今天在總部組織乙個培訓會議,全國的一線顧問都過來了,頗過壯觀的隊伍,也都是公司未來顧問隊伍中的中堅力量。培訓的內容做到中午的時候,和同事在討論最近招聘新顧問的事情。說到幾個侯選人,都是屬於比較難以決擇的人選。因為對於公司的硬性要求可能還有一點差距,但實際能力非常不錯的;還有就是能力不錯,但是不太注意形象,或者是形象一般,看起來其貌不揚的,更是有些棄之可能,用之怕錯的感覺。
其實在和同事聊的過程中,同事老王說了一句比較經典的:顧問靠什麼吃飯的?一是靠臉蛋,有好的形象會給客戶非常好的第一印象;二是靠談吐,你的一開口就會讓客戶來評估你是否專業;三是靠資歷,當你有多少多少專案經驗,或者是有多少年的企業管理經驗的時候,客戶肯定是不敢小覷你的。
這三個方面一說起來,很多人就會問:那我長的其貌不揚的,難道就沒有機會做顧問了嗎?這個答案在我這裡是:no!凡事只怕有心人。只是你可能需要付出更多的努力與嘗試。
我自己身邊有認識做erp顧問的朋友,首先她是位女士,再次是她的確是其貌不揚,最後再加上她的身高一般,因此怎麼看起來也是乙個非常平凡的女生,但就是這樣一位平凡的女生,手下就帶了乙個團隊(全部是男士)負責他們公司的售前支援工作,不管是售前的、實施的諮詢工作都由他們完成,現在可以說她是一位資深顧問了。那麼,她的這個資深顧問是如何練成的呢?
其實她也是經過一段艱苦的努力自己殺出一條「血路」來的。因為顧問這個行業,女生本來就少,再加上是自己的相貌和身高所限,所以她就越發顯的珍惜,但越珍惜的就說明難度越大。光從她如何走入顧問行業就知道了。
她並非是it業的科班出身,她學的是中文,讀的也是師範類的學校,本來以為是會在講台上對著小學生終老一身的,但因為她畢業的年代已經不再有「國家分配」這一說,只有自謀出路。「百無一用是書生」,何況她還是乙個「書女」,畢業後南下找工作,最初在一家企業的車間裡做統計員,而且這份統計員的工作,還是靠著乙個當車間主管的老鄉,「走後門」才能謀到的。做統計員三個月的時間,她為了自己的未來,學習會計知識,參加會計考試,考到了會計證,為的就是想從文科轉到理科,學一門實用的技術。
在她在這家公司工作不到半年的時候,公司開始實施erp的專案,因為要組成專案小組,她是車間的統計員,也被分配到erp的專案組中,有機會做一些erp系統的資料整理、錄入、校驗、報表的工作,同時也將她自己手頭的一些統計工作由erp系統來執行。也是藉著這個機會,她了解到了erp這個詞,發現erp真是個好東西。
這時候一發不可收拾,開始大量學習erp的知識。在公司erp系統實施結束之後,她已經對erp系統的執行有了較全面的了解,基於自己原來統計員的工作,對erp系統在公司如何應用也算了解的比較全面。在軟體商的顧問將要撤離的時候,她被調任到財務部,任erp專員,專職管理erp系統的資料維護及報表統計等工作。
在財務部工作的時間裡,她對erp的知識進行了更為全面的了解。同時,開始對企業軟體商的erp顧問這個職位做為自己的職業目標,去努力實現。因為公司內部人員對erp系統的理解還不夠深入,她自動地承擔了一些erp系統的培訓工作,並努力自行解決erp系統中的各個問題,將erp系統的功能摸了乙個徹底。
在這家公司工作了2年之後,她已經是乙個成功的erp系統專員了。這時,她有機會到另一家企業工作,也是erp專案實施的工作。因為在之前一家企業將erp的工作做的有聲有色,因此來到新公司,有機會做為甲方專案經理來從頭到尾實施乙個專案,也就有機會更多地去深入地對erp的系統進行研究。
同時,之前的軟體商的顧問也成為了她的朋友兼老師,她也充分了解到,自已要成為顧問,在相貌這個先天條件上不足,只能通過專業能力的提公升來實現自己的職業目標。她用兩年時間做了兩件事情:一是演講能力的訓練,每週至少要求自己講兩次課,如果沒有聽眾的話,就只是對著電腦講,錄完自己看。二是對erp實施問題的總結,通過自己的工作經歷、各部門的業務分析、同行業的業務狀況。三是網際網路資料的收集、整理、編寫,由於她是中文專業畢業,對文字有著很強的處理能力,因此對知識的歸納也成為了她的乙個學習途徑,在這家企業的兩年時間裡,她基本上用的是高考備戰的狀態進行工作與學習。直到有一天,她被某公司看中,開始了自己的erp實施顧問的新工作。
所以,這樣乙個發生在自己身邊的例子,雖然很平凡,不夠生動,但我我覺的足夠讓人感動。
最後再舉個例子,中國桌球的傳奇人物,鄧亞萍。其從小開始練桌球,因為身材矮小,從地方隊到省隊,再從省隊到國家隊,被隊裡退了多少次,每次被退回來的時候,她都沒有放棄,又在省、地的各類大賽中奪冠,不得不讓國家隊一次次地招她入隊,靠的就是這種不放棄的精神,也是一步三波折地走過來的。當然,鄧亞萍也付出了比別人更多的努力與汗水,她在腳上、腰上吊的沙袋都是要比其它人更重2公斤的,因為她知道自己的身體條件沒有其它選手好,她只有移動速度更多,力量更強才能贏得勝機。
相貌,這只是先天條件,有好的先天條件可能會有選型的優勢。但自己的後天訓練,勤能補拙這個理恆古不變。說句難聽點的,先天條件好的不一定就是做顧問,可能有更多相貌堂堂的帥哥做不了顧問去做鴨了呢。
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