俗話說:「多多益善」。經常看到一些產品的發布廣告或者更新日誌,大多都有一類資訊:本次發布增加了xx新功能。聽起來似乎不錯,可以體驗到更多的 功能。在產品開發的初期或者說對年輕的產品而言,功能的不斷增多是件好事。不過對於成熟的產品或者老牌產品而言,僅僅增加功能就不一定能帶來使用者的體驗提 公升了,特別是現在的使用者口味越來越刁的情況下。
hassenzahl』s的使用者體驗模型中,有四組屬性:
manipulation,identification,stimulation and evocation.
而這些屬性又可以高度概括為實用屬性和享樂屬性。實用屬性代表了產品的實際功能與用途,而享樂屬性代表了產品本身的外觀、氣質或者某一細節帶給使用者的心理感受。成功的產品在坐擁實用屬性滿足使用者的需求之外,於產品細節處體現的享樂屬性也愈發重要,在競爭激烈的時代甚至成為左右使用者體驗的關鍵因素。
然而並不是所有的團隊都重視享樂屬性給使用者體驗帶來的加速作用,面臨po那邊越來越多的feature request,很少有團隊會在maintain產品基本功能的同時專注於開發異質特性,在個別細節方便作出創新,表現產品獨特的氣質和傳達設計師暨研發 團隊對使用者使用細微之處的呵護體貼。不免想起我們自己的專案,每個sprint之前的計畫中,story points的產出似乎成為衡量研發部門績效的唯一標準,沒人care對以往feature的usability是否有革新性提公升,沒人care如何改變 當前傳承數個release但是早已不復當年之勇的heroic feature,於是,產品的研發變成了功能的堆積,什麼都要有,什麼又都僅僅是follow或者copy過來,離出類拔萃遠之又遠。
享樂屬性又可以叫做魅力屬性,作為一款產品的獨特氣質,就好像乙個漂亮女人的魅力一樣,好像體會的到,好像又無法用語言簡單描述清楚。這種奇特的體驗是由眾多因素造成的:
首先,它建立在產品的實用屬性基礎之上。一款基本功能都無法實現,介面醜陋晦澀,工作流混亂不堪的產品,無論你在特殊的細節做的如何到位,終究會被使用者無情的拋棄。只有在產品的多方面都達到業界平均水準的基礎上,才有通過享樂屬性激發使用者情感共鳴獲得熱捧的可能。
其次,享樂屬性很少時,使用者不容易察覺,但是隨著該屬性的增加,使用者滿意度會以指數方式增加,增幅遠高於實用屬性的增幅。早些年vaio筆記本就以 創新、愉悅、熱情、鼓舞、培養和差別6項設計準則,實現了小巧輕便的機身,時尚精緻的外觀,操作簡便的人機介面,豐富多彩的顏色選擇以及對健康的呵護等多 重享樂屬性的疊加,造就了vaio系列的光輝歷程。
「欲求木之長老,必先固其根本;欲求流之遠老,必先浚其源泉。」細節決定成敗,在正確的方向上狠摳細節,每個設計師都應該理解並銘記在心。或許,您孜孜不倦堅持的每個細節中的乙個,就將最終叩開使用者緊鎖的大門。
談談使用者體驗的細節之處
很多 的體驗非常的差,只要我們自己去使用了都會有很多困惑。比如概念很模糊 不明白是否已經成功或者給人很小氣的感覺。良好的使用者體驗給以使用者的是試用後愉悅的感覺,甚至是認為本來就是這樣的。再去用別的 就會不習慣,從而更加依賴我們的 產品帶有參照物的拍照法 很多企業站或者產品站在展示產品的時候採用的是...
Metro UI 對APP使用體驗的影響
metro ui是微軟的一種設計方案。該設計方案已用於移動作業系統windows phone 7和多款微軟產品。微軟segoe wp字型,屬於segoe字型家族的一員,細膩堅韌給人一種優雅的美感,同時它也是wp7手機系統的預設字型。獨特風格 metro ui 強調資訊本身 metro ui是一種介面...
影響使用者體驗的介面設計
乙個軟體給使用者的第一印象足以決定該軟體在市場的被接受度。而這第一印象 往往 取決於介面和基本操作的設計。我經常留意自己使用過的一些程式並對此深有體會。頗具代表性的是兩款軟 件,乙個是使用 藍芽傳輸檔案 乙個是通過網路傳輸檔案。兩者都使用了和 windows資料夾操作一致的介面,這樣似乎會給使用者很...