包公司做，外包公司的領導，也是外包公司的專案經理還很不幸地遇上了與該專案相關的財務糾紛，直接鬧上了法庭。
公司內沒有懂得管理外包專案的人，現有的外包專案幾乎都出了問題，公司正在考慮「緊縮戰略」，不再使用外包公司，所有東西都自己做，這個專案自然也要受影響。
還有一點是，該專案是維護專案，已經進行了幾年，但是公司沒有任何該項目的資料，所有東西都在外包公司手裡，且外包公司手裡的東西也是雜七雜八，很多想要的東西都沒有，也就**還算能正常執行。
而且前任專案經理走的時候很匆忙，交接的東西也微乎其微，而他卻馬上面臨向客戶的年度匯報。
他接手的就是這樣乙個內憂外患、千瘡百孔的專案，值得慶幸的是，這個專案規模比較小，高峰期的時候也沒超過6個人，平時也就2、3個人。
他上任之後，用很短的時間，快速做了幾件事。
第一件事是挽回客戶的信任，提高客戶滿意度。
這件事，主要是通過溝通達到的，首先是加強了溝通，每週向客戶提交週報，建議並盡量促使客戶每兩周召開一次專案會議，參會人員包括他、外包方專案經理還有已經被分出去的那部分詳細設計之前的工作的專案經理。增強溝通帶來的最主要的成果是，從開始的時候將詳細設計之前的內容都交出去，逐步到讓他參與討論需求和設計，再到需求和設計重回他的專案。體現出來的，自然是客戶的信任和滿意度的提高。
第二件事盡量降低公司「緊縮戰略」對專案的影響。
這件事，也應該算是受天時之利，公司雖有這樣的戰略，但實施起來也不是那麼容易的事，畢竟我們用的外包人員和外包公司還是比較多的，因此他比較順利的就爭取到了到本期合同結束時再討論是否撤掉外包公司。
第三件事是幫外包公司擺平財務糾紛，打贏了官司，贏得外包公司的支援。
為了做到這件事，他動用了公司的力量，畢竟是與該專案相關的財務糾紛，涉及到的人員也都與我們公司有關，所以用公司的力量是比較方便的，而且做得事情也比較簡單，只是由公司出具了乙個對外包公司有利的證明而已。而本來的所謂糾紛，也只是有人欺負外包公司沒有證據，想多拿點錢而已。這樣一來，外包公司自然勝訴，為了表達謝意，很多事情，也自然會幫著他周全。
第四件事是梳理專案的需求、設計等等與專案相關的技術內容，為後續工作做準備。
在幾乎一窮二白的基礎上做這件事，自然是吃力非常，雖然最終沒有達到預期的理想效果，但總算留下了可用的東西。
這四件事情做完之後，專案基本上步入了正軌，專案經理也充分證明了自己的稱職，但「天下不如意事十之**」，客戶滿意度提高之後，又給了我們乙個小小的開發專案，這個專案也是做的七波八折的，且讓我們不得不對他重新評價，下乙個故事時再詳細說說。
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